Availability: Wert und Werte | Technische Universität München

Wert und Werte: Ethik für Manager - ein Leitfaden für die Praxis

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Bibliographic Details
Main Author:	Hemel, Ulrich 1956- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	München [u.a.] Hanser 2007
Edition:	2., überarb. und erw. Aufl.
Subjects:	Ethik Unternehmensethik Führungskraft
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adam_text	Inhaltsverzeichnis Vorwort zur zweiten Auflage....................................... V Vorwort........................................................ VII Geleitwort....................................................... IX I Ethik im Rampenlicht............................................. 1 Ethik in Alltag, Politik und Wirtschaft: Kinderarbeit und die Frage nach universellen Prinzipien der Ethik..... 3 Ethik in der Alltagserfahrung...................................... 3 Ethik und Politik................................................ 7 Ethische Prioritäten am Beispiel der Kinderarbeit...................... 9 Bilanzbetrug oder: Ethik nur zur besseren Kontrolle?................ 17 Unternehmenskontrolle zwischen Chancen- und Risikobetrachtung..... 17 Die Unverfugbarkeit der Zukunft.................................. 19 Der Primat der Sachanalyse und das Glück des richtigen Zeitpunkts...... 21 Die Kunst der unternehmerischen Balance.......................... 23 Bilanzbetrug, legitime Gestaltungen und Missbrauchsmöglichkeiten..... 24 Die Bedeutung persönlicher Integrität.............................. 26 Die Ethik der Information........................................ 27 „Das machen doch alle so! Oder: Wo fangt Korruption an?......... 30 Die Denkfalle des Generalverdachts................................ 31 Die Denkfalle der Bagatellisierung und Umdeutung von Korruption..... 32 Ein Praxisbeispiel............................................... 34 Der Schritt von „Lobbyarbeit zur aktiven Bestechung und zur Korruption als Sucht..................................... 36 Unternehmerische Handlungsmöglichkeiten I: Die nächste Gelegenheit vermeiden................................ 39 Unternehmerische Handlungsmöglichkeiten II: Klare Verhaltensregeln........................................... 39 XIII Unternehmerische Handlungsmöglichkeiten III: Aktives Konfliktmanagement.....................................40 Unternehmerische Handlungsmöglichkeiten IV: Werteorientierte Unternehmenssteuerung...........................42 Was ist und wozu taugt Ethik überhaupt?...........................45 Ethische Grundfunktionen: Spielregeln, Handlungsorientierung und Alltagsentlastung.............45 Die großen Ideale: Freiheit und Menschenwürde.....................47 Ethische Systeme als Navigationssystem des Handelns.................48 Formale und materiale Ethik angesichts von Interessenkonflikten........49 Religiöse Ethikbegründung und der Pluralismus gelebter Ethikstile....... 51 Universalismus, Toleranz und Unternehmenskultur...................52 Der ethische Lebensstil eines Unternehmens.........................56 II Ethische Werte im Kontext persönlicher Verantwortung................59 „Wer nichts bringt, wird eliminiert! Oder: Welchen Nutzen oder Schaden stiftet Sprache?............... 61 Nochmals: Der Ton macht die Musik............................... 61 Sprechen oder Schweigen........................................ 61 Sprache als Werkzeug............................................62 Kommunikation als Film: Original und Untertitel....................65 Zweckrationales und kommunikatives Handeln......................66 Sprache und Ethik.............................................. 67 Sprache und Hintergrundabsichten im konkreten Wirkungskontext......70 Verzicht auf Appelle............................................. 71 Sprache und Rollenverhalten.....................................72 „Sagen Sie halt, ich bin nicht da oder: Schadet Wahrhaftigkeit?...... 74 Vertrauen und Fehlerfreundlichkeit im Umgang...................... 74 Ein Fallbeispiel................................................. 75 Wahrheit und Wahrnehmung..................................... 76 Wahrheit, Plausibilität, Entscheidbarkeit............................ 78 Wahrheit, Perspektivität und Klugheit im Spiegel betrieblicher Rollen___ 79 Wahrhaftigkeit und Humor....................................... 81 Verantwortung für Nebenwirkungen................................ 82 Recht auf Wahrheit und Information - oder fehlende Informationsrechte........................... 