Management interculturel et styles d'apprentissage: étudiants et dirigeants en France, en Allemagne et au Québec
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| Format: | Buch |
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[Québec]
Presses de l'Université Laval
2007
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| Schriftenreihe: | Sciences de l'administration
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| adam_text | TABLE DES MATIERES
Remerciements
...................................
XI
Introduction
..................................... 1
1.
Situation initiale et délimitation des thèmes
............. 1
2.
Objectif et questions de recherche de l étude
............ 3
3.
Démarche et structure
............................. 5
Chapitre
1
Culture
—
Ambiguïté des concepts et des notions
......... 7
1.
A propos du concept de culture
...................... 7
2.
Éléments de culture
............................... 11
3.
Convergence des cultures et divergence des cultures
....... 13
4.
Culture nationale et cultures parallèles
................. 18
5.
Résumé et conclusion
.............................. 18
Chapitre!
Méthodologie dans la recherche comparative
et interculturelle
..................................... 21
1.
Les défis méthodologiques
.......................... 21
1.1
Comparaison culturelle et équivalence
............. . 22
1.2
Comparaison et champs sémantiques
............... 24
2.
Approches de recherche comparée
.................... 26
2.1
Méthodes de recherche qualitatives et quantitatives
.... 26
2.2
Approche de recherche
«
etic
»
et
«
ernie
»........... 31
3.
Instruments de sondage et conception de la recherche
de culture comparée
............................... 33
4.
Pluralité de perspectives versus ethnocentrisme scientifique
. . 35
4.1
Référence du chercheur à sa propre personne
......... 35
4.2
Unilinguisme
................................. 36
5.
Établissements d enseignement supérieur comme
instances de socialisation et contextes de recherche
........ 37
6.
Récapitulatif et procédure
.......................... 40
Chapitre
3
Communication interculturelle et management
interculturel
........................................ 43
1.
Pratique et recherche en management interculturel
....... 43
2.
Communication interculturelle
...................... 48
2.1
Communication interculturelle et interaction
........ 49
2.2 «
Incident critique
»
et situations culturelles de base
.... 53
3.
Le management interculturel
........................ 56
3.1
Dimensions culturelles
......................... . 60
3.1.1
Les généralisations
:
un cadre d orientation
ou un outil déformant la réalité
?............... 62
3.1.2
Catégorisation ou variables individuelles
......... 65
3.2
Exemple de cas. L organisation matricielle
............ 69
4.
Récapitulation et conclusion
........................ 75
Chapitre
4
Le style culturel
..................................... 77
1.
La notion de style et la culture
....................... 77
2.
Style culturel et interculturalité
...................... 80
3.
Culture nationale et types de style
.................... 82
3.1
Styles d économie et de management
............... 83
3.2
Styles de formation et styles d apprentissage
et de pensée
.................................. 84
4.
Résumé et conclusion
.............................. 87
Chapitre
5
Analyse interculturelle des styles d apprentissage
-
Learning
Style
Inventory
.............................. 89
1.
Experiential learning
-
Apprendre par expérience
......... 91
1.1
Le
Learning
Style
Inventory
....................... 94
1.2
Étapes du cycle d apprentissage
................... 100
2.
Recueil des données et description de l échantillon
........ 101
3.
Analyse des données
-
Résultats de statistique
descriptive
...................................... 104
3.1
Influence du sexe sur le style d apprentissage
......... 106
3.2
Influence de la filière d études sur le style
d apprentissage
................................ 110
3.3
Influence de la nationalité sur le style d apprentissage
. . 112
4.
Comparaison des styles d apprentissage en France,
en Allemagne et au Québec
......................... 114
4.1
Profil LSI des étudiants français
................... 114
4.2
Profil LSI des étudiants allemands
................. 116
4.3
Profil LSI des étudiants québécois
................. 117
4.4
Comparaison des profils
......................... 119
5.
Critique du LSI et limites de la collecte des données
...... 122
5.1
Limites
..................................... 122
5.2
Traduction du questionnaire
..................... 126
5.3
Différences de culture lors de l enquête
............. 127
6.
Synthèse et conclusion
.............................. 128
Chapitre
6
Management et LSI
.................................. 131
1.
Management interculturel et LSI
..................... 131
1.1
Un manager allemand au Québec
.................. 132
1.2
Un manager français en Allemagne
................. 136
1.3
Synthèse
..................................... 141
2.
Collaboration multiculturelle dans des équipes
........... 141
2.1
Activité de projet triculturelle
..................... 142
2.1.1
Facteurs interpersonnels
.................... 144
2.1.2
Phases du projet
.......................... 150
2.2
Temporalité et chaînes d action
................... 159
2.3
Synthèse
..................................... 163
3.
Management et styles de travail
...................... 167
3.1
La France
.................................... 167
3.2
L Allemagne
.................................. 177
3.3
Le Québec
..............................____. 183
3.4
Résumé
..................................... 187
4.
Synthèse et conclusion
............................. 189
Chapitre/
Apprentissage interculturel et LSI
...................... 191
1.
Caractéristiques de la compétence interculturelle
......... 192
1.1
Compétences émotionnelles
...................... 197
1.2
Compétences cognitives
......................... 200
1.3
Compétences comportementales
.................. 202
1.4
Synthèse
..................................... 203
2.
Développement d une compétence interculturelle
........ 205
2.1
Profil de personnalité et compétence interculturelle
.... 206
2.1.1
Types LSI français, allemands et québécois
...... 210
2.1.2
Types LSI féminins et masculins
.............. 213
2.2
Synthèse
. .................................... 216
3.
Stades de sensibilité interculturelle
.................... 216
3.1
Stades ethnocentriques
.......................... 219
3.2
Stades ethnorelativistes
.......................... 220
4.
Formation interculturelle
........................... 224
4.1
Types de formation
............................. 228
4.1.1
Formation orientée sur la culture
:
culture
awareness
.......................... 229
4.1.2
Formation orientée sur l information
:
information civilisationnelle
................. 230
4.1.3
Culture assimilator
......................... 230
4.1.4
Formation orientée sur l interaction
........... 231
4.2
Méthodes de formation
......................... 232
4.3
Cohérence de programmes de formation, attitudes
individuelles et styles d apprentissage culturels
........ 233
4.3.1
France
.................................. 234
4.3.2
Allemagne
............................... 235
4.3.3
Québec
................................. 236
4.4
Synthèse
...................
u.
............... 239
5.
Synthèse et conclusion —Adaptation et intégration
....... 240
Considérations finales
................................ 243
1.
Synthèse
........................................ 243
2.
Suggestions pour le management
..................... 244
3.
Suggestions pour la recherche
........................ 246
Annexe
Personnes interviewées et leur affiliation
.................. 249
Bibliographie
....................................... 255
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