Availability: Markenscorecards | Technische Universität München

Markenscorecards: Bewertung, Kontrolle und Steuerung von Marken

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Bibliographic Details
Main Author:	Meyer, Tobias (Author)
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Published:	Saarbrücken VDM Verlag Dr. Müller 2007
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adam_text	Markenscorecsrds - ganzheitliche Bewertung, Kontrolle und Steuerung von Marken Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis.................................................................................IV Abbildungsverzeichnis..................................................................................VI 1. Einführung............................................................................................1 1.1 Notwendigkeit eines Balanced-Scorecard-basierten Controlling- Instruments im Markencontrolling....................................................1 1.2 Zielsetzung und Gang der Untersuchung........................................3 2. Markenscorecards als Controlling-Instrument......................................6 2.1 Einordnung in das identitätsorientierte Markenmanagement...........6 2.1.1 Identitätsorientierte Markenführung.............................................6 2.1.2 Identitätsorientierter Markenmanagementprozess.......................15 2.1.3 Markencontrollingverständnis......................................................19 2.2 Ausgewählte Markenscorecard-Modelle..........................................21 2.2.1 BSC nach Kaplan/Norton..........................................................22 2.2.2 BrandScoreCard von Linxweiler.................................................26 2.2.3 Markenbezogene Balanced Scorecard von Kriegbaum...............31 2.2.4 Markenscorecard von Koers und Meffert/Koers.....................33 2.2.5 Brand Report Card von Keller...................................................36 2.2.6 Brand Scorecard von Bauer/Valtin............................................38 2.2.7 LiM-Marken-Scorecard................................................................42 3. Kritische Würdigung der Markenscorecard-Modelle.............................45 3.1 Anforderungen an Markenscorecards..............................................45 3.1.1 Anforderungen an Kennzahlensysteme im Allgemeinen.............45 3.1.2 Balanced Scorecard-spezifische Anforderungen.........................46 3.1.3 Markenscorecard-spezifische Anforderungen.............................48 3.2 BrandScoreCard von Linxweiler.....................................................49 3.2.1 Erfüllung allgemeiner Anforderungen..........................................49 3.2.2 Erfüllung BSC-spezifischer Anforderungen.................................51 3.2.3 Erfüllung MSC-spezifischer Anforderungen.................................52 l Markenscorecards - ganzheWiche Bewertung, Kontrolle und Steuerung von Marken_________ 3.3 Markenbezogene Balanced Scorecard von Kriegbaum...................55 3.3.1 Erfüllung allgemeiner Anforderungen..........................................55 3.3.2 Erfüllung BSC-spezifischer Anforderungen.................................56 3.3.3 Erfüllung MSC-spezifischer Anforderungen.................................57 3.4 Markenscorecard von Koers und Meffert/Koers..........................59 3.4.1 Erfüllung allgemeiner Anforderungen..........................................59 3.4.2 Erfüllung BSC-spezifischer Anforderungen.................................60 3.4.3 Erfüllung MSC-spezifischer Anforderungen.................................60 3.5 Brand Report Card von Keller........................................................62 3.5.1 Erfüllung allgemeiner Anforderungen..........................................62 3.5.2 Erfüllung BSC-spezifischer Anforderungen.................................62 3.5.3 Erfüllung MSC-spezifischer Anforderungen.................................62 3.6 Brand Scorecard von Bauer/Valtin................................................63 3.6.1 Erfüllung allgemeiner Anforderungen..........................................63 3.6.2 Erfüllung BSC-spezifischer Anforderungen.................................64 3.6.3 Erfüllung MSC-spezifischer Anforderungen.................................65 3.7 LiM-Marken-Scorecard....................................................................67 3.7.1 Erfüllung allgemeiner Anforderungen..........................................67 3.7.2 Erfüllung BSC-spezifischer Anforderungen.................................68 3.7.3 Erfüllung MSC-spezifischer Anforderungen.................................69 3.8 Zusammenfassende Bewertung......................................................71 4. Weiterentwicklung der Markenscorecard-Modelle...............................73 4.1 Auswahl der Perspektiven...............................................................73 4.1.1 Markenidentitätsperspektive........................................................74 4.1.2 Markenimageperspektive.............................................................75 4.1.3 Kundenverhaltensperspektive.....................................................76 4.1.4 Finanzielle Ergebnisperspektive..................................................77 4.2 Darstellung des Gesamtmodells......................................................78 5. Fazit und Ausblick................................................................................80 Markenscorecsrds ~ ganzheitüche Bewertung, Kontrolle und Steuerung von Marken Literaturverzeichnis......................................................................................83 Markenscorecards - ganzheitliche Bewertung. Kontrolle und Steuerung von Marken Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Aufbau der Arbeit.....................................................5 Abbildung 2: Grundkonzept des identitätsorientierten Marken- managements.........................................................12 Abbildung 3: Identitätsorientierter Markenmanagementprozess.........16 Abbildung 4: Struktur der Balanced Scorecard...............................24 Abbildung 5: Struktur der BrandScoreCard von Linxweiler...............28 Abbildung 6: Struktur der Markenscorecard von Meffert/Koers.......35 Abbildung 7: Struktur der Brand Scorecard von BauerA/altin...........40 Abbildung 8: LiM-Marken-Scorecard............................................43 Abbildung 9: Kritische Würdigung der Markenscorecard-Modelle.......72 Abbildung 10: Struktur der weiterentwickelten Markenscorecard.........79 VI
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