Availability: Kunden zu Fans machen | Technische Universität München

Kunden zu Fans machen: Markenloyalität in virtuellen Brand Communities

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	Huber, Frank 1965- (Author), Regier, Stefanie (Author), Kissel, Patrick (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Lohmar [u.a.] Eul 2009
Edition:	1. Aufl.
Series:	Marketing 45
Subjects:	Kundengruppenmanagement Social Media Markenpolitik Markentreue User group Kaufverhalten
Links:	http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=018718546&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
Physical Description:	XIV, 157 S. graph. Darst. 210 mm x 148 mm, 272 gr.
ISBN:	9783899368529 3899368525

Staff View

MARC


LEADER	00000nam a2200000 cb4500
001	BV035860683
003	DE-604
005	20190110
007	t\|
008	091204s2009 gw d\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d
015			\|a 09,N46,0862 \|2 dnb
016	7		\|a 99760557X \|2 DE-101
020			\|a 9783899368529 \|c PB. : EUR 48.00, EUR 49.40 (AT), sfr 79.50 (freier Pr.) \|9 978-3-89936-852-9
020			\|a 3899368525 \|9 3-89936-852-5
024	3		\|a 9783899368529
035			\|a (OCoLC)521543660
035			\|a (DE-599)DNB99760557X
040			\|a DE-604 \|b ger \|e rakddb
041	0		\|a ger
044			\|a gw \|c XA-DE-NW
049			\|a DE-384 \|a DE-739 \|a DE-12 \|a DE-1050 \|a DE-473 \|a DE-188 \|a DE-860 \|a DE-355
082	0		\|a 658.8343 \|2 22/ger
084			\|a QP 624 \|0 (DE-625)141914: \|2 rvk
084			\|a QW 300 \|0 (DE-625)142175: \|2 rvk
084			\|a 650 \|2 sdnb
100	1		\|a Huber, Frank \|d 1965- \|e Verfasser \|0 (DE-588)124453961 \|4 aut
245	1	0	\|a Kunden zu Fans machen \|b Markenloyalität in virtuellen Brand Communities \|c Frank Huber, Stefanie Regier und Patrick Kissel
250			\|a 1. Aufl.
264		1	\|a Lohmar [u.a.] \|b Eul \|c 2009
300			\|a XIV, 157 S. \|b graph. Darst. \|c 210 mm x 148 mm, 272 gr.
336			\|b txt \|2 rdacontent
337			\|b n \|2 rdamedia
338			\|b nc \|2 rdacarrier
490	1		\|a Marketing \|v 45
650	0	7	\|a Kundengruppenmanagement \|0 (DE-588)4197319-7 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Social Media \|0 (DE-588)4639271-3 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Markenpolitik \|0 (DE-588)4144679-3 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Markentreue \|0 (DE-588)4168905-7 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a User group \|0 (DE-588)4346471-3 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Kaufverhalten \|0 (DE-588)4073331-2 \|2 gnd \|9 rswk-swf
689	0	0	\|a Markenpolitik \|0 (DE-588)4144679-3 \|D s
689	0	1	\|a Markentreue \|0 (DE-588)4168905-7 \|D s
689	0	2	\|a Social Media \|0 (DE-588)4639271-3 \|D s
689	0	3	\|a Kaufverhalten \|0 (DE-588)4073331-2 \|D s
689	0		\|5 DE-604
689	1	0	\|a Markenpolitik \|0 (DE-588)4144679-3 \|D s
689	1	1	\|a Kundengruppenmanagement \|0 (DE-588)4197319-7 \|D s
689	1	2	\|a User group \|0 (DE-588)4346471-3 \|D s
689	1	3	\|a Social Media \|0 (DE-588)4639271-3 \|D s
689	1	4	\|a Markentreue \|0 (DE-588)4168905-7 \|D s
689	1	5	\|a Kaufverhalten \|0 (DE-588)4073331-2 \|D s
689	1		\|5 DE-188
700	1		\|a Regier, Stefanie \|e Verfasser \|0 (DE-588)130587249 \|4 aut
700	1		\|a Kissel, Patrick \|e Verfasser \|4 aut
830		0	\|a Marketing \|v 45 \|w (DE-604)BV011297884 \|9 45
856	4	2	\|m DNB Datenaustausch \|q application/pdf \|u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=018718546&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA \|3 Inhaltsverzeichnis
943	1		\|a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-018718546

