Projektmanagement:
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Lucius & Lucius
2008
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| Series: | UTB M (Medium-Format)
2388 Grundwissen der Ökonomik : Betriebswirtschaftslehre |
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XIII
Inhaltsverzeichnis
Teil 1: Projektmanagement und Unternehmensführung......................1
1 Projektmanagement im Wandel........................................................2
2 Projektmanagement als Führungskonzeption..................................5
2.1 Merkmale einer Führungskonzeption.....................................................5
2.2 Ziele des Projektmanagements................................................................9
2.2.1 Strategische Unternehmensentwicklung.....................................9
2.2.2 Steigerung des Unternehmenswertes........................................10
2.3 Aufgaben des Projektmanagements......................................................14
2.4 Methodik des Projektmanagements......................................................15
2.4.1 Aufgaben einer Methodik des Projektmanagements..............15
2.4.2 Die Führungsregelkreise des Projektmanagements................16
3 Das Entwicklungskontinuum des Projektmanagements...............19
4 Aufbau des Buches..........................................................................24
5 Zusammenfassung..........................................................................24
* Fragen zur Wiederholung.........................................................................27
* Fragen zur Vertiefung...............................................................................27
* Literaturempfehlungen.............................................................................27
Teil 2: Management von Projekten.....................................................29
1 Grundlagen des Managements von Projekten................................30
1.1 Begriff „Projekt ......................................................................................30
1.1.1 Merkmale von Projekten.............................................................30
1.1.2 Arten von Projekten....................................................................33
1.2 Aufgaben des Managements von Projekten........................................36
1.3 Phasen des Managements von Projekten.............................................39
1.3.1 Vorteile der Phaseneinteilung....................................................39
1.3.2 Die einzelnen Phasen..................................................................41
1.4 Begleitende Prozesse des Managements von Projekten....................44
XIV
■ Inhaltsverzeichnis
2
Projektorganisation
.........................................................................47
2.1
Grundlagen
...............................................................................................47
2.1.1 Begriff
der Projektorganisation
..................................................47
2.1.2 Ziele der
Projektorganisation
.....................................................49
2.2 Organisationseinheiten............................................................................52
2.2.1 Projektauftraggeber......................................................................52
2.2.2 Projektleiter...................................................................................54
2.2.2.1 Rolle des Projektleiters.............................................................54
2.2.2.2 Führung in Projekten...............................................................55
2.2.3 Projektteam...................................................................................58
2.3 Projektaufbauorganisation......................................................................61
2.3.1 Modelle der Projektaufbauorganisation....................................61
2.3.1.1 Stabs-Projektorganisation........................................................62
2.3.1.2 Matrix-Projektorganisation......................................................64
2.3.1.3 Reine Projektorganisation........................................................65
2.3.2 Auswahl des passenden
Organisationsmodells
.......................67
2.4 Projektablauforganisation.......................................................................69
2.4.1 Struktur von Projektphasenplänen............................................69
2.4.2 Beispiele für Projektphasenpläne...............................................72
2.4.3 Kritische Würdigung von Projektphasenplänen.....................76
2.5 Projektorganisation als Selbstorganisation...........................................79
2.5.1 Projekte als selbstorganisierende Systeme................................79
2.5.2 Die Roüe der Projektkultur........................................................81
3 Vorselektion von Projekten.............................................................86
3.1 Notwendigkeit der Vorselektion...........................................................86
3.2 Machbarkeitsstudie..................................................................................87
3.2.1 Aufgaben.......................................................................................87
3.2.2 Teilstudien.....................................................................................88
4 Projektstart......................................................................................92
4.1 Projektvorbereitung.................................................................................92
4.1.1 Vertragsverhandlungen zwischen Auftraggeber und
Auftragnehmer.............................................................................93
4.1.2 Der Projektauftrag.......................................................................95
4.1.3 Projektumfeldanalyse...................................................................97
Inhaltsverzeichnis ·
XV
