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Hannover
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2009
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| adam_text | 4.1.13 KONTRAKTURRISIKEN 33 INHALT VORWORT 8 1. MIT QUALITAET ZUM ERFOLG
9 2. DIE VIER QUALITAETSDIMENSIONEN 13 2.1 QUALITAETSBEREICH EINS:
PFLEGERISCHE LEISTUNGEN 13 2.2 QUALITAETSBEREICH ZWEI: AERZTLICH
VERORDNETE PFLEGERISCHE LEISTUNGEN 14 2.3 QUALITAETSBEREICH DREI:
DIENSTLEISTUNG UND ORGANISATION 14 2.4 QUALITAETSBEREICH VIER:
KUNDENZUFRIEDENHEIT 15 3. WIE DER MDK QUALITAET BEWERTET 16 3.1 DIE
EINZELNOTEN 16 3.1.1 PRUEFBEREICH EINS BIS DREI: VON DER PFLEGE BIS ZUR
VERPFLEGUNG 16 3.1.2 PRUEFBEREICH VIER: SKALEN DER KUNDENBEFRAGUNG 17 3.2
SOUVERAEN BESTANDEN: WIE DIE GESAMTNOTE ZUSTANDE KOMMT 18 3.2.1 VON DER
EINZEL-ZUR GESAMTBEWEITUNG 18 3.3 ALTBEKANNT: SCHULNOTEN VON EINS BIS
FUENF 20 3.3.1 AUFWAS DER MDK ACHTET 21 3.3.2
DIEMDK-BENOTUNGINDERPRIIFSITUATION 22 4. QUALITAETSBEREICH EINS:
PFLEGERISCHE LEISTUNGEN 24 4.1 KUNDENBEZOGENE KRITERIEN RICHTIG
INTERPRETIEREN 24 4.1.1 KOERPERPFLEGE 24 4.1.2 ESSEN UND TRINKEN 25 4.1.3
FLUESSIGKEITSVERSORGUNG 25 4.1.4 RESSOURCEN UND RISIKEN DER
FLUESSIGKEITSVERSORGUNG 26 4.1.5 INFORMATION DER ANGEHOERIGEN 27 4.1.6
NAHRUNGSAUFNAHME 27 4.1.7 RESSOURCEN UND RISIKEN DER ERNAEHRUNG 28 4.1.8
INFORMATION DER ANGEHOERIGEN 29 4.1.9 RESSOURCEN UND RISIKEN BEI
AUSSCHEIDUNGEN 30 4.1.10 UNTERSTUETZUNG BEI AUSSCHEIDUNG UND
INKONTINENZVERSORGUNG 30 4.1.11 DEKUBITUSRISIKO 31 4.1.12 LAGERUNG 32
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/99772398X DIGITALISIERT
DURCH 4-I.I4 MOBILITAET 33 4.1.15 BERUECKSICHTIGUNG BIOGRAFISCHER UND
ANDERER BESONDERHEITEN 34 4.1.16 INFORMATION DER ANGEHOERIGEN 34 4.1.17
ZUSTIMMUNG ZU FREIHEITSBESCHRAENKENDEN MASSNAHMEN 35 4.2 RELEVANTE INHALTE
IN DAS QUALITAETSMANAGEMENT INTEGRIEREN 36 4.3 DER SELBSTTEST: FIT FUER
DIE EIGENE MDK-PRUEFUNG 37 5. QUALITAETSBEREICH ZWEI: AERZTLICH VERORDNETE
PFLEGERISCHE LEISTUNGEN 41 5.1 EINRICHTUNGSBEZOGENE KRITERIEN RICHTIG
INTERPRETIEREN 41 5.1.1 EXPERTENSTANDARD WUNDMANAGEMENT 41 5.1.2
MEDIKAMENTENGABE 42 5.1.3 BLUTDRUCKMESSUNG 43 5.1.4 VORBEUGEMASSNAHMEN
BEI BEATMUNG 44 5.1.5 BLUTZUCKERMESSUNG 44 5.1.6 INJEKTIONEN 45 5.1.7
KOMPRESSIONSSTRUEMPFE UND -VERBAENDE 46 5.1.8 KATHETERISIERUNG 47 5.1.9
