Die alltäglichen Helfer: Theorien sozialer Unterstützung und eine Untersuchung alltäglicher Helfer aus vier Dienstleistungsberufen
Gespeichert in:
Beteilige Person: | |
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Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
Sprache: | Deutsch |
Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
<<de>> Gruyter
1988
|
Schriftenreihe: | Prevention and intervention in childhood and adolescence
02 |
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adam_text | INHAL
T
KAPITEL
A
EINLEITUNG
1
KAPITEL
B
INFORMELLE
HILFE
UND
SOZIALE
UNTERSTUETZUNG
1.
DIE
BEDEUTUNG
INFORMELLER
HILFE
UND
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG
IM
ALLTAG............................................................................................3
2.
DIE
INANSPRUCHNAHME
INFORMELLER
HILFE
UND
DIE
BEREITSTELLUNG
ALLTAEGLICHER
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG..........................................10
3.
SOCIAL
SUPPORT
-
SOZIALE
UNTERSTUETZUNG....................................................19
3.1
VORLAEUFER
UND
GESCHICHTE
DES
SOCIAL
SUPPORT
-KONZEPTS................................21
3.2
DIE
DREI
SUPPORT
-KLASSIKER .................................................................26
3.3
AKTUELLE
SOCIAL
SUPPORT
-KONZEPTE...........................................................30
3.3.1
DAS
SOCIAL
SUPPORT
-KONZEPT
VON
GOTTLIEB
(1981/1983)............................30
3.3.2
DAS
SOCIAL
SUPPORT
-KONZEPT
VON
COHEN,
MC
KAY
UND
COHEN,
WILLS
(1985).......................................................................33
3.3.3
DAS
SOCIAL
SUPPORT-KONZEPT
VON
SHINN
ET
AL.
(1984).................................36
3.3.4
DAS
SOCIAL
SUPPORT-KONZEPT
VON
SHUMAKER
&
BROWNELL
(1984)......................................................39
4.
DEFINITIONEN
UND
KLASSIFIKATIONEN
VON
SOCIAL
SUPPORT....................................43
5.
ZWEI
KONTROVERSEN
DER
SOCIAL
SUPPORT
-FORSCHUNG......................................48
5.1
NETZWERKORIENTIERUNG
VERSUS
SOZIALE
UNTERSTUETZUNG.......................................49
5.1.1
DIE
STRUKTUR
UNTERSTUETZENDER
BEZUEGE........................................................56
5.1.2
NETZWERKE
UND
SOZIALE
UNTERSTUETZUNG
IN
DER
STADT
UND
AUF
DEM
LAND...............................................................................68
5.2
DIE
WIRKUNG
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG.........................................................75
5.2.1
PUFFER -
VERSUS
HAUPT EFFEKTE
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG.................................75
5.2.2
KONKURRIERENDE
WIRKUNGSMODELLE
UND
UNTERSUCHUNGSRESULTATE..........................................................................79
6.
DREI
VERNACHLAESSIGTE
DIMENSIONEN
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG...............................87
6.1
REZIPROZITAET
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG..........................................................87
VIII
6.2
NEGATIVE
ASPEKTE
SOZIALER
NETZWERKE
UND
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG..........................................................................90
6.3
GESCHLECHTSUNTERSCHIEDE
IM
SOCIAL
SUPPORT
-
PROZESS......................................95
6.3.1
FRAUEN
UND
MAENNER
ALS
BESTANDTEILE
POTENTIELL
UNTERSTUETZENDER
NETZWERKE
UND
ALS
EMPFAENGER
INFORMELLER
HILFE.................................................................................96
6.3.2
FRAUEN
UND
MAENNER
ALS
QUELLEN
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG
UND
INFORMELLER
HILFE.......................................................100
7.
DIE
ERFASSUNG
UND
MESSUNG
VON
SOCIAL
SUPPORT.........................................105
7.1
DIE
GAENGIGEN
VARIABLENMASSE..............................................................106
7.2
SOCIAL
SUPPORT
-
SKALEN........................................................................110
7.3
UNTERSUCHUNGSDESIGNS.........................................................................113
7.4
QUALITATIVE
FORSCHUNG
UND
VERHALTENSSTUDIEN.............................................118
KAPITEL
C
INFORMELLE
HELFER
UND
QUELLEN
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG
1.
ALLTAEGLICHE
HILFESYSTEME......................................................................121
2.
INFORMELLE
HILFEBEZUEGE
I:
FAMILIE,
FREUNDE,
NACHBARN................................123
3.
INFORMELLE
HILFEBEZUEGE
II:
NATUERLICHE
HELFER
IN
DER
GEMEINDE................................................................................131
3.1
ROLLEN-
UND
BERUFSSPEZIFISCHE
ALLTAEGLICHE
HELFER.......................................140
3.1.1
BERUFSSPEZIFISCHE
ALLTAEGLICHE
HELFER
AUS
DEM
GESUNDHEITSBEREICH............................................................