4.1.4 Planung des Projektmanagementsystems...............................103
4.2 Kick-Off-Meeting..................................................................................106
5 Zielpräzisierung.............................................................................110
5.1 Funktion von Zielen..............................................................................110
5.2 Formulierung von Zielen......................................................................114
5.3 Beziehungen zwischen Zielen..............................................................118
5.4 Prozess der Zielpräzisierung................................................................121
5.4.1 Bedeutung der Ziele für die Projektauswahl..........................122
5.4.2 Zielpräzisierung in der Projektstartphase...............................123
5.4.3 Zielpräzisierung in der Projektplanungsphase.......................126
5.4.4 Umgang mit Zielen in der Projektumsetzungsphase............127
5.4.5 Bedeutung der Ziele in der Projektabschlussphase..............129
6 Projektplanung...............................................................................131
6.1 Aufgaben der Projektplanung..............................................................131
6.2 Teilprozesse der Projektplanung.........................................................136
6.3 Projektstrukturplanung.........................................................................139
6.3.1 Arten von Projektstrukturplänen.............................................140
6.3.2 Elemente des Projektstrukturplans.........................................142
6.4 Arbeitsaufwandsplanung.......................................................................144
6.4.1 Ermitdung des Arbeitsaufwandes...........................................144
6.4.2 Expertenschätzungen................................................................147
6.4.2.1 Die Einzelschätzung...............................................................149
6.4.2.2 Die Mehrfachbefragung.........................................................149
6.4.2.3 Die Delphi-Methode..............................................................150
6.4.2.4 Die Schätzklausur....................................................................151
6.4.3 Multiplikatormethode................................................................152
6.4.4 Prozentsatzmethode..................................................................152
6.4.5 Parametrische Methode.............................................................154
6.5 Projektablaufplanung.............................................................................161
6.5.1 Grundlegende Vorgehensweise...............................................162
6.5.2 Die Netzplantechnik als Methode der Ablaufplanung.........163
6.5.2.1 Grundbegriffe..........................................................................164
6.5.2.2 Arten von Netzplänen............................................................166
XVI
■ Inhaltsverzeichnis
6.5.2.3 Die Arbeit mit einem Netzplan............................................172
6.5.2.3.1 Entwurf des Netzplans.............................................................172
6.5.2.3.2 Zeitanalyse..................................................................................173
6.5.2.3.3 Optimierung des Netzplans.....................................................178
6.5.23
A
Nutzung für die Projektsteuerung und
-kontrolié
................180
6.5.2.4 Kritische Würdigung..............................................................181
6.6 Projektterminplanung............................................................................183
6.6.1 Geschwindigkeitsdiagramm......................................................183
6.6.2 Terminliste..................................................................................184
6.6.3 Zeitfixierter Balkenplan.............................................................185
6.6.4 Vernetzter Balkenplan...............................................................186
6.6.5 Netzplan......................................................................................188
6.7 Projektressourcenplanung....................................................................189
6.7.1 Personalplanung.........................................................................190
6.7.1.1 Ermittlung des Ressourcenbedarfs.......................................191
6.7.1.2 Ermittlung der zur Verfügung stehenden Kapazität.........193
6.7.1.3 Vergleich von Kapazität und Bedarf....................................194
6.7.1.4 Ressourcenoptimierung..........................................................195
6.7.2 Sachmittel- und Materialplanung.............................................199
6.8 Projektkostenplanung............................................................................201
6.8.1 Aufgaben der Projektkostenplanung.......................................201
6.8.2 Besonderheiten der Projektkostenplanung............................203
6.8.2.1 Hohe Bedeutung indirekter Leistungsbereiche..................205
6.8.2.2 Lebenszyklusorientierung......................................................205
6.8.2.3 Kundenorientierung...............................................................208
6.8.3 Bausteine einer „Integrierten Projektkostenplanung ..........208
6.8.3.1 Prozesskostenrechnung..........................................................209
6.8.3.1.1 Ziele der Prozesskostenrechnung...........................................209
6.8.3.1.2 Methodik der Prozesskostenrechnung...................................210
6.8.3.1.3 Kritische Würdigung der Prozesskostenrechnung...............215
6.8.3.2 Life
Cycle Costing...................................................................
216
6.8.3.2.1 Ziele des Life
Cycle Costing....................................................
216
6.8.3.2.2 Vorgehensweise des Life
Cycle Costing.................................