83 XIV „Ohne uns läuft hier gar nichts! Oder: Betriebsräte - Sand oder Öl im Getriebe eines Unternehmens?....................85 Betriebsratsarbeit zwischen legitimer Gestaltungsfreiheit und Formen des Missbrauchs................................................ 85 Interessengeflechte und Interessenkonflikte.......................... 87 Der unspektakuläre Alltag von Betriebsräten zwischen Prellbock und Kümmerer..................................................... 88 Konflikte und Grenzüberschreitungen bei der Betriebsratsarbeit im mitbestimmten Aufsichtsrat.................................... 90 Das Zusammenspiel von Betriebsrat, Unternehmensleitung und Aufsichtsrat als ritualisierte Kollusion........................... 94 Güterabwägung und Interessenanalyse.............................. 95 Betriebsratsarbeit in Zeiten von Unternehmenskrisen.................. 97 Grundsatzfrage: Für welches Handeln oder Unterlassen ist der Einzelne verantwortlich?......................................... 100 Die persönliche Handlungsreichweite als Grundmaß ethischen Handelns..................................................... 100 Persönliche Handlungsreichweite und Handlungsgrenzen - ein Fallbeispiel................................................ 100 Handlungsspielräume und Verantwortung - kurz-, mittel- und langfristig.................................................... 102 Betroffenheitsschwelle und emotionale Distanz..................... 104 Akzeptierte Verhaltenskorridore und persönliches Gewissen........... 105 Wertordnungen und Gültigkeit von Werten......................... 106 Anspruch und Wirklichkeit...................................... 108 Das Prinzip persönlicher Verantwortung........................... 108 Die Deutungsambivalenz der Zukunft und persönliche Integrität....... 109 Letztbegründung von Werten und Konsistenz der Wertauslegung....... 111 III Religiöse und weltanschauliche Einflüsse auf ethische Einstellungen — 113 „Solange in China die Todesstrafe herrscht, wird dort nicht investiert! Oder: Über die Reichweite ethischer Systeme und Kontexte......... 115 Individual- und Sozialethik...................................... 115 Der „Geist eines Unternehmens - über Gewinn hinaus.............. 116 Vor- und Nachteile weltanschaulicher Prägungen im Betrieb........... 119 Nichtdelegierbare persönliche Verantwortung - ein Fallbeispiel......... 121 Ringen im Dialog als Königsweg der Entscheidungsfindung........... 123 XV Freiheitsgrad und Systemkontext................................. 124 Gesinnungs- und Verantwortungsethik............................. 125 Beispiel Familiengesellschaften................................... 126 Vertrauen oder Kontrolle - Gibt es ethisch bessere Führungssysteme?.......................... 129 Führungssysteme und unternehmerischer Erfolg..................... 129 Grundfragen jedes Führungssystems - über Gewinn hinaus............ 129 Zielklarheit und Arbeitsplatzsicherheit............................. 131 Zielklarheit als Kernaufgabe für Gesellschafter und Unternehmensruhrung......................................... 132 Führungssysteme und Menschenbilder............................ 136 Das Menschenbild von „Macht und Ohnmacht .................... 137 Das Menschenbild der „auserwählten Gemeinschaft ................. 141 Das Menschenbild von „Führung und Gefolgschaft ................. 142 Das Menschenbild aus der Selbstwahrnehmung als „Insel und Außenposten ....................................... 144 Leitmotiv Authentizität......................................... 145 Sind religiös gebundene Menschen bessere Manager? Wert und Grenze religiöser Überzeugungen........................ 148 Wertezerfall und verlorene Bodenhaftung?......................... 148 Shareholder-Value und gesellschaftliche Legitimität von Wirtschaft..... 150 Kapital als Aggregationsform von Arbeit........................... 151 Kapital, Freiheit und freie Gesellschaft............................. 152 Demokratischer Rechtsstaat und soziale Marktwirtschaft als Freiheitsversprechen......................................... 153 Religiöse Motive und wirtschaftliches Handeln...................... 156 Vorrang von Verantwortung und professioneller Sachgerechtigkeit...... 157 Wirtschaftliches Handeln als „Vorletztes in einem größeren Sinnzusammenhang............................ 160 Wert und Grenze einschlägiger Fallbeispiele........................ 161 Grundsatzfrage - Gibt es einen Widerspruch zwischen Christentum und Gewinnstreben?............................................ 164 Bilder vom Wirtschaftsleben: Zu verteilender Kuchen oder zu pflegender Garten?.................. 164 Die Ethik der Gewinnverwendung................................ 165 Gewinn als unersetzbares Maß für erfolgreiches Wirtschaften.......... 