Beurteilung sozialer Performanz von Berufsschülern im Ausbildungsberuf Kaufmann - Kauffrau für Bürokommunikation: Entwicklung eines Beobachtungsinstruments
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2005
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Inhaltsverzeichnis
1 Problemstellung und Aufbau der Arbeit 1
1.1 Einleitung 1
1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit 2
1.2.1 Forschungsdesign 5
1.2.2 Entwicklungsdesign und Prüfung des Instruments 6
2 Verödung des Begriffs der Sozialkompetenz in Bildungs- und Lehrplänen
16
2.1.1 Der Begriff Sozialkompetenz im Auftrag der beruflichen Schulen 16
2.1.2 Der Begriff Sozialkompetenz im Erziehungs- und Bildungsauftrag der
Schule 16
2.1.3 Sozialkompetenz im Erziehungs- und Bildungsauftrag der beruflichen
Schule 18
2.1.4 Der Begriff Sozialkompetenz in Ausbildungsverordnung und
Rahmenlehrplan „Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation 21
2.1.5 Fazit 23
3 Forschungsstand zum Begriff und der Messung von sozialen
Kompetenzen 25
3.1.1 Definitionen von sozialer Kompetenz 25
3.1.2 Kompetenz und Performanz 33
3.2 Exkurs: Abgrenzung des Begriffs soziale Kompetenz von verwandten
Konzepten 34
3.3 Forschungsstand zu Verfahren und Instrumenten der Diagnose und
Beurteilung sozialer Kompetenz 39
3.4 Entwicklung von Instrumenten zur Diagnose und Beurteilung sozialer
Kompetenz- Analyse und Vergleich der Vorgehensweisen 47
3.4.1 Vergleich der Instrumente 47
3.4.2 Gütekriterien (Objektivität, Reliabilität, Validität) bei der Entwicklung
eines Instruments zur Beurteilung sozialer Kompetenz 47
3.4.3 Zusammenfassung 54
3.5 Eignung vorhandener Instrumente für den Einsatz im Unterricht 56
4 Theoretische Fundierung 70
4.1 Auswahl der theoretischen Basis 70
4.1.1 Argyles Social Skill Model 70
4.1.2 Begriffliche Grundlagen und Modellvorstellungen der
Tätigkeitspsychologie und Handlungsregulationstheorie 76
4.1.3 Grundsätze der Handlungsregulationstheorie 80
4.1.4 Handlungsregulationstheorie und soziale Kompetenz 82
4.1.5 Habermas Theorie des kommunikativen Handelns 85
4.1.6 Zusammenfassung 88
4.2 Beschreibung der Beurteilungskriterien 90
4.2.1 Situationsangemessenheit 90
4.2.2 Effektivität 91
4.2.3 Verständigungsorientierung 92
4.2.4 Fazit 93
5 Diagnose von Performanz 94
5.1 Pädagogische Diagnostik 94
5.1.1 Begriff und Gegenstandsbereich der Diagnostik 94
5.1.2 Aufgaben der Pädagogischen Diagnostik 94
5.1.3 Qualitätsmerkmale von Messung und Bewertung in der qualitativen
Sozialforschung 97
5.1.4 Zwecke diagnostischen Handelns - diagnostische, formative und
summative Beurteilung 104
5.1.5 Der Prozess der Beurteilung 106
5.1.6 Verfahren der Pädagogischen Diagnostik 107
5.1.7 Methoden der Datenerhebung 110
5.2 Analyse der Pädagogischen Diagnostik im Praxisfeld der beruflichen
Schule 110
5.3 Kontroversen und Umorientierung in der Pädagogischen Diagnostik 112
5.4 Ansätze für eine Neukonzeption der Pädagogischen Diagnostik in der
beruflichen Bildung 113
5.5 Messung und Bewertung von Performanz im Competence-Based
Assessment, im Performance-Based Assessment und Authentic
Assessment 114
5.5.1 Competence-Based Assessment 115
5.5.2 Performance Assessment 120
5.5.3 Authentic Assessment 123
5.5.4 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen für die Beurteilung von
Performanz in sozialen Anforderungssituationen 128
5.5.5 Anforderungen an das diagnostische Instrumentarium des „Authentic
Assessment 129
5.5.6 Instrumente des Authentic Assessment - Portfolios und Beobachtungs¬
und Beurteilungsbögen 132
6 Entwicklung eines Instruments zur Beurteilung sozialer Performanz von
Berufsschülern im Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau für
Bürokommunikation 141
6.1 Anforderungen an die Entwicklung eines Instruments zur Beurteilung
sozialer Performanz bei Schülern eines spezifischen Ausbildungsberufs in
der beruflichen Schule 141
6.2 Teil I der Untersuchung - Entwicklung des Instruments 143
6.2.1 Datenerhebung - Ermittlung von Anforderungssituationen und
Performanz-Dimensionen 143
6.2.2 Ermittlung eines spezifischen Sets von situationsadäquaten
Performanz-Dimensionen 148
6.2.3 Ergebnisse der Auswertung der Interviews 165
Inhaltsverzeichnis
6.2.4 Prüfung der Performanz-Dimensionen hinsichtlich der Anforderungen an
das Instrument 169
6.2.5 Erfüllung der Gütekriterien 178
6.3 Teil II der Untersuchung 180
6.3.1 Faktorenanalyse 180
6.3.2 Hypothesen I und II 185
6.3.3 Durchführung der Untersuchung 190
6.3.4 Auswertung der Untersuchung und Interpretation der Ergebnisse 192
6.3.5 Diskussion der vorliegenden Ergebnisse 205
6.4 Zusammenfassung und Ausblick 219
7 Abbildungsverzeichnis 224
8 Literaturverzeichnis 227
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