Verfügbarkeit: Electronic Procurement in der öffentlichen Verwaltung

Electronic Procurement in der öffentlichen Verwaltung: eine Analyse der Barrieren und Widerstände

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Wirtz, Bernd W. 1964- (VerfasserIn), Lütje, Sebastian (VerfasserIn), Schierz, Paul Gerhardt (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Speyer Dt. Forschungsinst. für Öffentl. Verwaltung 2008
Schriftenreihe:	Speyerer Forschungsberichte 257
Schlagwörter:	Arbeitspsychologie Deutschland E-Business E-Government Innovationsdiffusion Öffentliche Beschaffung Öffentliche Verwaltung Gemeindeverwaltung Beschaffungsmarketing Electronic Commerce
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ISBN:	9783932112959

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adam_text	Gliederung Gliederung................................................................................................... V Abbildungsverzeichnis................................................................................ IX Verzeichnis der Tabellen..............................................................................XII 1. Einleitung............................................................................................... 1 1.1 Problemstellung ............................................................................ 1 1.2 Abgrenzung des Untersuchungsbereichs...................................... 5 1.3 Aufbau der Untersuchung............................................................. 6 2. Grandlagen der Untersuchung............................................................... 8 2.1 Wissenschaftstheoretische Grandlagen ........................................ 8 2.1.1 Methodologische Leitideen .............................................. 9 2.1.2 Grandlegendes Forschungsdesign.................................... 12 2.1.3 Forschungsablauf.............................................................. 13 2.2 Terminologische Grundlagen........................................................ 15 2.3 Stand der Forschung ..................................................................... 17 2.3.1 Darstellung ausgewählter Beiträge................................... 34 2.3.2 Synoptische Auswertung der Forschungsbeiträge............ 37 2.4 Kognitionstheorie als theoretischer Bezugsrahmen...................... 42 2.4.1 Grandgedanken der Kognitionstheorie............................. 42 2.4.2 Schemata als Simplifikationsheuristik.............................. 46 2.4.3 Zustandekommen von Schemata und Modellbildung...... 48 2.4.4 Genese und Arten mentaler Modelle................................ 51 2.4.5 Wirksamkeit mentaler Modelle ........................................ 58 3. Konzeptionalisierung............................................................................. 61 3.1 Herleitung einer Barrierentypologie............................................. 61 3.2 Herleitung eines „Modells des Widerstands ............................... 67 3.3 Gesamtbezugsrahmen ................................................................... 70 3.4 Konzeptionalisierung des Untersuchungsmodells........................ 70 3.4.1 Herleitung der exogenen Variablen.................................. 71 3.4.2 3.4.2 Herleitung der endogenen Variablen...................... 77 3.4.3 Gesamtmodell zur Erklärung des Widerstands gegen die e-Procurement-Einführung......................................... 79 4. Methodik und Vorgehensweise der empirischen Untersuchung........... 84 4.1 Strakturgleichungsmodelle........................................................... 84 4.2 Datengrundlage und Datenerhebung ............................................ 86 5. Ergebnisse der empirischen Untersuchung ........................................... 89 5.1 Güteprüfung der Messmodelle...................................................... 89 5.2 Operationalisierung der Konstrukte .............................................. 99 5.2.1 Operationalisierung von Barrieren der handlungs¬ leitenden Ordnung des Implementierers (Third-Order- Konstrakt)......................................................................... 99 5.2.1.1 Operationalisierung von Individuelle interne Barrieren (Second-Order-Konstrukt)........................... 100 5.2.1.1.1 Operationalisierung von Change Management Erfahrung des Implementierers ................................ 100 5.2.1.1.2 Operationalisierung von Technisches Know How des Implementierers................................................. 101 5.2.1.1.3 Operationalisierung von IT-Projektkompetenz des Implementierers........................................................ 103 5.2.1.2 Operationalisierung von Interne korporative Barrieren (Second-Order-Konstrukt)............................................ 104 5.2.1.2.1 Operationalisierung von Hierarchische Kultur......... 104 5.2.1.2.2 Operationalisierung von Bürokratische Organisation.............................................................. 105 5.2.1.3 Operationalisierung von Externe Barrieren (Second- Order-Konstrukt) .......................................................... 106 5.2.1.3.1 Operationalisierung von Kosten der EP- Implementierung ....................................................... 107 5.2.1.3.2 Operationalisierung von Rechtliche Rahmen¬ bedingungen bei der öffentlichen Verwaltung ......... 108 5.2.1.3.3 Operationalisierung von Fehlende Akzeptanz der Lieferanten................................................................ 109 5.2.1.3.4 Operationalisierang von Fehlende Erfahrung der Lieferanten................................................................ 110 5.2.2 Operationalisierang von Interne Barrieren des Mitarbeiters (Second-Order-Konstrakt) .......................... 111 5.2.2.1 Operationalisierang von Technisches Know How der Verwaltungsmitarbeiter.......................................... 111 5.2.2.2 Operationalisierang von Risikobezogene Einstellung der Verwaltungsmitarbeiter.......................................... 113 5.2.2.3 Operationalisierung von Technische Infrastruktur in der öffentlichen Verwaltung......................................... 114 5.2.3 Operationalisierang von Widerstand des Implemen¬ tierers (Second-Order-Konstrakt).................................... 115 5.2.3.1 Operationalisierang von Routine Seeking.................... 115 5.2.3.2 Operationalisierang von Emotionaler Widerstand....... 117 5.2.3.3 Operationalisierang von Kognitive Rigidität ............... 119 5.2.4 Operationalisierang von Implementierungsgrad.............. 120 5.3 Mehrdimensionale Konstrakte...................................................... 121 5.3.1 Barrieren der handlungsleitenden Ordnung des Implementierers ................................................................ 121 5.3.2 Operationalisierang der Externen Barrieren..................... 122 5.3.3 Individuelle interne Barrieren........................................... 123 5.3.4 Interne korporative Barrieren ........................................... 124 5.3.5 Barrieren der Mitarbeiter.................................................. 125 5.3.6 Widerstand........................................................................ 126 5.4 Analyse der Wirkungszusammenhänge........................................ 127 6. Fazit ....................................................................................................... 129 6.1 Zusammenfassung der Ergebnisse................................................ 129 6.2 Implikationen für die Wissenschaft.............................................. 130 6.3 Implikationen für die Praxis.......................................................... 132 Reference List ............................................................................................. 133
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