Availability: Verletzte Helfer | Technische Universität München

Verletzte Helfer: Umgang mit dem Trauma ; Risiken und Möglichkeiten, sich zu schützen

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Bibliographic Details
Main Author:	Pross, Christian 1948- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Stuttgart Klett-Cotta 2009
Series:	Leben lernen 222
Subjects:	Psychische Belastung Übertragung > Psychologie Helfender Beruf Krisenintervention Organisationsanalyse Mitarbeiter Psychisches Trauma Hilfsorganisation Prävention
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adam_text	Titel: Verletzte Helfer Autor: Pross, Christian Jahr: 2009 Inhalt Vorwort von Luise Reddemann 11 Prolog - Zwei Geschichten 15 Einleitung 20 Statistik 27 Methodik 31 Danksagung 38 1. Phasen der Organisations- und Gruppenentwicklung 41 1.1 Die Kultur von Non-Profit-Organisationen 41 1.2 Gruppenbildung 46 2. Die Pionierphase von Traumazentren 48 2.1 Aufbruchstimmung - Forming 48 2.2 Wachstum, Klimaveränderungen, Konflikte - Storming 50 2.2.1 Politische und soziale Realität 53 2.2.2 Spannungsabfuhr 56 2.2.3 Brüche - Enttäuschungen 57 3. Einrichtungen mit niedrigem Stress- und Konfliktpegel-vom Normingzum Performing, von der Differenzierung zur Integration 60 3.1 Exkurs über die Niederlande 68 5 4. Einrichtungen mit hohem Stress- und Konfliktpegel im Spiegel von Organisationsanalysen 71 4.1 Organisation A: Steckenbleiben in der Pionierphase - permanentes Storming 4.2 Von der Pionierphase zur Differenzierung - vom Storming zum Norming 74 4.2.1 Organisation B 4.2.2 Organisation C 4.2.3 Organisation D 90 4.2.4 Organisation E 5. Die Kultur von Traumazentren mit hohem Stress- und Konfliktpegel 101 5.1 Moralischer Anspruch, Märtyrerkomplex, Selbstaufopferung 5.2 Therapie als Kampf 5.3 Realitätsferne l07 1 na 5.4 Überidentifikation: Opfer sind bessere Menschen 112 5.5 Der charismatische Pionier 5.6 Die Kehrseite - Narzisstische Größenfantasien 110 5.7 Quellen des Narzissmus in Traumazentren 6. Symptome von Stress und Überlastung 125 6.1 Überarbeitung, Workaholismus 6.2 Erschöpfung, Unlust 127 6.3 Familiäre Spannungen, Trennung 6.4 Depressionen l2^ 6.5 Ausstiegswunsch 130 6.6 Körperliche Erkrankungen 131 6.7 Sucht 132 6.8 Albträume 133 6.9 Weltbild erschüttert 133 6 6.10 Schlafstörungen 134 6.11 Gereiztheit 134 7. Ressourcen der Helfer 136 7.1 Familie, Kinder 136 7.2 Realistische Ziele 137 7.3 Dokumentieren, Forschen, Publizieren, Lehren 138 7.4 Ausbildung, Weiterbildung 140 7.5 Eigenes Trauma als Antriebskraft 140 7.6 Kulturelle Aktivitäten 140 7.7 Austausch unter Kollegen 141 7.8 Politisches Engagement, Öffentlichkeitsarbeit 142 7.9 Humor 144 7.10 Erfolgserlebnisse 145 7.11 Patientenarbeit 146 7.12 Sport, Natur 148 7.13 Aus-Zeiten, Sabbatjahr, Ausstieg 149 7.14 Geselligkeit, Freunde 150 7.15 Reisen 150 7.16 Reframing statt Containing 151 7.17 Sinngebung, tradierte Lebensweisheiten 152 8. Eigenes Trauma, Ressource und Risiko 155 8.1 Motiv: Selbsterkenntnis und Selbstheilung 155 8.2 Professionell bearbeitetes Helfer-Trauma 156 8.3 Unbearbeitetes Helfer-Trauma 158 9. Reinszenierung des Traumas 162 9.1 Geheimdienstgeschichten, Bespitzelung, Verdächtigungen 162 9.2 Feindprojektionen 164 7 9.3 Misstrauen, sich verfolgt fühlen 166 9.4 Besessen- und Fasziniertsein vom Schrecklichen ¦ ¦ • 166 9.5 Angst 171 9.6 Täter-Opfer 172 9.7 Aggression 7* 9.8 Zurück in der Zelle 175 io. Struktur von Einrichtungen mit hohem Stress- und Konfliktpegel • • • • 77 10.1 Strukturlosigkeit ¦. • ¦. • ¦ ¦ 177 10.2 Der permanente Notfall, »ambulance chasing« ¦• 78 10.3 Basisdemokratie • • 180 10.4 Leitung nur pro forma, zum Schein ¦ • • 1°3 10.5 Endlose Diskussionen, »wie der Hamster im Rad« ¦¦ 185 10.6 Fraktionierung, Grabenkämpfe • • ¦ • ^°8 10.7 Die Kontrolleure kontrollieren sich selbst ... • - • ¦ 89 10.8 Grenzverletzungen ¦ - • • l90 n. Quellen der Strukturlosigkeit l92 11.1 Team-Mythos • ¦ 192 11.2 Nischenkultur, informelle Leiter, »kleine Könige« ¦¦ 95 11.3 Mangelnde Professionalität und Qualifikation • • l96 12. Paradoxien - Aus Machtmissbrauch verhindern wird Machtmissbrauch • • ¦ l98 12.1 Die basisdemokratische Variante des Paradoxon ¦ ¦ *98 12.1.1 Exkurs: Der »Betroffenen-kontrollierte Ansatz« von Berliner Anti-Gewaltprojekten ¦ • 201 12.2 Die despotische Variante des Paradoxon • ¦ 2°5 8 13- Persönlichkeitsfaktoren 208 13.1 Fünf Geschichten 208 13.2 Spaltung - Zwei Gesichter 218 14. Raum geben für die Bearbeitung des Destruktiven 225 15. Der Drahtseilakt zwischen Nähe und Distanz - Ohne Leidenschaft verliert die Einrichtung ihre Seele 228 16. Das Konstrukt Burnout und stellvertretende Traumatisierung 232 16.1 Neuere Studien zum Thema Sekundärtraumatisierung 233 16.2 Vergleich mit den Ergebnissen dieser Studie 250 17. Schlussfolgerungen 254 17.1 Struktur gibt Halt und Schutz - Strukturlosigkeit erinnert an die Gefängniszelle 254 17.2 Parallelprozesse und Gegenübertragung 257 17.3 Sekundärtrauma oder unverarbeitetes Primärtrauma? 261 17.4 Arbeitsbelastung oder Berufskankheit? 268 17.5 Vergleich zwischen westlichen Ländern und Schwellenländern 272 18. Handlungsempfehlungen 275 18.1 Strukturreformen, Offenheit für Veränderungen 276 18.2 Anforderungen an Personal und Leitungskräfte 278 18.3 Raus aus dem Trauma-Getto - Integration in die Regelversorgung 280 Literatur 283 9
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