217
6.8.3.3
Target Costing
.........................................................................220
6.8.3.3.1 Ziele des Target
Costing...........................................................
220
6.8.3.3.2 Vorgehensweise des Target
Costing
.......................................221
6.8.3.4 Zusammenfassende Beurteilung der vorgestellten
Bausteine..................................................................................229
Inhaltsverzeichnis ■
XVII
6.8.4 Integrierte Projektkostenplanung............................................230
6.8.4.1 Modell der integrierten Projektkostenplanung...................230
6.8.4.2 Praktisches Beispiel.................................................................232
6.8.4.3 Die einzelnen Schritte der integrierten
Projektkostenplanung.............................................................232
6.8.4.4 Kritische Würdigung des Modells der integrierten
Projektkostenplanung.............................................................246
7 Projektumsetzung.........................................................................249
7.1 Aufgaben der Projektumsetzung.........................................................249
7.2 Teilprozesse der Projektumsetzung....................................................250
7.3 Projektinformationsmanagement........................................................251
7.3.1 Aufgaben und Ziele...................................................................251
7.3.2 Mündliche Kommunikation.....................................................254
7.3.2.1 Formale Kommunikation......................................................255
7.3.2.2 Informale Kommunikation...................................................256
7.3.3 Schriftliche Kommunikation....................................................257
7.3.3.1
Reporting
..................................................................................257
7.3.3.2 Dokumentation.......................................................................260
7.3.3.3 Datenaustausch und Zusammenarbeit über
das Internet..............................................................................262
7.3.4 Projektmarketing........................................................................264
7.4 Änderungs- und Konfigurationsmanagement...................................265
7.4.1 Änderungsmanagement.............................................................266
7.4.2 Konfigurationsmanagement.....................................................268
7.5 Vertrags- und Nachforderungsmanagement.....................................270
7.5.1 Vertragsmanagement.................................................................270
7.5.2 Nachforderungsmanagement...................................................273
8 Projektkontrolle.............................................................................277
8.1 Aufgaben der Projektkontrolle............................................................277
8.2 Kontrolle der einzelnen Zieldimensionen..........................................281
8.2.1 Leistungskontrolle......................................................................282
8.2.1.1 Leistungsfortschritt.................................................................282
8.2.1.2 Subjektive Leistungsschätzung..............................................285
8.2.1.3 Messung anhand einer quantitativen Größe.......................287
8.2.1.4 O/SO/lOO^o-Methode.............................................................287
8.2.1.5 Meilensteinmethode................................................................288
XVIII
■ Inhaltsverzeichnis
8.2.2 Terminkonttolle.........................................................................289
8.2.2.1 Zeitlicher Fortschritt..............................................................289
8.2.2.2 Terminliste...............................................................................291
8.2.2.3 Balkenplan................................................................................291
8.2.2.4 Netzplan...................................................................................293
8.2.2.5 Meilenstein-Trendanalyse......................................................293
8.2.3 Kostenkontrolle..........................................................................296
8.2.3.1 Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit....................................296
8.2.3.2 Diagramm der kumulierten Ist- und Plankosten...............297
8.2.3.3
ZeitVKosten-Trenddiagramm
..............................................300
8.2.3.4 Kosten-Trenddiagramm.........................................................301
8.2.3.5 Kontrolle in der „Integrierten Projektkostenrechnung ...302
8.2.3.5.1 Charakter der Kostenkontrolle................................................303
8.2.3.5.2 Struktur und Vorgehensweise bei der Kostenkontrolle.......306
8.3 Ganzheitliche Kontrolle mit Hufe der
Earned
Value-Technik......309
8.3.1 Grundbegriffe der
Earned
Value-Technik.............................309
8.3.2 Vorgehensweise bei der
Earned
Value-Technik...................310
8.3.3 Kritische Würdigung der
Earned
Value-Technik.................315
