Organisationsanalyse: Konzepte und Methoden
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wien
Facultas.wuv
2008
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | UTB
2947 : Wirtschaftswissenschaften, Soziologie |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Organisation.................................................................................... 15
1.1 Nutzen von Organisationswissen .............................................. 15
1.2 Grundlegende Zusammenhänge in Organisationen ................. 19
1.3 Organisationsbegriff ..................................................................25
1.4 Elemente von Organisationen ..................................................30
1.5 Funktion und Leistung von Organisationen.............................36
1.5.1 Organisationsziele, -aufgaben,
-angebote
und Funktionen .............................................................38
1.5.2 Die Wechselwirkung zwischen Organisation
und Umwelt ...................................................................40
1.6 Die Rolle von Menschen in Organisationen..............................42
1.7 Unterschiede zwischen Organisationen ....................................48
2 Besonderheiten von Organisationsanalysen .............................55
2.1 Organisationsanalyse ................................................................55
2.1.1 Der Gegenstand von Organisationsanalysen..................55
2.1.2 Der politische Gehalt von Organisationsstudien.............57
2.2 Unterschiedliche Zugänge.........................................................62
2.2.1 Erkenntnisinteressen: Beschreibung - Erklärung -
Prognose .........................................................................63
2.2.2 Die eigene Position .........................................................68
2.2.3 Unterschiedliche Anlässe ...............................................71
3 Der Analyseprozess im Überblick................................................77
3.1 Die Verbindung von theoretischen Überlegungen und
Feldarbeit: der Analysekreislauf................................................79
3.2 Die Strukturierung des Analyseprozesses: der Strukturplan .... 84
4 Vorüberlegungen............................................................................90
4.1 Identifikation des Anlasses.........................................................90
4.2 Literaturstudium .......................................................................91
4.3 Sammlung von Vorinformationen.............................................92
4.4 Zugang und Erstgespräche.........................................................92
4.5 Erste Annahmen .......................................................................95
4.6 Resümee der Rahmenbedingungen......................................... 100
5 Konzeption....................................................................................103
5.1 Grobkonzept............................................................................104
5.1.1 Präzisierung der Analysefrage.......................................106
5.1.2 Begriffskiärung .............................................................110
8 Inhaltsverzeichnis
5.1.3 Arbeitshypothesen ....................................................... 112
5.2 Entwurf der Analysestrategie und des Analysedesigns........... 119
5.2.1 Funktionen der Analyse ............................................... 121
5.2.2 Perspektiven der Analyse ............................................. 124
5.2.3 Fallstudien .................................................................... 128
5.2.4 Experimentelle Untersuchungen ................................. 134
5.2.5 Strategische Aspekte des Materialzugangs....................147
5.2.6 Arten von Erhebungsmaterial...................................... 148
5.2.7 Unterschiedliche Analyseebenen..................................159
5.2.8 Reaktivität der Analyse ................................................ 170
5.2.9 Ausmaß der Standardisierung......................................173
5.3 Operaüonalisierung ................................................................ 175
5.4 Auswahl der Erhebungsmethoden .........................................185
5.4.1 Überblick....................................................................... 185
5.4.2 Die Verbreitung empirischer Methoden ....................... 187
5.4.3 Generelle Kriterien für die Methodenwahl..................190
5.4.4 Methodenmix und Triangulation .................................194
5.4.5 Daumenregeln für die Methodenentscheidung ...........196
6 Erhebungsmethoden für Organisationsanalysen ...................199
6.1 Befragungen............................................................................ 199
6.1.1 Besonderheiten von Befragungen................................202
6.1.2 Mündliche Interviews ..................................................207
6.1.3 Schriftliche Befragung ..................................................213
6.1.4 Internet-Umfragen in Organisationen .........................218
6.1.5 Besonderheiten bei Befragungen in Organisationen ... 220
6.2 Gruppeninterviews und
-diskussionen
...................................227
6.3 Analyse von
Kommunikations-
und Beziehungsstrukturen .. 233
6.3.1 Soziometrie ..................................................................233
6.3.2 Netzwerkanalysen ........................................................238
6.4 Beobachtung ...........................................................................247
6.4.1 Unterschiedliche Verfahren..........................................250
6.4.2 Beobachtungsinstrumente ...........................................253
6.4.3 Die Anlage einer Beobachtungsstudie..........................254
6.4.4 Ergebnisse ausgewählter Beobachtungsstudien...........257
6.4.5 Beobachtung im Rahmen von Organisations¬
analysen .......................................................................261
6.5 Dokumenten- und Textanalyse...............................................263
Inhaltsverzeichnis
7 Erhebung und Auswertung ........................................................273
7.1 Anpassung des Analyseverlaufs an die Organisation..............273
7.2 Eine
Mind Map
als Arbeitsplan...............................................277
7.3 Durchführung eines
Pretests
...................................................278
7.4 Datenerhebung .......................................................................280
7.5 Datenkontrolle und -bereinigung ...........................................283
7.6 Kodierung der Daten ..............................................................284
7.7 Auswertung und Interpretation..............................................287
7.8 Abfassen des Berichts..............................................................288
8 Präsentation der Analyse und Reflexion .................................293
8.1 Präsentation der Ergebnisse ....................................................294
8.2 Reflexion der eigenen Rolle und des Analyseprozesses..........298
8.3 Überlegungen zur Verwertung................................................303
Anhang: Checklisten & Werkzeuge .................................................305
1 Warum soll man lesen? - Leitfaden für das
Literaturstudium .........................................................................305
2 Checkliste zur Analyse wissenschaftlicher
empirischer Studien ....................................................................307
2.1 Beschreibung...........................................................................307
2.1.1 Analysefrage...............................................................309
2.1.2 Aussageeinheiten .......................................................311
2.1.3 Vorgeschichte der Analysefrage .................................311
2.1.4 Entdeckungszusammenhang .....................................311
2.1.5 Verwertungszusammenhang......................................312
2.1.6 Referenz und Reichweite ...........................................312
2.1.7 Arten von Variablen....................................................313
2.1.8 Erhebungseinheiten ...................................................316
2.1.9 Selektion ....................................................................316
2.1.10 Methoden der Erhebung ............................................317
2.1.11 Zusammenhänge zwischen den Elementen...............317
2.1.12 Ergebnisse ..................................................................319
2.2 Einschätzung der Studie .........................................................319
2.2.1 Fragen zur Aussagekraft der Studie ...........................319
2.2.2 Fragen zur theoretischen Abstützung der Studie.......319
10 Inhaltsverzeichnis
2.2.3 Worüber weiß man mehr, wenn man diese
Studie gelesen hat? ......................................................320
2.2.4 Welche Art von Wissen hat man nach der
Lektüre? .......................................................................320
3 Wo findet man in einem Artikel was?......................................322
4 Wie präzisiere ich meine Fragestellung? ..................................324
5 Welche Fragen sind in Erstgesprächen wichtig? .....................329
6 Welche Unterscheidungen können für Organisations¬
analysen nützlich sein? ...............................................................331
7 An welchen Kriterien kann man die Planung einer
Analyse frühzeitig ausrichten? ..................................................334
8 Literatur.........................................................................................337
9 Sachregister...................................................................................351
10 Personenregister...........................................................................356
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