Auswirkungen eines Markenfehlverhaltens auf Konsumenten-Marken-Beziehungen eine empirische Studie unter Berücksichtigung der Dauer und Stärke der Markenbeziehung - Huber, Frank 1965-; Vollhardt, Kai 1980-; Kopplin, Jana (Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Center of Market Oriented Product and Production Management : F, 2005)