167 Die Einstellung des Christentums zu Armut und Reichtum........... 168 XVI Gewinnsucht als Störung der Balance zwischen Leben und Arbeit...... 171 Der Weltgestaltungsauftrag der Christen als Voraussetzung wirtschaftlichen Handelns....................................... 171 Die Ambivalenz von Reichtum und Armut, Freiheit und Abhängigkeit, Haben und Sein............................................... 173 Eigentum, Freiheit und Gerechtigkeit.............................. 175 IV Facetten von Erfolg und Scheitern................................. 179 „Da kann ich nichts machen - Umgang mit Grenzen der Wirkmächtigkeit........................ 181 Vermeidungs- und Gestaltungsenergie............................. 181 Sündenbock- und Fehlervermeidungskultur........................ 182 Grenzen der eigenen Wirkmächtigkeit: Der Kunde als Störung......... 185 Mikroanalyse des Handelns und ethische Reflexion.................. 186 Kleine Alltagssituationen als Spiegel von Einstellungen und Grundhaltungen............................................... 188 Der Vorrang persönlicher Verantwortung und die Aufgabe der Unternehmensführung........................ 190 Grenzen von Wirkmacht als Grenzen von Mut, Durchhaltevermögen und Fantasie................................ 192 Handlungsspielräume und deren Grenzen: Definitionsprivileg und Macht................................... 193 Äußerer Misserfolg und innerer Erfolg............................. 195 Realistisches Erkennen der eigenen Handlungsreichweite: Das Mögliche tun.............................................. 196 „Wir möchten uns von Ihnen trennen! Oder: Ist sinnvolles Scheitern möglich?........................... 199 Das Angebot von Arbeitsplätzen aus individueller und gesellschaftlicher Perspektive..................................... 199 Die ethische Ambivalenz von Arbeitsplatzabbau und die Frage nach Verantwortung................................201 Güterabwägung im Kontext unternehmerischer Konfliktfelder - Praxisbeispiele.................................................203 Die Ethik wertschätzender Kommunikation........................206 Innehalten an Wendepunkten: Die Psychologie von Abschied und Neuanfang......................208 Umgang mit drastischen Veränderungen...........................209 XVII „War früher alles falsch? Veränderungen im Generationswechsel und Wandel der Zeiten...... 212 Nachfolgeregelungen als unternehmerische Schicksalsfrage............ 212 Die Problematik des Loslassens ................................... 214 Veränderungsprozesse und die Herausforderung wirksamer Kommunikation............................................... 216 Die Ethik der Informationsbeschaffung und der persönlichen Meinungsbildung............................ 219 Widerstand und Veränderungswille - ein Praxisbeispiel aus dem Finanzwesen............................221 Ethische Reflexion und Mikroanalyse des Verhaltens.................224 Rechnet sich Ethik?.............................................227 Ethik als Randbedingung fur profitables Wirtschaften?...............227 Schadwirkungen unethischen Verhaltens...........................229 Das Gleichgewicht zwischen der Begründung und Anwendung von Normen..................................................230 Unternehmensführung und Integrität.............................231 Unberechenbarkeit des Tat-Ergehens-Zusammenhangs und Reiz des Verbrechens.......................................232 Ethische Dilemmata und Notwendigkeit ethischer Mindeststandards für Unternehmen..............................................233 Erneut: Pragmatische Verantwortungsethik und persönliche Verantwortung................................................234 Ethik als notwendige, aber nicht hinreichende Bedingung wirtschaftlichen Erfolgs.........................................236 V Ambivalenz, Universalität und die Produktivität der Hoffnung.........239 „Dieser Geschäftszweig wird verkauft oder: Die ethische Ambivalenz von Entscheidungen................241 Der Königsweg der ethischen Fallunterscheidung....................241 Die ethische Verantwortung des Verkäufers.........................243 Die Beurteilung strategischer Entscheidungen und die Dimension Zeit.. 244 Richtigkeit und Umsetzung von strategischen Entscheidungen.........245 Der richtige Zeitpunkt: Die Ambivalenz von Entscheidungen und Unterlassungen............246 Zu früh oder zu spät? Gutes Timing in der Balance von Unternehmen und Unterlassen.......249 XVIII Ein Fallbeispiel und die Frage: Wer beurteilt strategische Entscheidungen? Und wann?...............250 Die Rolle der Gesellschafter für die Konstanz der