Verfügbarkeit: Der arbeitende Kunde | Technische Universität München

Der arbeitende Kunde: wenn Konsumenten zu unbezahlten Mitarbeitern werden

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Voß, G. Günter 1950- (VerfasserIn), Rieder, Kerstin 1965- (VerfasserIn)
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Veröffentlicht:	Frankfurt [u.a.] Campus-Verl. 2005
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adam_text	G. GUENTER VOSS, KERSTIN RIEDER DER ARBEITENDE KUNDE WENN KONSUMENTEN ZU UNBEZAHLTEN MITARBEITERN WERDEN CAMPUS VERLAG FRANKFURT/NEW YORK INHALT VORWORT 7 EINLEITUNG 10 1. DIE NEUEN AKTIVEN KUNDEN: BILLIG, WILLIG, PRAKTISCH UND SEHR FLEISSIG - IMPRESSIONEN AUS DER KONSUMWELT DES 21. JAHRHUNDERTS 26 2. VON DER SELBSTBEDIENUNG ZU ACTIVEXPERTS UND CUSTOMER COMMUNITIES - EINE KLEINE WIRTSCHAFTSGESCHICHTE DES AKTIVEN KONSUMS 41 2.1 ENTSTEHUNG UND ENTWICKLUNG DES AKTIVEN KONSUMS 42 2.2 AKTUELLE ENTWICKLUNGEN: ERWEITERTE AUSLAGERUNG VON TAETIGKEITEN AUF DIE KONSUMENTEN 53 2.3 FAZIT 82 3. VOM KLASSISCHEN KAEUFER ZUM PROSUMENTEN NEUEN TYPS - DIE ENTDECKUNG DES AKTIVEN KONSUMENTEN DURCH DIE WISSENSCHAFT 85 3.1 AKTIVER KONSUM UND GESELLSCHAFDICHER WANDEL IM FOKUS VON SOZIOLOGIE UND WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN 88 3.2 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE STRATEGIEN ZUM AKTIVEN KONSUM 99 3.3 AKTIVER KONSUM, INTERAKTION UND KUNDENROLLE IM BLICK DER FORSCHUNG 106 3.4 FAZIT 115 4. DER ARBEITENDE KUNDE - THEORETISCHE ANNAEHERUNGEN 118 4.1 NUETZLICHE KO-PRODUZENTEN - DIE AUSLAGERUNG BETRIEBLICHER KOSTEN UND FUNKTIONEN AUF DIE KUNDEN 119 6 DER ARBEITENDE KUNDE 4.2 DER ARBEITENDE KUNDE - TYPOLOGISCHE BESTIMMUNGEN EINER NEUEN GESELLSCHAFTLICHEN GRUNDFORM INDIVIDUELLER KONSUMTION UND REPRODUKTION 130 4.3 DIE DOPPELTE ENTGRENZUNG VON ARBEIT UND LEBEN - SOZIALSTRUKTURELLE RAHMUNG DES ARBEITENDEN KUNDEN. 152 4.4 VOM KONSUMIERENDEN PRODUZENTEN ZUM PRODUZIERENDEN KONSUMENTEN - EINE HISTORISCHE TYPOLOGIE 176 5. NEUE KONSUMENTEN - NEUE SUBJEKTE? 186 5.1 ENTFREMDUNG - EIN THEMA FUER ARBEITENDE KUNDEN? 187 5.2 DIE VERGESELLSCHAFTUNG DER ARBEITENDEN KUNDEN 197 5.3 AUF DEM WEGE ZU EINER NEUEN SUBJEKTIVITAET? 210 NACHWORT - WEGE ZU WEITEREN THEMEN 224 LITERATUR 229
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