Verfügbarkeit: Dimension socioculturelle dans la communication professionelle

Dimension socioculturelle dans la communication professionelle: le cas du contexte franco-thäi

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Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Yanaprasart, Patchareerat (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Französisch
Veröffentlicht:	Bern [u.a.] Lang 2002
Schriftenreihe:	Transversales 5
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adam_text	Table des matières Préface XV Introduction 1 Chapitre 1 Langue, culture, communication, et leurs interrelations 13 Langue et culture 13 La langue comme instrument de communication 13 La langue comme composante culturelle? 15 Culture et communication 17 La culture comme processus 17 Culture et pratiques sociales 18 Langue, culture et communication 19 Deux mondes linguistiques et deux univers culturels 19 Interaction et interculturalité 21 Communication, culture et représentations 22 Représentation stéréotypée de l autre 22 Communication et ethnocentrisme 23 Interculturalité et identités 26 Interculturel et insécurité linguistique 26 De l insécurité linguistique à l insécurité culturelle 28 Interculturalité et acculturation 29 Communication professionnelle interculturelle 31 La notion de «culture d entreprise» 32 Communication interculturelle en entreprise et catégories d analyse 34 Démarche adoptée 38 Chapitre 2 Contexte: la Thaïlande et les relations bilatérales franco-thaïlandaises 41 Profil de la Thaïlande, dénommée «patrie des hommes libres» 41 Configuration multiculturelle et multiconfessionnelle 42 Configuration multilingue 43 X Dimension socioculturelle Relations diplomatiques franco-thaïes 45 Aperçu historique de ces relations 45 Coopération culturelle, scientifique et technique de nos jours 48 La place du français dans le contexte socio-économique thaï 53 Chapitre 3 Statut du français et son évolution dans le système éducatif thaï 57 Apparition du français dans le Royaume 57 Statut du français et de son enseignement dans les programmes de langues 59 Politique d enseignement des langues étrangères 60 Evolution de la politique linguistique 61 Emergence du français de spécialité 63 Bilan sur l enseignement du français spécialisé 68 Pourquoi le français? Motivations des apprenants 70 Motivation institutionnelle 71 Motivation esthétique 73 Motivation professionnelle 74 Motivation de communication internationale 75 Motivation culturelle 75 Chapitre 4 Perceptions du français et de ses usages professionnels en Thaïlande 77 Méthodologie: démarche et instruments 79 Données biographiques 81 Identification du public thaï 81 Composition du public 81 Milieu familial 82 Parcours d apprentissage du français 83 Le statut du français sur le marché de l emploi 84 Raisons de l apprentissage du français 84 Perception du rôle des langues étrangères 86 Représentations de la langue française 89 Table des matières XI Auto-évaluation des compétences linguistiques 91 Evaluation des compétences en français 92 Evaluation des besoins de la langue au travail 94 Evaluation des difficultés rencontrées 97 Origine de ces difficultés 100 Auto-évaluation des connaissances culturelles 102 Connaissances culturelles «nécessaires» 103 Apprentissage de notions culturelles 103 Perceptions des liens entre langue et culture 104 Savoir-faire de communication 106 Origine de ces lacunes culturelles 107 Chapitre 5 Perceptions des Thaïlandais de leur expérience professionnelle franco-thaïe 109 Expériences vécues dans la communauté française 110 Apprentissage de la culture hors de la classe 110 Mise en évidence des différences culturelles 112 Perceptions de l insertion socioculturelle 114 Contacts sociaux hors du contexte professionnel 116 Difficultés à travailler dans un contexte bmational 117 Stratégies face aux difficultés de communication 119 Perception des différences culturelles 120 L expérience du «choc culturel» 120 Représentations de la France et des Français 122 Chapitre 6 Perceptions des Français de leur expérience professionnelle franco-thaïe 127 Méthodologie 128 Démarche et instruments 128 Données biographiques 129 Identification du public: les expatriés 129 Identification du contexte: les entreprises 129 Perceptions de la place du français dans l entreprise 131 Trois langues de travail et leur usage respectif 131 XII Dimension socioculturelle Rôle du français dans l entreprise 132 Politique linguistique des entreprises 133 Politique de formation continue 135 Critères de recrutement 136 Les critères linguistiques 136 Les compétences attendues 137 Evaluation des compétences du personnel thaï 138 Un atout: une formation à l étranger 138 Représentations des Thaïlandais dans le monde du travail 141 Connaissance préalable de la «culture de l autre» 141 Evaluation des connaissances culturelles 142 Représentations prédominantes des Thaïlandais 143 Suggestions et stratégies 145 Chapitre 7 Différences socioculturelles dans la communication professionnelle en contexte franco-thaï 149 Paramètres socioculturels dans la gestion d entreprise 150 Rythme de vie et gestion du temps 151 Rapports à la planification et à l incertitude 152 Conception du travail 156 Conception de l entreprise 157 Notions de hiérarchie et de responsabilité 158 Degré de responsabilité 160 Notion d initiative 162 Conception de l autonomie 163 «Esprit critique» et argumentation 164 Notion de face et stratégies d évitement 166 Notion de compromis et gestion des conflits 170 Chapitre 8 Différences de rituels conversationnels dans la communication franco-thaïe 173 Stratégies d implication conversationnelle 174 Etablissement conversationnel 179 Maintenance conversationnelle 186 Table des matières XIII Echanges rituels 188 Pratiques discursives 196 Chapitre 9 Hypothèses sur l origine des malentendus linguistiques et culturels 203 Le bouddhisme au cœur de la culture thaïe 204 La notion de MaïPen Raï 205 La notion de Tchaï Yen 206 La notion de Kreng Tchaï 207 La notion de HaïKiad 213 La notion de Nam Tchaï 217 La notion de Saï Tchaï 218 La notion de Hen Tchaï 220 La notion de SamRuam 220 La notion de Bunkhun 221 La notion de Phak Phuak 222 La notion de Alum Alouy 223 Conclusion 225 Bibliographie 237 Index des auteurs 243 Index des concepts 245
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