141
3.1.2
BERUFSSPEZIFISCHE
ALLTAEGLICHE
HELFER
AUS
ERZIEHUNGS-
UND
ORDNUNGSBERUFEN........................................................143
3.1.3
BERUFSSPEZIFISCHE
ALLTAEGLICHE
HELFER
AUS
ANDEREN
KOMMUNIKATIONSINTENSIVEN
BERUFEN.........................................................147
KAPITEL
D
EINE
UNTERSUCHUNG
BERUFSSPEZIFISCHER
ALLTAEGLICHER
HELFER
1.
INHALTLICHER
RAHMEN
DER
UNTERSUCHUNG....................................................159
2.
METHODISCHE
ANLAGE
DER
UNTERSUCHUNG....................................................161
IX
KAPITEL
E
SOZIALE
UNTERSTUETZUNG
UND
ALLTAEGLICHE
HILFE
DURCH
GASTWIRTE,
TAXIFAHRER,
MASSEURE
UND
FRISEUSEN
1.
DIE
ALLTAEGLICHE
KONFRONTATION
MIT
HILFESUCHENDEN
UND
UNTERSTUETZUNGSBEDUERFTIGEN...............................................................171
1.1
HILFE
UND
UNTERSTUETZUNG
SUCHENDE
KUNDEN
UND
GAESTE..................................174
1.2
STAMMKUNDEN
UND
EINMALKUNDEN...........................................................177
2.
SETTINGSPEZIFISCHE
RAHMENBEDINGUNGEN
DER
HILFESUCHE
UND
HILFE.........................................................................................183
2.1
DAS
TAXI
-SETTING ............................................................................185
2.2
DAS
GASTHAUS
-SETTING ......................................................................193
2.3
DAS
SETTING
MASSAGEPRAXIS .................................................................199
2.4
DAS
SETTING
FRISIERSALON ....................................................................202
3.
HILFESUCHE
UND
DIE
INITIIERUNG
VON
HILFEPROZESSEN......................................205
3.1
SPONTANE
UND
DIREKTE
INITIIERUNG
VON
PROBLEMGESPRAECHEN.............................206
3.2
INITIIERUNG
UND
ENTWICKLUNG
VON
PROBLEMGESPRAECHEN
AUS
ANDEREN
KOMMUNIKATIONEN
UND
INTERAKTIONEN............................................215
3.3
INITIIERUNG
VON
PROBLEMGESPRAECHEN
DURCH
DIE
HELFER...................................221
4.
PROBLEMBEREICHE
UND
PROBLEMDIMENSIONEN...............................................224
5.
PROBLEMBEARBEITUNGSSTRATEGIEN
BZW.
REAKTIONSSTRATEGIEN
DER
ALLTAEGLICHEN
HELFER........................................................................236
5.1
STRATEGIEN
VIELFALT
................................................................................237
5.2
ZUHOEREN.............................
239
5.3
PROBLEMLOESESTRATEGIEN............................................................:.............243
5.4
EMOTIONALE
UNTERSTUETZUNG....................................................................253
5.5
PRAKTISCHE
HILFE................................................................................261
5.6
ANDERE,
NICHT-HILFEORIENTIERTE
REAKTIONSSTRATEGIEN......................................266
6.
DIE
BEREITSCHAFT
ZU
HILFE
UND
UNTERSTUETZUNG.............................................271
6.1
KLIENTENABHAENGIGKEITEN
-
BEKANNTHEIT
UND
SYMPATHIE.................................273
6.2
DIE
BEDEUTUNG
DER
PROBLEMEINSCHAETZUNG..................................................278
6.3
DIE
BEDEUTUNG
DER
PERSON
DES
HELFERS....................................................284
6.4
SITUATIONALE
EINFLUSSFAKTOREN..................................................................287
X
7.
DIE
EMOTIONALE
UND
KOGNITIVE
VERARBEITUNG
DER
ALLTAEGLICHEN
HILFEERFAHRUNGEN................................................................................290
7.1
GEFUEHLSQUALITAETEN
ALLTAEGLICHER
HILFELEISTUNGEN.............................................290
7.2
HILFEREFLEXIONEN.................................................................................298
7.3
LERNEN
IN
UND
AUS
DER
PRAXIS...............................................................300
7.4
BEDARF
AN
PROFESSIONELLER
ANLEITUNG
ODER
UNTERSTUETZUNG...............................302
KAPITEL
F
BERUFSSPEZIFISCHE
ALLTAEGLICHE
HELFER
ALS
ALLTAEGLICHE
UNTERSTUETZUNGSINSTANZEN
1.
BERUFSSPEZIFISCHE
ALLTAEGLICHE
HELFER
ZWISCHEN
PRIMAEREN
UNTERSTUETZUNGSSYSTEMEN
UND
PROFESSIONELLER
HILFE.......................................305
2.
BERUFSSPEZIFISCHE
ALLTAEGLICHE
HELFER
ALS
GEGENSTAND
PROFESSIONELLER
INTERVENTION...................................................................316
LITERATURVERZEICHNIS.......................................................................................327
|
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