Freund, J., & Rücker, B. (2010). Praxishandbuch BPMN 2.0 (2., aktualisierte Aufl.). Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Freund, Jakob, und Bernd Rücker. Praxishandbuch BPMN 2.0. 2., aktualisierte Aufl. München [u.a.]: Hanser, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Freund, Jakob, und Bernd Rücker. Praxishandbuch BPMN 2.0. 2., aktualisierte Aufl. Hanser, 2010.
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