9 Projektabschluss............................................................................317
9.1 Aufgaben des Projektabschlusses........................................................317
9.2 Teilprozesse des Projektabschlusses...................................................319
9.2.1 Überleitungs- und Erhaltungsplan..........................................319
9.2.2 Endabnahme der Projektergebnisse........................................321
9.2.3 Projektauswertung......................................................................323
9.2.4 Projektinterne Abschlussbesprechung im Team...................326
9.2.5 Abschlussgespräche mit den wichtigsten Stakeholdern.......328
9.2.6 Abschlussbericht und Fertigstellung der Projekt¬
dokumentation............................................................................329
10 Begleitende Prozesse des Managements von Projekten...............331
10.1 Qualitätsmanagement in Projekten.....................................................332
10.1.1 Grundlagen.................................................................................333
10.1.2 Der Prozess des Qualitätsmanagements in Projekten..........337
10.1.2.1 Qualitätsplanung.....................................................................339
10.1.2.2 Qualitätslenkung......................................................................343
10.1.2.3 Qualitätssicherung...................................................................345
10.1.2.4 Qualitätsverbesserung............................................................346
Inhaltsverzeichnis ■
XIX
10.1.3 Total
Quality
Management in Projekten................................348
10.2 Risiko- und Chancenmanagement.......................................................352
10.2.1 Begriffe „Risiko und „Chance ..............................................352
10.2.2 Arten von Risiken und Chancen..............................................353
10.2.3 Der Prozess des Chancen- und Risikomanagements...........357
10.2.3.1 Chancen- und Risikoidentifikation.......................................359
10.2.3.2 Chancen- und Risikoanalyse..................................................368
10.2.3.3 Chancen- und Risikobewertung............................................384
10.2.3.4 Chancen- und Risikogestaltung............................................387
10.2.3.5 Chancen- und Risikoüberwachung.......................................395
10.2.4 Organisatorische Verankerung des Chancen- und
Risikomanagements...................................................................396
11 Zusammenfassung........................................................................398
* Fragen zur Wiederholung.......................................................................401
* Fragen zur Vertiefung.............................................................................408
* Literaturempfehlungen...........................................................................412
Teil 3: Management durch Projekte ................................................413
1 Grundlagen des Managements durch Projekte............................414
2 Unternehmensentwicklung durch Projekte..................................416
2.1 Theoretische Grundlagen der Unternehmensentwicklung.............417
2.1.1 Wandel als Bedingung und Ziel der strategischen
Unternehmensentwicklung.......................................................417
2.1.2 Modelle der Unternehmensentwicklung.................................419
2.1.2.1 Gestaltungsorientierte Modelle.............................................419
2.1.2.1.1
Market-based View of Strategy................................................
419
2.1.2.1.2
Resource-based View of Strategy
............................................422
2.1.2.2 Evolutionäre Modelle.............................................................428
2.1.2.2.1 Grundaussagen..........................................................................428
2.1.2.2.2
Die St.
Galler Schule.................................................................430
2.1.2.2.3
Entwicklungsorientiertes Management
von
Probst,
Klimecki und Eberl...................................................................438
2.2 Gestaltungsempfehlungen für ein
Management
durch Projekte....442
XX
■ Inhaltsverzeichnis
3 Wertsteigerung durch Projekte.....................................................446
3.1 Theoretische Grundlagen des Wertsteigerungsmanagements........447
3.1.1 Aufgaben des Wertsteigerungsmanagements........................447
3.1.2 Investitionsrechenverfahren.....................................................448
3.2 Ermittlung von Entscheidungswerten auf Gesamtunter¬
nehmensebene........................................................................................454
3.2.1 Der Zukunftserfolgswert..........................................................454
3.2.2 Varianten der wertorientierten Unternehmensführung.......457
3.2.3 Das
Shareholder-
Value-Konzept von
Rappaport
................458
3.2.4 Entscheidungswerte auf der Basis von Realoptionen..........463
3.2.5 Der
Economic Value
Added-Ansatz von
Stern/Stewart.............................................................................466
