Gitlow, H. S. (2001). Quality management systems: A practical guide. St. Lucie Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gitlow, Howard S. Quality Management Systems: A Practical Guide. Boca Raton [u.a.]: St. Lucie Press, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gitlow, Howard S. Quality Management Systems: A Practical Guide. St. Lucie Press, 2001.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.