Availability: Subjektive Theorien von Führungskräften über die Gestaltung von Veränderungsprozessen in der öffentlichen Verwaltung

Subjektive Theorien von Führungskräften über die Gestaltung von Veränderungsprozessen in der öffentlichen Verwaltung:

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Bibliographic Details
Main Authors:	Beck, Dieter 1957- (Author), Fisch, Rudolf 1939- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Speyer Dt. Forschungsinst. für Öffentliche Verwaltung 2009
Series:	Speyerer Forschungsberichte 262
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adam_text	Inhalt Vorwort ................................................................................................. 1 1 Veränderungsprozesse in öffentlichen Organisationen - Alltagspsychologische Vorstellungen und wissenschaftliche Erkenntnisse über Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren...................... 5 1.1 Verwaltung im Wandel............................................................ 5 1.2 Subjektive Theorien über die Gestaltung von Veränderungs¬ prozessen aus der Sicht hochrangiger Entscheidungsträger: Übersicht über Fragestellungen und Vorgehensweisen .......... 7 2. Gesichtspunkte zur Beschreibung und Analyse von Veränderungsprozessen in Organisationen ..................................... 12 2.1 Ein theoretisches Modell zur Beschreibung und Analyse von Veränderungsprozessen........................................................... 12 2.1.1 Theoretische Grundannahmen........................................... 12 2.1.2 Ein theoretisches Modell zur Beschreibung und Analyse von Veränderungsprozessen.............................................. 14 2.2 Veränderung in Organisationen als Prozess betrachtet........... 19 2.2.1 Veränderungen als Mehr-Ebenen-Prozess ....................... 19 2.2.2 Veränderungsprozesse als Abfolge funktionaler Phasen .. 21 2.3 Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren bei Veränderungs¬ prozessen - Ergebnisse organisationswissenschaftlicher Untersuchungen...................................................................... 28 3. Theoretische und methodische Grundlagen zur Analyse subjektiver Theorien über die Gestaltung von Veränderungsprozessen............ 33 3.1 Theoretische Grundlagen......................................................... 34 3.1.1 Alltagspsychologische Vorstellungen und subj ektive Theorien als Forschungsgegenstand der Psychologie...... 34 VI 3.1.2 Alltagspsychologische Vorstellungen und subjektive Theorien als Gegenstand der Organisationsforschung..... 36 3.2 Eine Methode zur Erfassung, Abbildung und Analyse subjektiver Veränderungstheorien........................................... 39 3.2.1 Vorgehensweise bei der Erfassung und Abbildung subjektiver Veränderungstheorien..................................... 39 3.2.2 Change Reflexivity als systematischer Ansatz zur Analyse subjektiver Veränderungstheorien und zur Begleitung von Veränderungsprozessen........................... 48 4. Empirische Untersuchung subjektiver Veränderungstheorien hochrangiger Führungskräfte........................................................... 50 4.1 Prototypische Analyse subjektiver Veränderungstheorien anhand zweier illustrativer Fallstudien.................................... 52 4.1.1 Fallstudie 1 : Subjektive Veränderungstheorie eines Entscheidungsträgers aus dem Wissenschaftsmanagement 52 4.1.2 Fallstudie 2: Subjektive Veränderungstheorie eines Entscheidungsträgers aus dem politisch-administrativen Bereich............................................................................... 68 4.1.3 Methodische Zwischenbilanz: Von der Einzelfallstudie subjektiver Veränderungstheorien zu deren Vergleich..... 77 4.2. Zusammenschau der subjektiven Veränderungstheorien aus dem politisch-administrativen Bereich, dem Wissenschafts¬ management und der Wirtschaft.............................................. 82 4.2.1 Politisch-administrativer Bereich...................................... 83 4.2.2 Wissenschaftsmanagement................................................ 96 4.2.3 Wirtschaft.......................................................................... 103 5. Empfehlungen zur Gestaltung von Veränderungsprozessen auf der Grandlage der Befragung.................................................... 107 5.1 Zusammenschau der allgemeinen Annahmen und Strategien bezüglich der zentralen Faktoren im Veränderungsprozess .... 107 5.1.1 Zusammenschau „Ziele und Aufgaben der Organisation . 107 5.1.2 Zusammenschau „Organisationsumwelt ......................... 109 VII 5.1.3 Zusammenschau „inteme Rahmenbedingungen ............. Ill 5.1.4 Zusammenschau „Organisationsstrukturen ..................... 113 5.1.5 Zusammenschau „Arbeitsprozesse .................................. 116 5.1.6 Zusammenschau „Personal .............................................. 117 5.2 Querschnittsthemen bei der Gestaltung von Veränderungsprozessen........................................................... 120 5.2.1 Orientierung im Veränderungsprozess anhand eines ideal-typischen funktionalen Phasenschemas - Sicherang des Übergangs von der Planung zur Umsetzung......................................................................... 121 5.2.2 Macht-und Einflussprozesse in Veränderungsvorhaben .. 123 5.2.3 Verschiedene Arten systematischer Wahrnehmungs¬ unterschieden im Veränderungsprozess............................ 124 5.2.4 Vorstellungen zu einer begleitenden Kommunikations¬ und Beteiligungsstrategie - Informieren, Überzeugen, Gewinnen und Beteiligen.................................................. 128 5.2.5 Einbezug des Faktors „Zeit in die Planung des Veränderungsprozesses ..................................................... 129 6. Fazit ................................................................................................. 131 6.1 Change Reflexivity als systematischer Ansatz zur Vorbereitung, Begleitung und Evaluation von Veränderungsvorhaben............................................................ 131 6.2 Leitfragen zur systematischen Gestaltung von Veränderungsvorhaben............................................................ 132 7. Zusammenfassung ........................................................................... 135 8. Summary: Top-Level Managers Mental Models about Change Management and a Theoretical Framework for Change Reflexivity 138 Literatur .................................................................................................. 141 Anhang: Anschreiben für die Experteninterviews................................. 149
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