Availability: Verkaufspsychologie | Technische Universität München

Verkaufspsychologie: [Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten]

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Neuburger, Rahild 1964- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	München Compact-Verl. 2008
Series:	Büro-Spicker
Subjects:	Verkaufspsychologie
Links:	http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3048561&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017127901&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
Physical Description:	192 S. 13 cm
ISBN:	9783817478071

Staff View

MARC


LEADER	00000nam a2200000 c 4500
001	BV035323367
003	DE-604
005	00000000000000.0
007	t\|
008	090219s2008 gw \|\|\|\| 00\|\|\| ger d
015			\|a 08,N04,0836 \|2 dnb
015			\|a 08,A39,1435 \|2 dnb
016	7		\|a 986924245 \|2 DE-101
020			\|a 9783817478071 \|c kart. : EUR 3.95 (DE), EUR 4.10 (AT), sfr 7.50 (freier Pr.) \|9 978-3-8174-7807-1
024	3		\|a 9783817478071
035			\|a (OCoLC)253467290
035			\|a (DE-599)DNB986924245
040			\|a DE-604 \|b ger \|e rakddb
041	0		\|a ger
044			\|a gw \|c XA-DE-BY
049			\|a DE-12 \|a DE-19
082	0		\|a 658.85019 \|2 22/ger
084			\|a 650 \|2 sdnb
100	1		\|a Neuburger, Rahild \|d 1964- \|e Verfasser \|0 (DE-588)13211285X \|4 aut
245	1	0	\|a Verkaufspsychologie \|b [Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten] \|c Rahild Neuburger
264		1	\|a München \|b Compact-Verl. \|c 2008
300			\|a 192 S. \|c 13 cm
336			\|b txt \|2 rdacontent
337			\|b n \|2 rdamedia
338			\|b nc \|2 rdacarrier
490	0		\|a Büro-Spicker
650	0	7	\|a Verkaufspsychologie \|0 (DE-588)4187791-3 \|2 gnd \|9 rswk-swf
689	0	0	\|a Verkaufspsychologie \|0 (DE-588)4187791-3 \|D s
689	0		\|5 DE-604
856	4	2	\|q text/html \|u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3048561&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm \|3 Inhaltstext
856	4	2	\|m DNB Datenaustausch \|q application/pdf \|u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017127901&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA \|3 Inhaltsverzeichnis
943	1		\|a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017127901

