APA (7th ed.) Citation

Anderhub, V. (2011). Service-Level-Management: Der ITIL-Prozess mit dem SAP Solution Manager (2., aktualisierte und erw. Aufl.). Galileo Press.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Anderhub, Vital. Service-Level-Management: Der ITIL-Prozess Mit Dem SAP Solution Manager. 2., aktualisierte und erw. Aufl. Bonn: Galileo Press, 2011.

MLA (9th ed.) Citation

Anderhub, Vital. Service-Level-Management: Der ITIL-Prozess Mit Dem SAP Solution Manager. 2., aktualisierte und erw. Aufl. Galileo Press, 2011.