Was würde Google tun?: wie man von den Erfolgsstrategien des Internet-Giganten profitiert
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| Published: |
München
Heyne
2009
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| adam_text | Titel: Was würde Google tun?
Autor: Jarvis, Jeff
Jahr: 2009
Inhalt
WWGT?........................................ 13
Die Google-Regeln ............................. 23
Neue Beziehungen............................... 25
Wenn man uns die Kontrolle überlässt, werden wir sie
nutzen 25 • Die Dell-Hölle 26 • Ihr schlimmster
Kunde ist Ihr bester Freund 39 • Ihr bester Kunde ist
Ihr Partner 44
Neue Strukturen ................................. 46
Ein Link kann alles verändern 46 • Tun Sie das, was
Sie am besten können, filr den Rest gibt es Links 4g •
Werden Sie Teil eines Netzwerks ¡2 • Werden Sie zu
einer Plattform 61 ¦ Denken Sie dezentralisiert 67
Die neue Öffentlichkeit............................ 74
Wenn man Sie nicht suchen kann, wird man Sie
nicht finden 74 • Jeder braucht Google-Elixier 77 ¦
Das Leben findet öffentlich statt, das Wirtschaftsleben
ebenfalls 82 ¦ Ihre Kunden sind Ihre
Werbeagentur 83
Die neue Gesellschaft ............................. 87
Elegante Organisation 8j
Die neue Wirtschaft............................... 96
Klein bedeutet neuerdings groß 96 ¦ Die Ära der
Post-Mangelwirtschafl 101 ¦ Werden Sie Teil der
quelloffenen, talentierten Economy 105 ¦
Der Massenmarkt ist tot - lang lebe die Masse
an Nischen 110 • Google kommodifiziert alles 118 ¦
Willkommen in der Google-Wirtschaft 120
Die neue Geschäftsrealität .........................123
Materie ist Ballast 123 • Vermittler sind dem Unter-
ganggeweiht 128 • Gratis ist ein Geschäftsmodell 134 •
Entscheiden Sie, welches Geschäft Sie betreiben 140
Die neue Haltung ................................144
Es existiert ein wechselseitiges Verhältnis zwischen
Kontrolle und Vertrauen 144 • Vertrauen Sie den
Menschen 146 • Hören Sie zu 153
Die neue Ethik...................................158
Machen Sie Ihre fehler richtig 158 • Das Leben ist ein
Prototyp 161 • Sie müssen ehrlich sein 164 • Sie
müssen transparent sein 16 7 • Kooperieren Sie 16g •
Werden Sie nicht boshaft 171
Die neue Geschwindigkeit .........................177
Antworten kommen unverzüglich ïyy • Das Leben
wird live übertragen 180 ¦ Der Mob formiert sich
blitzschnell 18}
Neue Gebote.....................................186
Hüten Sie sich vor dem Goldenen Kalb 186 ¦
Begünstigen, ermöglichen und sichern Sie
Innovationen 18g ¦ Vereinfachen, immer wieder
vereinfachen ig$ ¦ Gehen Sie aus dem Weg ig8
Wenn Google die Welt regierte .................203
Die Medien......................................208
Die Google Times: Zeitungen in der Post-Zeitungs-
papier-Ära 208 ¦ Googlewood: Unterhaltung, bereit zu
Offenheit 220 ¦ GoogleCollins: Das Buch vernichten,
um es zu retten 230
Werbung........................................244
Und jetzt kommen Googles Sponsoren zu Wort 244
Der Einzelhandel.................................256
Google Food: Ein Geschoß auf der Basis von
Offenheit 256 • Google-Shops: Ein Unternehmen, das
auf Menschen aufbaut 26}
Energieversorgung................................272
Google Strom ei Licht: Was Google tun würde 272 ¦
Google Telephone ef Telegraph (GT$T): Was Google
tun sollte 278
Herstellung .....................................288
Das Google-Mobil: Von Geheimhaltung zu
Beteiligung 288 ¦ Google Cola: Wir sind mehr als
Kunden 298
Service..........................................306
Google Air. Ein sozialer Kundenmarktplatz 306 •
Google-Immobilien: Wissen ist Macht 313
Geld............................................318
Google-Kapital: Geld schaßt Netzwerke 318 • Die erste
Google-Bank: Märkte ohne Vermittler 32g
Das Gemeinwohl.................................335
Das St.-Google-Krankenhaus: öffentlich zu sein hat
Vorteile 335 • Die Gemeinschaft der bei Google
Versicherten: Kooperation wird zu einem Geschäft 342
öffentliche Einrichtungen .........................352
Google U: Ein offenes Bildungssystem 352 •
Die Vereinigten Staaten von Google: Die Herrschaft
der Computerfreaks 364
10
Ausnahmen .....................................370
PR und Juristen: Hoffnungslos 370 • Gott und Apple:
Jenseits von Google?
Die Generation G ..............................381
Das Gespräch geht weiter..........................400
Danksagungen und Enthüllungen...................401
Index...........................................405
11
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