Record in the Search Index

_version_	1819340226595651584
adam_text	VII INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS IX TABELLENVERZEICHNIS XI ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XIII 1. ZUR RELEVANZ VON BRAND COMMUNITIES IM MARKENMANAGEMENT 1 2. KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DER BRAND COMMUNITY-STUDIE 5 2.1 COMMUNITIES 5 2.1.1 GRUPPE UND GEMEINSCHAFT 5 2.1.2 BRAND COMMUNITIES 9 2.1.3 VIRTUELLE BRAND COMMUNITIES 17 2.2 LOYALITAET ALS MARKETINGZIEL DER UNTERNEHMUNG 21 2.2.1 KONZEPTIONALISIERUNG DES LOYALITAETSBEGRIFFS 21 2.2.2 OEKONOMISCHE BEDEUTUNG DER MARKENLOYALITAET FUER DEN UNTERNEHMERISCHEN ERFOLG 25 2.2.3 BRAND COMMUNITIES IM SPIEGEL DER EMPIRISCHEN LITERATUR 32 3. KONZEPTUALISIERUNG EINES MODELLS ZUR ERKLAERUNG VON MARKENLOYALITAET IN BRAND COMMUNITIES 35 3.1 BEGRUENDUNG FUER EIN METHODENPLURALISTISCHES VORGEHEN 35 3.2 DIE NEUERE EINSTELLUNGSTHEORIE ALS GRUNDLAGE ZUR ERKLAERUNG VON MARKENLOYALITAET IN BRAND COMMUNITIES 37 3.3 IMPLIKATIONEN DER AUSTAUSCHTHEORIEN ZUR ERKLAERUNG DES MARKENVERTRAUENS 46 3.4 DIE THEORIE DER KOGNITIVEN DISSONANZ UND BEZUGSGRUPPENKONZEPTE ALS ERKLAERUNGSGRUNDLAGE FUER DIE ABGABE VON WEITEREMPFEHLUNGEN 55 3.5 DER BEITRAG DER SOZIALEN IDENTITAETSTHEORIE ZUR ERKLAERUNG DES GEMEINSCHAFTSGEFUEHLS 65 3.6 WEITERE ANSAETZE ZUR ERKLAERUNG DER MARKENLOYALITAET 72 4. EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG DES MARKENLOYALITAETSMODELLS 77 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/99760557X DIGITALISIERT DURCH VIII INHALTSVERZEICHNIS 4.1 UNTERSUCHUNGSDESIGN UND DATENBASIS 77 4.1.1 ZUR WAHL DER MACUSER-COMMUNITY ALS UNTERSUCHUNGSOBJEKT 77 4.1.2 METHODIK DER DATENERHEBUNG UND DESKRIPTIVE AUSWERTUNG 79 4.2ZUR AUSWAHL EINER GEEIGNETEN FORSCHUNGSMETHODE 82 4.2.1 CHARAKTERISTIKA VARIANZ- UND KOVARIANZBASIERTER ANALYSEVERFAHREN 82 4.2.2 BEDEUTUNG REFLEKTIVER UND FORMATIVER KONSTRUKTE 88 4.2.3 ZUR WAHL DER PLS-METHODE 92 4.3 OPERATIONALISIERUNG DER ZU UNTERSUCHENDEN KONSTRUKTE 98 4.3.1 EINSTELLUNG ZUM KAUF 98 4.3.2 SUBJEKTIVE NORM 101 4.3.3 WAHRGENOMMENE VERHALTENSKONTROLLE 103 4.3.4 MARKENVERTRAUEN 104 4.3.5 INTENDIERTES WEITEREMPFEHLUNGSVERHALTEN 106 4.3.6 GEMEINSCHAFTSGEFUEHL 109 4.3.7 KAUFINTENTION 111 4.3.8 MARKENLOYALITAET 113 4.4 BEURTEILUNG DES POSTULIERTEN MARKENLOYALITAETSMODELLS 115 4.5 INTERPRETATION DER ERGEBNISSE 120 4.6 IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS 125 4.7 IMPLIKATIONEN FUER DIE MARKETINGFORSCHUNG 138 5. SCHLUSSBETRACHTUNG 141 LITERATURVERZEICHNIS 143
any_adam_object	1
author	Huber, Frank 1965- Regier, Stefanie Kissel, Patrick
author_GND	(DE-588)124453961 (DE-588)130587249
author_facet	Huber, Frank 1965- Regier, Stefanie Kissel, Patrick
author_role	aut aut aut
author_sort	Huber, Frank 1965-
author_variant	f h fh s r sr p k pk
building	Verbundindex
bvnumber	BV035860683
classification_rvk	QP 624 QW 300
ctrlnum	(OCoLC)521543660 (DE-599)DNB99760557X
dewey-full	658.8343
dewey-hundreds	600 - Technology (Applied sciences)
dewey-ones	658 - General management
dewey-raw	658.8343
dewey-search	658.8343
dewey-sort	3658.8343
dewey-tens	650 - Management and auxiliary services
discipline	Wirtschaftswissenschaften
edition	1. Aufl.
format	Book
fullrecord	<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02682nam a2200649 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV035860683</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20190110 </controlfield><controlfield tag="007">t\|</controlfield><controlfield tag="008">091204s2009 gw d\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">09,N46,0862</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">99760557X</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783899368529</subfield><subfield code="c">PB. : EUR 48.00, EUR 49.40 (AT), sfr 79.50 (freier Pr.)</subfield><subfield code="9">978-3-89936-852-9</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3899368525</subfield><subfield code="9">3-89936-852-5</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783899368529</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)521543660</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB99760557X</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-NW</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-384</subfield><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield><subfield code="a">DE-860</subfield><subfield code="a">DE-355</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.8343</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 624</subfield><subfield code="0">(DE-625)141914:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QW 300</subfield><subfield code="0">(DE-625)142175:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Huber, Frank</subfield><subfield code="d">1965-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)124453961</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Kunden zu Fans machen</subfield><subfield code="b">Markenloyalität in virtuellen Brand Communities</subfield><subfield code="c">Frank Huber, Stefanie Regier und Patrick Kissel</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Lohmar [u.a.]</subfield><subfield code="b">Eul</subfield><subfield code="c">2009</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XIV, 157 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield><subfield code="c">210 mm x 148 mm, 272 gr.