Materialien zum Arbeits- und Gesundheitsschutz im privaten Dienstleistungsbereich Ihrer Gesundheit zuliebe - Arbeit bewusst gestalten! - Ganz, Birgit (Gewerkschaft Handel, Banken und Versicherungen, Hauptverwaltung, Abt. Humanisierung der Arbeit/Soziale Sicherung, 2001)