unternehmerischen Ausrichtung..................................................251 Strategie als ethisches Postulat der Unternehmensethik oder: Geradlinigkeit und Zielklarheit statt unterschwelliger Konzeptionslosigkeit...........................................253 „Das würden unsere Gesellschafter ablehnen! Oder: Arbeiten im System und Arbeiten am System................256 Konflikte zwischen Unternehmensleitung und Gesellschaftern - ein Fallbeispiel................................................256 Ethische Implikationen strategischer Richtungskonflikte: Rollen und Interessen..........................................261 Das Unternehmen als Gemeinschaftsleistung von Gesellschaftern, Unternehmensleitung und Mitarbeiterschaft und der „Geist eines Unternehmens..............................265 Arbeiten „am und Arbeiten „im System..........................266 Konsensfähige, richtige und falsche Entscheidungen.................268 Handlungsweisen von Mitarbeitern im System und außerhalb des Systems...................................................269 Identifikation und Selbstachtung................................. 271 „Ich halte das hier nicht mehr aus! - Wann man an die Öffentlichkeit gehen muss ......................274 Globalisierung und die schwierige Kontrolle von Information..........274 Compliance und Reputationsrisiken..............................275 Sensible Information und Missbrauch von Insiderwissen..............276 Freiräume und Grauzonen......................................278 Der Umgang mit Zweifelsfallen in Zeiten des ethischen Paradigmenwechsels............................................280 Das ethische Klima im Unternehmen als Garant gemeinsamer Handlungskompetenz..........................................283 Gefahren des Überschwangs: Die Umkehr der Beweislast.............285 Wertschöprung durch Wertesteuerung.............................287 Grundsatzfrage: Ist jedes Verhalten ethisch qualifiziert? Sind wir Täter oder Opfer?.......................................291 Gibt es ethisch neutrale Handlungen?.............................291 Die Abhängigkeit zweckrationaler Handlungen von Werten und Zielen.. 292 XIX Die Tragweite ethischer Entscheidungen und die Feinheit des Gewissens. 293 Der ethische Imperativ oder: Die Fähigkeit, sich und anderen Rechenschaft abzulegen..............295 Kommunikatives und zweckrationales Handeln.....................295 Unterschiedliche ethische Beurteilungskriterien und der Imperativ der Entfaltung....................................................297 Die ethische Qualität der Auslegung der eigenen Lebensgeschichte.....298 Der sozialethische Kontext wirtschaftlicher Handlungen..............301 Sind wir Täter oder Opfer?......................................302 Die Suche nach universellen Werten und ethischen Mindeststandards ... 303 Der Traum: Ethische Mindeststandards in weltweiter Solidarität oder: Die Brücke zwischen gelebten Werten, wirtschaftlichem Erfolg und Demokratie.....................................................305 Wirtschaft, Gesellschaft, Politik und Religion in der einen Welt........305 Grundelemente ethischer Mindeststandards I: Vertrauen..............306 Grundelemente ethischer Mindeststandards II: Transparente Kommunikation...................................308 Grundelemente ethischer Mindeststandards III: Der ethische Imperativ der Strategie............................... 310 Grundelemente ethischer Mindeststandards IV: Das ethische Postulat optimaler Wertschöpfung..................... 314 Die Suche nach dem ethischen Minimum.......................... 315 Erfolgsdruck, persönliche Verantwortung und christliche Liebesethik.... 316 Unternehmensentwicklung und das Gesetz des ethischen Minimums ... 317 Gesellschaftlicher Regelungsbedarf und Grenzen ökonomischer Liberalisierung........................ 318 Zusammenhänge zwischen wirtschaftlicher Entwicklung, Demokratie und Wohlstand.....................................320 Haben Unternehmen handlungsrelevantes Interesse an demokratischer Entwicklung?.................................................322 Stabile Rahmenbedingungen und Investitionsforderung..............324 Die Einrichtung eines Welt-Demokratie-Index als Mechanismus zur Verbindung wirtschaftlicher Investitionen und demokratischer Entwicklung.................................325 Die Gründung einer Demokratie-Agentur (World Democracy Agency) . . 326 Die wirtschaftliche und gesellschaftliche Wirkweise eines Demokratie- Ratings ......................................................328 Demokratie und die Glaubwürdigkeit der Marktwirtschaft.............330 XX
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