Einkauf von Marketingdienstleistungen: Identifikation und Systematisierung von Optimierungspotenzialen
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Sternenfels
Wissenschaft & Praxis
2010
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| Ausgabe: | 2., überarb. u. erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Edition Management
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| Umfang: | 115 S. graph. Darst. |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 7
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 9
1 AUF DER SUCHE NACH EFFIZIENZ UND EFFEKTIVITAET IM EINKAUF VON
MARKETINGDIENSTLEISTUNGEN 11
1.1 OPTIMIERUNGSPOTENZIALE IM EINKAUF VON MARKETING-
DIENSTLEISTUNGEN-ATTRAKTIV ABER WENIG GREIFBAR 11
1.2 ZIELSETZUNG, VORGEHENSWEISE UND METHODIK 12
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN 15
2.1 ANSAETZE UND ANWENDUNGSBEREICHE DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIK 15
2.1.1 DER *PRINCIPAL-AGENF-ANSATZ 15
2.1.2 DER TRANSAKTIONSKOSTEN-ANSATZ 20
2.1.3 DIE MARKETINGOEKONOMIK 26
2.2 ANSAETZE DES .ORGANIZATIONAL BUYING BEHAVIOR 28
2.2.1 .BUYING CENTER -ANSAETZE 28
2.2.2 PHASENANSAETZE 29
2.2.3 KAUFKLASSENANSAETZE 30
2.3 ZWISCHENERGEBNIS 32
3 EINFUEHRUNG IN DEN EINKAUF VON MARKETINGDIENSTLEISTUNGEN 33
3.1 ZUGRUNDEGELEGTES VERSTAENDNIS VON EINKAUF 33
3.2 DER BEGRIFF MARKETINGDIENSTLEISTUNGEN 34
3.2.1 DER BEGRIFF DER DIENSTLEISTUNG 34
3.2.2 TYPOLOGISIERUNG VON MARKETINGDIENSTLEISTUNGEN 36 3.2.3
MARKETINGDIENSTLEISTUNGEN AUS SICHT DER EINKAUFSABTEILUNG 38
3.3 EINKAUF VON MARKETINGDIENSTLEISTUNGEN 41
3.3.1 ZIELSETZUNG UND AUFGABEN 41
3.3.2 URSACHE-M/IRKUNGSZUSAMMENHAENGE 42
3.4 ZWISCHENERGEBNIS 45
4 IDENTIFIKATION UND ANALYSE VON PROBLEMBEREICHEN
IM EINKAUF VON MARKETINGDIENSTLEISTUNGEN 47
4.1 PROBLEMBEREICHE IM EINKAUF VON DIENSTLEISTUNGEN 47
4.2 PROBLEMBEREICHE IM EINKAUF VON MARKETINGDIENSTLEISTUNGEN 48 4.2.1
UNZUREICHENDE EINBINDUNG DER EINKAUFSABTEILUNG 49 4.2.2 UNZUREICHENDE
STRUKTURIERUNG DES EINKAUFSPROZESSES 51 4.2.3 EINKAUF, LIEFERANT UND
MARKETING ALS TRIADE 52
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1001660889
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
4.3 ANALYSE DER IDENTIFIZIERTEN PROBLEMBEREICHE 53
4.3.1 ANALYSE UNTER BERUECKSICHTIGUNG DER URSACHE-/ WIRKUNGSZUSAMMENHAENGE
53
4.3.2 ANALYSE UNTER ANWENDUNG THEORETISCHER GRUNDLAGEN 56 4.3.3
DISKUSSION UNTER BERUECKSICHTIGUNG AKTUELLER STUDIEN 60
4.4 SYSTEMATISIERUNG DER IDENTIFIZIERTEN HANDLUNGSFELDER 61
4.4.1 EINORDNUNG DER HANDLUNGSFELDER IN DEN SUPPLY MANAGEMENT NAVIGATOR*
61
4.4.2 HANDLUNGSFELDER AUF DER EBENE DER STRATEGIE-MODULE 62 4.4.3
HANDLUNGSFELDER AUF DER EBENE DER PROZESS-MODULE 64 4.4.4
HANDLUNGSFELDER AUF DER EBENE DER POTENZIAL-MODULE 65
4.5 ZWISCHENERGEBNIS 67
5 ENTWICKLUNG EINES GANZHEITLICHEN LOESUNGSKONZEPTES ZUR NUTZUNG VON
OPTIMIERUNGSPOTENZIALEN IM EINKAUF VON MARKETINGDIENSTLEISTUNGEN 69
5.1 SYSTEMATISIERUNG DER OPTIMIERUNGSPOTENZIALE 69
5.2 GESTALTUNG EINES GANZHEITLICHEN LOESUNGSKONZEPTES 72
5.2.1 ZUSAMMENFUEHRUNG DER THEORETISCHEN ASPEKTE 72
5.2.2 ABLEITUNG EINES SCHRITTWEISEN VORGEHENS 75
5.3 SCHRITTWEISE REALISIERUNG DER OPTIMIERUNGSPOTENZIALE 76
5.3.1 INFORMATORISCHE, ORGANISATORISCHE UND PERSONELLE VORAUSSETZUNGEN
76
5.3.2 SCHRITT 1 : ERREICHEN EINER UMFASSENDEN *SPEND VISIBILITY 79
5.3.3 SCHRITT 2: MANAGEMENT DER BEDARFSTRAEGER- UND
LIEFERANTENBEZIEHUNGEN 82
5.3.4 SCHRITT 3: VERFOLGEN EINES STRUKTURIERTEN EINKAUFSPROZESSES 85
5.4 KRITISCHE WUERDIGUNG UND PRAXISFEEDBACK ZUM ERARBEITETEN
LOESUNGSKONZEPT 93
5.5 ZWISCHENERGEBNIS 97
6 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 99
LITERATURVERZEICHNIS 105
AUTORENINFORMATION 115
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