3.3 Ermittlung von Entscheidungswerten auf Projektebene.................470
3.3.1 Überblick.....................................................................................470
3.3.2 Der Projektwertbeitrag als Entscheidungswert
auf Projektebene.........................................................................471
3.3.3 Prüfung der gesamtunternehmensbezogenen
Ent
scheidungswerte auf ihre Übertragbarkeit auf die
Projektebene...............................................................................477
3.3.4 Grundstruktur einer wertorientierten Projektwirt¬
schaftlichkeitsrechnung.............................................................484
3.3.4.1 Bestimmung des Kalkulationszinsfusses.............................484
3.3.4.2 Ermittlung der Projekt-Cash-flows......................................486
3.3.4.2.1 Indirekte Cash-flow-Berechnung............................................487
3.3.4.2.2 Direkte Cash-flow-Berechnung...............................................487
4 Multiprojektmanagement..............................................................497
4.1 Phasen des Multiprojektmanagements...............................................497
4.2 Multiprojektplanung..............................................................................499
4.2.1 Strategische Multiprojektplanung............................................499
4.2.1.1 Vorgehensweise.......................................................................499
4.2.1.2 Grundlagen der strategischen Multiprojektplanung..........502
4.2.1.3 Analyse der strategischen Eignung von Projekten............505
4.2.1.3.1 Einordnung der strategischen Projekte in die
Balanced Scorecard
...................................................................505
4.2.1.3.2 Vorteile der
Balanced
Scorecard.............................................508
Inhaltsverzeichnis ■
XXI
4.2.1.4 Planung der Wertentwicklung von Projekten.....................509
4.2.1.4.1 Merkmale des Projektwertbeitrages........................................509
4.2.1.4.2 Interne Cash-flow-Rechmmg...................................................510
4.2.1.4.3 Ableitung der Planungsdaten aus einer Projekt¬
kostenrechnung..........................................................................514
4.2.1.4.3.1 Vorgehensweise................................................................514
4.2.1.4.3.2 Planung der Kosten..........................................................517
4.2.1.4.3.3 Untersuchung der Zahlungswirksamkeit der Kosten..521
4.2.1.4.3.4 Berechnung der
Operating Cash-flows.........................
523
4.2.1.4.4 Einzelprojektwertbeitrag auf Basis des
Discounted
Free Cash-flow
...........................................................................525
4.2.1.4.5 Einzelprojektwertbeitrag auf Basis von Realoptionen.........527
4.2.1.5 Vorauswahl und Kombination von Projekten...................534
4.2.1.5.1 Grundlagen der Projektauswahl..............................................534
4.2.1.5.2 Die Nutzwertanalyse als Methode der Projektauswahl........536
4.2.1.5.3 Strategische Projektnetze als Ergebnis der vorläufigen
Projektauswahl...........................................................................541
4.2.1.6 Bewertung der strategischen Projektnetze..........................543
4.2.1.6.1 Qualitative Bewertung durch die Portfoliomethode............543
4.2.1.6.2 Quantitative Bewertung durch den Projektnetawert-
beitrag..........................................................................................550
4.2.1.7 Auswahl des strategischen Projektnetzes............................554
4.2.2 Operative Multiprojektplanung................................................556
4.2.2.1 Grundlagen der operativen Multiprojektplanung..............556
4.2.2.2 Multiprojektressourcenplanung............................................558
4.2.2.2.1 Aufgaben der Multiprojekttessourcenplanung......................559
4.2.2.2.2 Erfolgsbedingungen der Multiprojektressourcenplanung.... 561
4.2.2.2.3 Organisatorische Verankerung der Multiprojekt¬
ressourcenplanung.....................................................................563
4.2.2.3 Multiprojektsynergieplanung.................................................569
4.2.2.3.1 Arten von Abhängigkeiten.......................................................569
4.2.2.3.2 Planung von Synergieeffekten.................................................571
4.3 Multiprojektumsetzung.........................................................................577
4.3.1 Organisatorische Voraussetzungen der Multiprojekt-
umsetzung...................................................................................577
4.3.2 Aufgaben der Multiprojektumsetzung....................................582
4.3.2.1 Bereitstellung einer einheitlichen und aktuellen
Datenbasis................................................................................583
4.3.2.2 Entwicklung einheitlicher Projektmanagement¬
standards...................................................................................585
XXII
■ Inhaltsverzeichnis
4.3.2.3 Projektunterstützung und Projektkoordination.................586
4.3.2.4 Aufbau von Projektmanagement-
Know how....................
