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Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2006
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| Series: | Europäische Hochschulschriften
Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; 3224 |
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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis.................................................................................
Tabellenverzeichnis..................................................................................
Abkürzungsverzeichnis............................................................................XVII
1 Einfuhrung................................................................................................1
1.1 Problemstellung und Relevanz...................................................................1
1.2 Forschungsziel und Gang der Arbeit.........................................................6
2 Austausch- bzw. Geschäftsbeziehungen..................................................9
2.1 Transaktionen als konstitutives
2.2 Theoretische Bezugspunkte......................................................................11
2.2.1 Transaktionskostentheorie...............................................................12
2.2.2 Relational
2.2.3 Ressourcenabhängigkeitsperspektive.............................................18
2.3 Nutzen des Transaktionsdesigns Gesehäftsbeziehung............................19
3 eBusiness und elektronische Beschaffung...........................................23
3.1 Grundlagen.................................................................................................23
3.1.1
3.1.2 Elektronischer Datenaustausch.......................................................26
3.1.3 Auswirkungen auf die Koordinationsform.....................................28
3.2 Pilotstudie zur aktuellen eBusiness-Situation in Deutschland................32
3.2.1 eBusiness-Potenziale und Probleme der
3.2.2 Untersuchungsgegenstand und Stichprobe....................................33
3.2.3 Deskriptive Erkenntnisse.................................................................35
3.2.3-1 Implementierungsstatus......................................................35
3.2.3.2 eBusiness-Ziele und Grad der Zielerreichung..................36
3.2.3-3 Probleme einer eBusiness-Implementierung....................39
З.2.3.4
3.2.4 Fazit der Pilotstudie.........................................................................41
4 Entwicklung des Erklärungs- und Messmodells...................................43
4.1 Stand der Forschung..................................................................................43
4.1.1 Allgemeine eBusiness-Forschungsarbeiten....................................43
4.1.2 Geschäftsbeziehungsorientierte eBusiness-Forschungsansätze.....45
4.2 Entwicklung des Erklärungsmodells.........................................................66
χ
4.2.1 Ableitung der maßgeblichen Einflussfaktoren...............................66
4.2.2 Identifikation der Komponenten der Beziehungsqualität.............68
4.2.3 Entwicklung des Hypothesengerüstes............................................71
4.2.3.1 Zwischengeschaltete Modellkomponenten.......................71
4.2.3.2 Exogene
4.2.3.3 Wirkungseinflüsse auf die Outputkonstrukte...................86
4.3 Operationalisierung und Spezifikation des Messmodells........................93
4.3.1
4.3.2 Operationalisierung der Modellvariablen.......................................99
5 Resultate der empirischen Untersuchung..........................................105
5.1 Grundsätzliche Methodik der Datenerhebung.......................................105
5.2 Berücksichtigung allgemeiner Gütekriterien..........................................106
5.3 Beschreibung der Datenbasis..................................................................109
5.3.1 Stichprobe.......................................................................................109
5.3.2 Datenvorbereitung.........................................................................114
5.4 Deskriptive Erkenntnisse.........................................................................117
5.5 Kausalanalytische Überprüfung des Erklärungsmodells........................120
5.5.1 Beurteilung der Operationalisierung............................................120
5-5.1.1 Operationalisierung der reflektiven
5.5.1.2 Operationalisierung der formativen
5.5.2 Notwendige Modellmodifikation..................................................143
5.5.3 Hypothesenprüfung.......................................................................145
6 Zusammenfassung und Implikationen...............................................155
6.1 Zusammenfassung und Restriktionen.....................................................155
6.2 Praktische Implikationen.........................................................................158
Anhang........................................................................................................l6l
literatur
Die alltägliche betriebliche Beschaffung unterliegt zunehmend einer Mediatisie-
rung. Zuliefernde und beschaffende Unternehmen benötigen zum langfristigen
Erfolg ein klares Verständnis über die Auswirkung elektronischer Beschaffungs¬
prozesse auf ihre Geschäftsbeziehungen. Der Autor entwickelt aufbauend auf
theoretischen Bezugspunkten einen Erklärungsansatz, der die vielschichtigen
Einflussfaktoren, von Produkteignung bis hin zur Einkäufermentalität, in einem
Modell integriert. Die kausalanalytische Untersuchung weist aus Anbietersicht
das Risiko eines sinkenden Kundenbindungspotenzials nach und zeigt als Trei¬
beranalyse zudem jene Hebel auf, die zu einer erfolgreichen und dauerhaften
Geschäftsbeziehung beitragen, indem sie entweder faktisch oder kommunikativ
adressiert werden.
Markus Zinnbauer promovierte nach dem Studium der Betriebswirtschaft an
der Ludwig-Maximilians-Universität München und dem MIT, Cambridge, am
Institut für marktorientierte Unternenmensführung (IMM, vormals EFOplan)
der LMU München. Derzeit ist er als Projektleiter für eine internationale Stra¬
tegieberatung tätig.
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