Availability: Dokumentenlogistik als Erfolgsfaktor in deutschen Banken

Dokumentenlogistik als Erfolgsfaktor in deutschen Banken: Konzeption - Erfolgswirkung - Implikationen

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Bibliographic Details
Main Author:	Kaiser, Gernot (Author)
Format:	Thesis/Dissertation Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Gabler 2009
Edition:	1. Aufl.
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adam_text	IX INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII TABELLENVERZEICHNIS XVII 1 EINLEITUNG 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG 3 1.2 GANG DER UNTERSUCHUNG UND METHODIK 7 2 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DER DOKUMENTENLOGISTIK IN BANKEN 10 2.1 FORSCHUNGSFELD 1: LOGISTIK-DIE BASIS 11 2.1.1 EVOLUTION DER LOGISTIK-KONZEPTION 12 2.1.2 LOGISTIK UND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 21 2.1.3 ERFOLGSWIRKUNG DER LOGISTIK 29 2.1.4 FAZIT: LOGISTIK ALS UNIVERSELLES FLUSSPRINZIP 34 2.2 SCHNITTSTELLE 1: LOGISTIK IN DIENSTLEISTUNGSUNTEMEHMEN 36 2.3 FORSCHUNGSFELD 2: BANKEN - DER KONTEXT 42 2.3.1 AKTUELLE SITUATION DEUTSCHER BANKEN 43 2.3.2 INDUSTRIALISIERUNG DER BANKEN 46 2.3.3 BANKLOGISTIK 48 2.3.4 FAZIT: BANKEN IM UMBRUCH 51 2.4 SCHNITTSTELLE 2: INFORMATIONSTECHNOLOGIE IN BANKEN 52 2.5 FORSCHUNGSFELD 3 : DOKUMENTE UND INFORMATIONEN - DAS OBJ EKT 53 2.5.1 INTEGRATION PHYSISCHER UND DIGITALER DOKUMENTE 53 2.5.2 DATEN, INFORMATIONEN, WISSEN, DOKUMENTE 54 2.5.3 DOKUMENTEN-MANAGEMENT UND ENTERPRICE CONTENT MANAGEMENT 56 2.5.4 FAZIT: TECHNOLOGIELASTIGE BEHANDLUNG VON DOKUMENTEN UND INFORMATIONEN 59 2.6 SCHNITTSTELLE 3: POST- UND INFORMATIONSLOGISTIK 59 2.7 DOKUMENTENLOGISTIK - DIE SYNOPSE 61 2.7.1 KONZEPTION DER DOKUMENTENLOGISTIK 63 2.7.2 ABGRENZUNG DER DOKUMENTENLOGISTIK 75 2.7.3 ERFOLGSWIRKUNG DER DOKUMENTENLOGISTIK 78 2.7.4 FAZIT: DOKUMENTENLOGISTIK ALS EIGENSTAENDIGE UND ERFOLGSTRAECHTIGE UNTERNEHMENSFUNKTIO BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/99326106X DIGITALISIERT DURCH X INHALTSVERZEICHNIS 3 METHODOLOGIE ZUR MESSUNG DER ERFOLGSWIRKUNG DER DOKUMENTENLOGISTIK 87 3.1 ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 88 3.1.1 ERFOLG, ERFOLGSFAKTOR, ERFOLGSINDIKATOR 89 3.1.2 KLASSIFIZIERUNG DER ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 90 3.1.3 KRITIK AN DER ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 92 3.1.4 FAZIT: ERFOLGSFAKTOR DOKUMENTENLOGISTIK IN BANKEN 95 3.2 KONZEPTSPEZIFIKATION, OPERATIONALISIERUNG UND MESSUNG 96 3.2.1 STRUKTURGLEICHUNGSANALYSE 96 3.2.2 ENTWICKLUNG DES STRUKTURMODELLS 99 3.2.3 OPERATIONALISIERUNG DER MESSMODELLE 104 3.3 AUSWAHLVERFAHREN 116 3.4 UNTERSUCHUNGSANORDUNG - FORSCHUNGSDESIGN IM WEITEREN SINNE 117 3.4.1 FORSCHUNGSDESIGN 117 3.4.2 DATENERHEBUNG - BEFRAGUNG 119 3.5 PRE-TEST UND ANPASSUNGEN DES FRAGEBOGENS 121 3.6 RUECKLAUF, DATENAUFBEREITUNG, DATENVORBEHANDLUNG 123 3.6.1 RESPONSE - NON-RESPONSE - RESPONSE-BIAS 123 3.6.2 KONSISTENZPRUEFUNG 127 3.7 FAZIT ZUR METHODOLOGIE 128 4 EMPIRISCHER NACHWEIS DER ERFOLGSWIRKUNG DER DOKUMENTENLOGISTIK 131 4.1 MESSMODELLE DER DOKUMENTENLOGISTIK 131 4.1.1 FUEHRUNGSSYSTEM 132 4.1.2 AUSFUEHRUNGSSYSTEM 140 4.1.3 UNTERSTUETZUNGSSYSTEM 156 4.1.4 FAZIT ZU DEN MESSMODELLEN DER DOKUMENTENLOGISTIK 166 4.2 ERFOLGSKOMPONENTEN DER DOKUMENTENLOGISTIK 168 4.2.1 LEISTUNGEN DER DOKUMENTENLOGISTIK 168 4.2.2 KOSTEN DER DOKUMENTENLOGISTIK 173 4.2.3 ZWISCHENFAZIT 177 4.3 UNTERNEHMENSERFOLG 179 4.3.1 UEBERBLICK ZUM UNTERNEHMENSERFOLG 179 4.3. INHALTSVERZEICHNIS XI 5 ZUSAMMENFASSUNG, SCHLUSSFOLGERUNGEN UND IMPLIKATIONEN 207 5.1 ZUSAMMENFASSUNG 207 5.2 BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN 210 5.3 SCHLUSSFOLGERUNGEN ZUR DOKUMENTENLOGISTIK 215 5.4 IMPLIKATIONEN 217 5.4.1 THEORETISCHE IMPLIKATIONEN 217 5.4.2 PRAKTISCHE IMPLIKATIONEN 221 5.4.3 METHODISCHE IMPLIKATIONEN 224 5.4.4 IMPLIKATIONEN FUER DIE WEITERE FORSCHUNG 226 LITERATURVERZEICHNIS 229 ANHANG: FRAGEBOGEN 257
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