Kundenlauf in elektronischen Shops Typologisierung und Analyse des Erlebens und des Blick-, Klick- und Kaufverhaltens in zwei- und dreidimensionalen elektronischen Shop-Umgebungen auf Grundlage statischer und sequenzanalytischer Mustererkennungen - Engelhardt, Jan-Frederik (Kovač, 2006)
Keywords: Verbraucherverhalten; Kundenforschung; Electronic Commerce; Hochschulschrift