Soft Skills für Softwareentwickler Fragetechniken, Konfliktmanagement, Kommunikationstypen und -modelle - Vigenschow, Uwe 1961-; Schneider, Björn (dpunkt-Verl., 2007)
Literaturverz. S. 327 - 331
Keywords: Mitarbeiter; Konfliktregelung; Softwareentwicklung; Kommunikationsverhalten; Projektmanagement