Record in the Search Index

_version_	1819296054984572928
adam_text	INHALT VORWORT 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 VERKAUFSPSYCHOLOGIE: BEDEUTUNG, AUFGABEN UND INHALTE BEGRIFF: VERKAUFSPSYCHOLOGIE BEDEUTUNG: VERKAUFSPSYCHOLOGIE IN MODERNEN UNTERNEHMEN ZIELE: KUNDENORIENTIERUNG UND KUNDENBINDUNG BASIS: DAS WICHTIGSTE ZU KOMMUNIKATION UND MOTIVATION PHASEN: DAS TYPISCHE VERKAUFSGESPRAECH IM UEBERBLICK KONTAKTPHASE: ERZIELUNG EINER POSITIVEN GRUNDSTIMMUNG GRUNDSITUATIONEN IM UEBERBLICK: DER KLEINE UNTERSCHIED MACHT S VORBEREITUNG: WICHTIGE VORRECHERCHEN TERMINVEREINBARUNG: UEBERWINDUNG VON BARRIEREN EROEFFNUNG DES GESPRAECHS: DER GUENSTIGE ERSTEINDRUCK 6 8 9 11 14 39 41 42 43 52 62 3. VERHANDLUNGSPHASE: VERKAUFSGESPRAECHE ERFOLGREICH FUEHREN 72 GESCANNT DURCH BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/986924245 DIGITALISIERT DURCH 3.1 INFORMATION: WAS BRAUCHT DER KUNDE? 73 3.2 PRODUKT: AUF DIE RICHTIGE DEMONSTRATION KOMMT ES AN 83 3.3 PREIS: SINNVOLL ARGUMENTIEREN 101 3.4 EINWAENDE: ZIELORIENTIERT BEHANDELN 118 4. ABSCHLUSSPHASE: UEBERWINDEN DER LETZTEN SCHWELLE 133 4.1 ABSCHLUSSSIGNALE: RECHTZEITIG ERKENNEN 133 4.2 ABSCHLUSSTECHNIKEN: GEZIELT EINSETZEN 135 4.3 ABSCHLUSS ERWEITERN: AN ANSCHLUSSVERKAEUFE DENKEN 143 4.4 ABSCHLUSSPHASE: DISSONANZEN ABBAUEN 145 5. NACHBEREITUNG: WAS LAESST SICH DARAUSLERNEN? 150 5.1 NACHBEREITUNG: ZIEL UND VORGEHEN 151 5.2 NACHBEREITUNG: DIE NAECHSTEN SCHRITTE 154 5.3 NACHBEREITUNG: KEIN AUFTRAG 159 6. SCHWIERIGKEITEN: ERFOLGREICH MEISTERN 164 6.1 PROBLEMKUNDEN: DIPLOMATISCH AGIEREN 164 6.2 NACHFASSEN .-ERNEUTER KONTAKT 173 6.3 UNZUFRIEDENE KUNDEN: RICHTIG BEHANDELN 176 6.4 LIEFERVERZUG: RECHTZEITIG AGIEREN 180 6.5 ABSAGE: SACHLICH UND FREUNDLICH 182 REGISTER 185
any_adam_object	1
author	Neuburger, Rahild 1964-
author_GND	(DE-588)13211285X
author_facet	Neuburger, Rahild 1964-
author_role	aut
author_sort	Neuburger, Rahild 1964-
author_variant	r n rn
building	Verbundindex
bvnumber	BV035323367
ctrlnum	(OCoLC)253467290 (DE-599)DNB986924245
dewey-full	658.85019
dewey-hundreds	600 - Technology (Applied sciences)
dewey-ones	658 - General management
dewey-raw	658.85019
dewey-search	658.85019
dewey-sort	3658.85019
dewey-tens	650 - Management and auxiliary services
discipline	Wirtschaftswissenschaften
format	Book
fullrecord	<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01603nam a2200409 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV035323367</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">00000000000000.0</controlfield><controlfield tag="007">t\|</controlfield><controlfield tag="008">090219s2008 gw \|\|\|\| 00\|\|\| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">08,N04,0836</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">08,A39,1435</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">986924245</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783817478071</subfield><subfield code="c">kart. : EUR 3.95 (DE), EUR 4.10 (AT), sfr 7.50 (freier Pr.)</subfield><subfield code="9">978-3-8174-7807-1</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783817478071</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)253467290</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB986924245</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BY</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-19</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.85019</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Neuburger, Rahild</subfield><subfield code="d">1964-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)13211285X</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Verkaufspsychologie</subfield><subfield code="b">[Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten]</subfield><subfield code="c">Rahild Neuburger</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">München</subfield><subfield code="b">Compact-Verl.</subfield><subfield code="c">2008</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">192 S.</subfield><subfield code="c">13 cm</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Büro-Spicker</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Verkaufspsychologie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4187791-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Verkaufspsychologie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4187791-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3048561&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017127901&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017127901</subfield></datafield></record></collection>
id	DE-604.BV035323367
illustrated	Not Illustrated
indexdate	2024-12-20T13:28:32Z
institution	BVB
isbn	9783817478071
language	German
oai_aleph_id	oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017127901
oclc_num	253467290
open_access_boolean
owner	DE-12 DE-19 DE-BY-UBM
owner_facet	DE-12 DE-19 DE-BY-UBM
physical	192 S. 13 cm
publishDate	2008
publishDateSearch	2008
publishDateSort	2008
publisher	Compact-Verl.
record_format	marc
series2	Büro-Spicker
spellingShingle	Neuburger, Rahild 1964- Verkaufspsychologie [Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten] Verkaufspsychologie (DE-588)4187791-3 gnd
subject_GND	(DE-588)4187791-3
title	Verkaufspsychologie [Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten]
title_auth	Verkaufspsychologie [Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten]
title_exact_search	Verkaufspsychologie [Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten]
title_full	Verkaufspsychologie [Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten] Rahild Neuburger
title_fullStr	Verkaufspsychologie [Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten] Rahild Neuburger
title_full_unstemmed	Verkaufspsychologie [Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten] Rahild Neuburger
title_short	Verkaufspsychologie
title_sort	verkaufspsychologie kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten
title_sub	[Kundenkontakte zielorientiert und erfolgreich gestalten]
topic	Verkaufspsychologie (DE-588)4187791-3 gnd
topic_facet	Verkaufspsychologie
url	http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3048561&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017127901&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
work_keys_str_mv	AT neuburgerrahild verkaufspsychologiekundenkontaktezielorientiertunderfolgreichgestalten

Availability

‌

Order via interlibrary loan Table of contents