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="v">45</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundengruppenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4197319-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Social Media</subfield><subfield code="0">(DE-588)4639271-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Markenpolitik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4144679-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Markentreue</subfield><subfield code="0">(DE-588)4168905-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">User group</subfield><subfield code="0">(DE-588)4346471-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kaufverhalten</subfield><subfield code="0">(DE-588)4073331-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Markenpolitik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4144679-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Markentreue</subfield><subfield code="0">(DE-588)4168905-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Social Media</subfield><subfield code="0">(DE-588)4639271-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Kaufverhalten</subfield><subfield code="0">(DE-588)4073331-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Markenpolitik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4144679-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Kundengruppenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4197319-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="2"><subfield code="a">User group</subfield><subfield code="0">(DE-588)4346471-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="3"><subfield code="a">Social Media</subfield><subfield code="0">(DE-588)4639271-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="4"><subfield code="a">Markentreue</subfield><subfield code="0">(DE-588)4168905-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="5"><subfield code="a">Kaufverhalten</subfield><subfield code="0">(DE-588)4073331-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-188</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Regier, Stefanie</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)130587249</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Kissel, Patrick</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="v">45</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV011297884</subfield><subfield code="9">45</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=018718546&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-018718546</subfield></datafield></record></collection>
id	DE-604.BV035860683
illustrated	Illustrated
indexdate	2024-12-20T14:01:52Z
institution	BVB
isbn	9783899368529 3899368525
language	German
oai_aleph_id	oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-018718546
oclc_num	521543660
open_access_boolean
owner	DE-384 DE-739 DE-12 DE-1050 DE-473 DE-BY-UBG DE-188 DE-860 DE-355 DE-BY-UBR
owner_facet	DE-384 DE-739 DE-12 DE-1050 DE-473 DE-BY-UBG DE-188 DE-860 DE-355 DE-BY-UBR
physical	XIV, 157 S. graph. Darst. 210 mm x 148 mm, 272 gr.
publishDate	2009
publishDateSearch	2009
publishDateSort	2009
publisher	Eul
record_format	marc
series	Marketing
series2	Marketing
spellingShingle	Huber, Frank 1965- Regier, Stefanie Kissel, Patrick Kunden zu Fans machen Markenloyalität in virtuellen Brand Communities Marketing Kundengruppenmanagement (DE-588)4197319-7 gnd Social Media (DE-588)4639271-3 gnd Markenpolitik (DE-588)4144679-3 gnd Markentreue (DE-588)4168905-7 gnd User group (DE-588)4346471-3 gnd Kaufverhalten (DE-588)4073331-2 gnd
subject_GND	(DE-588)4197319-7 (DE-588)4639271-3 (DE-588)4144679-3 (DE-588)4168905-7 (DE-588)4346471-3 (DE-588)4073331-2
title	Kunden zu Fans machen Markenloyalität in virtuellen Brand Communities
title_auth	Kunden zu Fans machen Markenloyalität in virtuellen Brand Communities
title_exact_search	Kunden zu Fans machen Markenloyalität in virtuellen Brand Communities
title_full	Kunden zu Fans machen Markenloyalität in virtuellen Brand Communities Frank Huber, Stefanie Regier und Patrick Kissel
title_fullStr	Kunden zu Fans machen Markenloyalität in virtuellen Brand Communities Frank Huber, Stefanie Regier und Patrick Kissel
title_full_unstemmed	Kunden zu Fans machen Markenloyalität in virtuellen Brand Communities Frank Huber, Stefanie Regier und Patrick Kissel
title_short	Kunden zu Fans machen
title_sort	kunden zu fans machen markenloyalitat in virtuellen brand communities
title_sub	Markenloyalität in virtuellen Brand Communities
topic	Kundengruppenmanagement (DE-588)4197319-7 gnd Social Media (DE-588)4639271-3 gnd Markenpolitik (DE-588)4144679-3 gnd Markentreue (DE-588)4168905-7 gnd User group (DE-588)4346471-3 gnd Kaufverhalten (DE-588)4073331-2 gnd
topic_facet	Kundengruppenmanagement Social Media Markenpolitik Markentreue User group Kaufverhalten
url	http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=018718546&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
volume_link	(DE-604)BV011297884
work_keys_str_mv	AT huberfrank kundenzufansmachenmarkenloyalitatinvirtuellenbrandcommunities AT regierstefanie kundenzufansmachenmarkenloyalitatinvirtuellenbrandcommunities AT kisselpatrick kundenzufansmachenmarkenloyalitatinvirtuellenbrandcommunities

Availability

‌

Order via interlibrary loan Table of Contents