Availability: Online-Befragung | Technische Universität München

Online-Befragung: eine praktische Einführung für Anfänger

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Bibliographic Details
Main Author:	Gräf, Lorenz 1956- (Author)
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adam_text	Titel: Online-Befragung Autor: Gräf, Lorenz Jahr: 2010 Inhaltsverzeichnis Inhalt 1 Die Bedeutung von Online-Umfragen 9 2 Das Online-Interview 15 2.1 Die Formen des Online-Interviews 15 2.2 Anonyme Umfragen 16 23 Personalisierte Umfragen 21 2.4 Panelbasierte Umfragen 23 2.5 Repräsentativität von Online-Umfragen 27 3 Der Online-Fragebogen 35 3.1 Gestaltung 36 3.2 Fragenreihenfolge und Fragebogenaufbau 49 33 Umfragekommunikation 52 3.4 Qualitätssicherung 53 3.5 Befunde zur Validität und Reliabilität von Online-Umfragen 55 4 Teilnahmeverhalten an Online-Umfragen 57 4.1 Rückläufe und Ausschöpfungsquoten 57 4.2 Non-response und Abbruchquoten 61 4.3 Teilnahmebereitschaft 68 5 Erstellung einer Online-Umfrage 73 5.1 Vorüberlegungen zur Befragung 73 5.2 Konzeption eines Fragebogens und Tipps zur Formulierung 74 53 Kommunikationskonzept 80 8 Inhaltsverzeichnis 5.4 Auswahl von Teilnehmern 81 5.5 Feldkontrolle 81 5.6 Auswertung 82 5.7 Passende Technik 82 6 Praxisbeispiel: Website-Check-Befragung 83 6.1 Erste Schritte in EFS Survey 83 6.2 Umsetzung der Befragung 85 6.3 Test des Projekts 114 6.4 Die Feldphase des Projekts 116 6.5 Auswertung 120 7 Vertiefungsmöglichkeiten 122 7.1 Erstellung von Listen 123 7.2 Ausscreenen 127 73 Trennung der Kontaktdaten von Befragungsdaten 129 7.4 Weitere Optionen zur Gestaltung des Fragebogens 130 7.5 Personalisierung von Projekten 132 7.6 Arbeits- und Testorganisation 137 7.7 Optionen zur Erhöhung der Datenqualität 142 7.8 Vertiefte Analysen und Export der Ergebnisdaten 143 8 Ausblick: Besondere Möglichkeiten online 145 9 Literatur/Quellen 147
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