STOMABEHANDLUNG 47 5.1.10 KOMMUNIKATION MIT DEM ARZT 48 5.2 RELEVANTE
INHALTE IN DAS QUALITAETSMANAGEMENT INTEGRIEREN 4G 5.3 DER SELBSTTEST:
FIT FUER DIE EIGENE MDK-PRUEFUNG 50 6. QUALITAETSBEREICH DREI:
DIENSTLEISTUNG UND ORGANISATION 52 6.1 EINRICHTUNGS- UND KUNDENBEZOGENE
KRITERIEN RICHTIG INTERPRETIEREN 52 6.1.1 ERSTGESPRAECHE 52 6.1.2
KOSTENVORANSCHLAG 53 6.1.3 DATENSCHUTZ 54 6.1.4 VERFAHRENSANWEISUNG BEI
NOTFAELLEN 54 6.1.5 SCHULUNGEN IN ERSTER HILFE UND NOTFALLMASSNAHMEN 55
6.1.6 BESCHWERDEMANAGEMENT 55 6.1.7 FORTBILDUNGSPLAN 56 6.1.8
STELLENBESCHREIBUNG LEITENDE PFLEGEFACHKRAFT 57 6.1.9
STELLENBESCHREIBUNG MITARBEITER HAUSWIRTSCHAFT 5G 6.1.10 ERREICHBARKEIT
UND EINSATZBEREITSCHAFT DES PFLEGEDIENSTES 59 6. 7- QUALITAETSBEREICH
VIER: KUNDENBEFRAGUNG 63 7.1 KUNDENBEZOGENE KRITERIEN RICHTIG
INTERPRETIEREN 63 7.2 RELEVANTE INHALTE IN DAS QUALITAETSMANAGEMENT
INTEGRIEREN 67 7.3 DER SELBSTTEST: FIT FUER DIE EIGENE MDK-PRUEFUNG 68 8.
QUALITAETSERFOLGE FEIERN-DEN EIGENEN QUALITAETSBERICHT GESTALTEN 70 8.1
BERICHT ERSTATTEN - DIE RECHTLICHEN ANFORDERUNGEN 70 8.2 AUS FEHLERN
LERNEN - ABWEICHUNGEN UND MAENGEL ZEITNAH ABSTELLEN 72 8.3 MIT QUALITAET
ZUM ERFOLG - VERMARKTUNG DER EIGENEN STAERKEN 74 8.4 CHECKLISTE ZUR
VEROEFFENTLICHUNG 76 9. KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG IN
DERQUALITAETSLERNENDEN PFLEGEORGANISATION 78 10. FAZIT 81
LITERATURVERZEICHNIS 83 ANHANG 85 KRITERIENTABELLEN DER
QUALITAETSBEREICHE EINS BIS VIER 86 TABELLE ZUR BERECHNUNG DER GESAMTNOTE
88 KRITERIENTABELLE DER KUNDENBEFRAGUNG 89 AUFBAU EINER
VERFAHRENSANWEISUNG 92 CHECKLISTE FUER PFLEGEKRAEFTE BEIM EINSATZ VON
FREIHEITSENTZIEHENDEN MASSNAHMEN 93 FLUSSDIAGRAMM: VERMEIDUNG VON FEM 95
DOKUMENTATIONSBLATT 96 EXPERTENSTANDARDS DER PFLEGE: 98
DEKUBITUSPROPHYLAXE IN DER PFLEGE 98 SCHMERZMANAGEMENT IN DER PFLEGE 100
FOERDERUNG DER HARNKONTMENZ IN DER PFLEGE 102 PFLEGE VON MENSCHEN MIT
CHRONISCHEN WUNDEN 105 STURZPROPHYLAXE IN DER PFLEGE 108
*EMAEHRUNGSMANAGEMENT ZUR SICHERSTELLUNG UND FOERDERUNG DER ORALEN
ERNAEHRUNG IN DER PFLEGE 110 BEISPIEL: DARSTELLUNGSEBENE 2 -
EINZELKRITERIEN 113 BEISPIEL: DARSTELLUNGSEBENE 2 - WEITERE
LEISTUNGSANGEBOTE UND STRUKTURDATEN 114 HERAUSGEBERPROFIL
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