Die Conjoint Analyse als Instrument zur Nutzenmessung in Produktempfehlungssystemen:
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Berlin
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2009
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Abbildungsverzeichnis viii
Tabellenverzeichnis xii
Symbolverzeichnis xiii
1 Einleitung 1
1.1 Problemstellung............................ 2
1.2 Ziele.................................. 7
1.3 Methodisches Vorgehen ....................... 10
1.4 Aufbau der Arbeit.......................... 13
2 Theoretische Grundlagen 15
2.1 Erklärungskonstrukte von Kaufentscheidungen.......... 18
2.1.1 Kaufentscheidungsprozesse................. 19
2.1.2 Mikroökonomische Ansätze zur Erklärung von Kaufent¬
scheidungen ......... ................. 23
2.1.3 Verhaltenswissenschaftliche Ansätze zur Erklärung von Kauf¬
entscheidungen........................ 29
2.1.4 Auswahl eines Konstruktes................. 35
2.1.5 Implikationen für die Entwicklung von Produktempfeh¬
lungssystemen ..... ................... 36
2.2 Ansätze zur Nutzenmessung..................... 39
2.2.1 Gütekriterien der Nutzenmessung .............. 42
2.2.2 Kompositionelle Ansätze................... 48
2.2.3 Dekompositionelle Ansätze................. 53
2.2.4 Hybride Ansätze....................... 58
2.3 Nutzenmessung mit der traditionellen
Conjoint
Analyse..... 65
2.3.1 Ablauf............................. 66
2.3.2 Ermittlung der Eigenschaften und Eigenschaftsaus¬
prägungen ........................... 66
2.3.3 Festlegung des Nutzenmodells................ 72
2.3.4 Festlegung der Erhebungsform............... 78
2.3.5 Festlegung der Stimulipräsentation............. 84
2.3.6 Bewertung der Stimuli.................... 85
2.3.7 Schätzung der Nutzenparameter .............. 87
2.3.8 Aggregation und Interpretation der Nutzenparameter . . 92
2.4 Weiterentwicklungen der
Conjoint
Analyse............. 99
2.5 Informationsverhalten von Konsumenten.............. 103
2.5.1 Determinanten der Informationsaufnahme......... 105
2.5.2 Determinanten der Informationsverarbeitung....... 112
2.5.3 Determinanten der Informationsspeicherung........ 116
2.6 Fazit.................................. 118
Adaption eines Ansatzes zur Nutzenmessung in Produktemp¬
fehlungssystemen 119
3.1 Anforderungen an einen Ansatz zur Nutzenmessung....... 122
3.2 Anpassung der traditionellen
Conjoint
Analyse.......... 129
3.3 Prämissen der Nutzenparameterschätzung der angepassten
Con¬
joint
Analyse............................. 138
3.4 Fazit.................................. 141
Prototypische Implementierung 143
4.1 Vorgehensweise............................ 145
4.2 Anforderungen............................ 147
4.2.1 Funktionale Anforderungen................. 149
4.2.2 Nichtfunktionale Anforderungen .............. 151
4.3 Architektur und Funktionsweise................... 154
4.3.1 Datenbankmodell....................... 154
4.3.2 Softwarearchitektur..................... 158
4.3.3 Funktionsweise........................ 160
4.4 Softwaretests............................. 168
4.4.1 Funktionstests........................ 168
4.4.2 Lasttests ........................... 169
4.5 Fazit.................................. 172
5 Empirische Evaluation 175
5.1 Zielgrößen............................... 177
5.2 Einflussfaktoren............................ 179
5.3 Forschungsdesign........................... 182
5.3.1 Stichprobe .......................... 183
5.3.2 Ablauf............................. 185
5.4 Datenanalyse............................. 189
5.4.1 Vergleichbarkeit der Experimentalgruppen......... 190
5.4.2 Ermittlung der
Réhabilitât
................. 192
5.4.3 Ermittlung der Prognosevalidität.............. 195
5.4.4 Ermittlung der internen Validität.............. 199
5.4.5 Ermittlung des Einflusses der Einflussfaktoren ...... 201
5.4.6 Ermittlung der Güte des Schätzmodells.......... 204
5.4.7 Zusammenfassung der Hypothesen............. 206
5.5 Ergebnisse............................... 207
5.5.1 Vergleichbarkeit der Experimentalgruppen......... 207
5.5.2
Réhabilitât,
Prognosevalidität und interne Validität . . . 216
5.5.3 Einflussfaktoren ....................... 220
5.5.4 Güte des Schätzmodells................... 221
5.6 Fazit.................................. 224
6 Zusammenfassung und Implikationen 229
6.1 Zusammenfassung.......................... 230
6.2 Implikationen............................. 234
Anhang 239
A.l Datenbanktabellen.......................... 240
A.2 Produkteigenschaften......................... 247
A.3 Fragebögen.............................. 249
A.3.1 Fragebogen zu den Produktgruppen ............ 249
A.3.2 Fragebogen zum Produktempfehlungssystem ....... 251
A.4 Datenanalyse............................. 254
A.4.1 Vergleichbarkeit der Experimentalgruppen......... 254
A.4.2 Einflussfaktoren...................... . 258
A.4.3 Produktgruppeneffekt................... . 262
Literaturverzeichnis 271
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Inhaltsverzeichnis
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Teilbibliothek Stammgelände
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0002 WIR 825f 2012 A 3604 Lageplan |
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| Exemplar 1 | Ausleihbar Am Standort |
Teilbibliothek Straubing
| Signatur: |
1302 WIR 825d 2012 A 7640 Lageplan |
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| Exemplar 1 | Ausleihbar Am Standort |