589
4.3.2.5 Multiprojektsynergie- und Multiprojektänderungs-
management.............................................................................593
4.4 Multiprojektkontrolle............................................................................594
4.4.1 Der Kontrollgegenstand...........................................................594
4.4.2 Strategische Multiprojektkontrolle..........................................596
4.4.2.1 Strategische Überwachung.....................................................598
4.4.2.2 Strategische Prämissenkontrolle...........................................599
4.4.2.3 Strategische Durchführungskontrolle..................................600
4.4.3 Operative Multiprojektkontrolle..............................................602
4.4.3.1 Aufgaben der operativen Multiprojektkontrolle................602
4.4.3.2 Multiprojektreporting.............................................................603
4.4.3.3 Multiprojektabweichungsanalyse..........................................608
4.4.3.3.1 Aufgaben von Abweichungsanalysen.....................................608
4.4.3.3.2 Projektstrukturanalysen............................................................609
4.4.3.3.3 Ressourcenabweichungen.........................................................611
4.4.3.3.4 Leistungsabweichungen............................................................615
4.4.3.3.5 Terminabweichungen................................................................619
4.4.3.3.6 Kostenabweichungen................................................................621
4.4.3.3.7 Wirtschaftlichkeitsabweichungen............................................626
4.4.3.4 Prozess und Instrumentarium der operativen
Multiprojektkontrolle.............................................................635
4.4.3.4.1 Multiprojektkontrollprozess.....................................................637
4.4.3.4.1.1 Zusammenhang zwischen der strategischen und der
operativen Multiprojektkontrolle...................................637
4.4.3.4.1.2 Aufgaben der Organisationseinheiten...........................639
4.4.3.4.2 Multiprojektkontrollcockpit.....................................................642
5 Zusammenfassung........................................................................647
* Fragen zur Wiederholung.......................................................................651
* Fragen zur Vertiefung.............................................................................653
Literaturempfehlungen...........................................................................655
Inhaltsverzeichnis ■
XXIII
Teu
4: Das projektorientierte Unternehmen.....................................657
1 Einführung.....................................................................................658
2 Anpassung der Führungsfunktionen im projektorientierten
Unternehmen.................................................................................660
2.1 Strategische Planung im projektorientierten Unternehmen............660
2.2 Strategische Kontrolle im projektorientierten Unternehmen.........661
2.3 Organisation im projektorientierten Unternehmen..........................663
2.4 Unternehmenskultur im projektorientierten Unternehmen............666
3 Aufbau organisationaler Projektmanagementkompetenz............668
3.1 Das projektorientierte Unternehmen als lernende Organisation ...669
3.2 Projekte als Bausteine des Wissensmanagements.............................673
3.3 Wissensmanagement in Projekten.......................................................674
4 Aufbau persönlicher Projektmanagementkompetenz..................679
4.1 Anforderungen an Projektleiter...........................................................679
4.2 Die Bedeutung der Personalentwicklung...........................................685
4.2.1 Kompetenzprofile......................................................................685
4.2.2 Entwicklung von Kompetenzen..............................................688
5 Wettbewerbsvorteile des projektorientierten Unternehmens.......693
5.1 Wettbewerbsvorteile durch
Empowerment
der Projektteams.......694
5.2 Wettbewerbsvorteile durch den Aufbau einer strategischen
Kompetenz.............................................................................................697
6 Zukunftsvision einer projektorientierten
Unternehmensentwicklung...........................................................699
7 Zusammenfassung........................................................................705
* Fragen zur Wiederholung.......................................................................706
* Fragen zur Vertiefung.............................................................................706
* Literaturempfehlungen...........................................................................707
Literaturverzeichnis..........................................................................709
Stichwortverzeichnis.........................................................................725
Das Buch zeigt fundiert den „State
of the Art
des Pro¬
jektmanagements auf und setzt zudem innovative Im¬
pulse zur Weiterentwicklung des Projektmanagements.
Es ist klar strukturiert und verständlich geschrieben.
Fragen und Hinweise zu deren Beantwortung erleichtern
die Verständniskontrolle. Das Buch ist für Studium und
Praxis gleichermaßen geeignet.
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