Availability: Corporate Social Responsibility | Technische Universität München

Corporate Social Responsibility: Ausgestaltung und Steuerung von CSR-Aktivitäten

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Bibliographic Details
Main Author:	Münstermann, Matthias (Author)
Format:	Thesis/Dissertation Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Gabler 2007
Edition:	1. Aufl.
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adam_text	Inhaltsverzeichnis_______________________________________________ Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis................................................................................................. Tabellenverzeichnis..........................................................................................XXIII Abkürzungsverzeichnis......................................................................................XXV A. Die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung als Herausforderung an die Unternehmensführung....................................1 1. Bedeutung der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen für die Unternehmensführung......................................................................1 2. Unternehmensführung.................................................................................7 2.1 2.2 Gestaltung und Steuerung des gesellschaftlichen Engagements als Untersuchungsgegenstand...............................16 2.3 Stand der Forschung zur Steuerung der Responsibility 3. Zielsetzung und Gang der Untersuchung..................................................26 B. Gestaltung von Entscheidungsproblem im Kontext der Unternehmensführung.........31 1. Beitrag von CSR zur Erreichung der Unternehmensziele.........................31 2. CSR als Bestandteil des Zielsystems von Unternehmen..........................36 3. CSR als schlecht-strukturiertes Entscheidungsproblem............................40 3.1 Strukturdefekte der Entscheidungssituation..................................40 3.2 Entscheidungsfeld von CSR aus Sicht der Unternehmensführung...................................................................45 4. Gestaltung und Steuerung des gesellschaftlichen Engagements.............50 4.1 Hierarchische Unternehmensplanung als komplexitätsreduzierender Planungsansatz für CSR....................51 XVI 4.1.1 Steuerung von CSR auf normativer Ebene........................55 4.1.1.1 Ziele gesellschaftlichen Engagements aus Sicht der Untemehmensführung............................56 4.1.1.2 Erweiterung der Unternehmenspolitik um gesellschaftsverantwortliche Anforderungen.........58 4.2 Berücksichtigung der Outside-in- und Inside-out-Perspektive im Rahmen der Vorsteuerung von CSR-Aktivitäten.......................67 4.2.1 Einsatz des identitätsorientierten Ansatzes im Rahmen des CSR-spezifischen Vorsteuerungsmodells auf normativer Ebene....................69 4.2.2 Konzeption eines spezifizierten Gap-Modells als Bezugsrahmen der identitätsorientierten Vorsteuerung von CSR......................................................72 4.3 Planung von CSR auf strategischer Ebene...................................78 4.3.1 Gegenstand der strategischen Planung.............................78 4.3.2 Identifikation relevanter Stakeholdergruppen....................83 4.3.3 Abgrenzung strategischer Themenfelder...........................92 4.4 Kommunikation von CSR............................................................101 4.5 Planung von CSR auf operativer Ebene......................................102 4.5.1 Gegenstand der operativen Planung...............................102 4.5.2 Auswahl der Aktivitätsform zur Umsetzung von CSR......103 С Vorsteuerungsmodells von CSR..........................................................105 1. Design und Methodik der empirischen Untersuchung.............................105 1.1 Datenbasis und Datenerhebung..................................................105 1.2 Selbst- und Fremdbild als empirischer Ausgangspunkt der identitätsorientierten Vorsteuerung von Responsibility 2. Analyse der normativen Ausrichtung der CSR........................................115 2.1 Ergebnisse der empirischen Untersuchung.................................115 2.2 Implikationen für die normative Ausgestaltung von CSR.............125 Inhaltsverzeichnis______________________________________________ 2.3 3. Analyse der strategischen Optionen von CSR........................................138 3.1 Identifikation relevanter Stakeholder...........................................138 3.2 Abgrenzung des Themenportfolios..............................................142 3.3 Implikationen für die strategische Umsetzung von CSR..............152 4. Analyse der Kommunikation auf Basis der Wahrnehmung von CSR......154 5. Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse.....................................164 6. Ansatzpunkte zur Gestaltung der CSR-Kommunikation und Nachhaltigkeitsberichterstattung.............................................................169 6.1 Zielsetzung der CSR-Kommunikation..........................................171 6.2 Bezug zur Unternehmensmarke..................................................172 6.3 Kommunikationsgestaltung.........................................................176 6.4 Kontrolle der CSR-Kommunikation..............................................180 D. Schlussbetrachtung und Ausblick......................................................183 1. Zusammenfassende Würdigung der Untersuchungsergebnisse.............183 2. Ansatzpunkte einer effizienzorientierten Weiterentwicklung des Vorsteuerungsansatzes...........................................................................189 3. Ansatzpunkte für weiterführende Forschungsvorhaben..........................197 Anhang................................................................................................................203 Literaturverzeichnis.............................................................................................215 [ Unternehmen gesellschaftliche Verantwortung» Da¬ raus ergeben sich vielfältige Heraus* forderungen für. die ^Unternehmens- führung. Bei der Ausrichtung des geseEschaftlicnén der Ausgestaltung der ten sehen sich die Unternehmen mit komplexeit Defiziten konfrontiert. Oft fehlt es an Strategischer Planung, die über Ein- zelmaßnahmen hinausgeht, an pro¬ fessioneller Umsetzung sowie an ziel- grtippenorientierter Kommunikation. Matthias Münstermann analysiert umfassend dieses durch zahlreiche IStrukturdefekte Komplexität geprägte feld,:ï)arauf geeignete Lösungsverfahren für die Steuerung gagements von Unternehmen. Im Mit¬ telpunkt steht dabei die Ableitung komplexitätsreduzierender Verfahren. Das Konzept wurde auf der Basis einer Stakeholderbefragung bei zwei Unternehmen empirisch fundiert. DasBuch wendetsich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftsleh¬ re mit den Schwerpunkten Unterneh¬ mensführung und Marketing»
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