Verfügbarkeit: Entgelt nach Leistung und Erfolg | Technische Universität München

Entgelt nach Leistung und Erfolg: Grundlagen moderner Entlohnungssysteme

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Breisig, Thomas 1957- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Frankfurt am Main Bund-Verl. 2003
Schriftenreihe:	Handbücher für die Unternehmenspraxis
Schlagwörter:	Compensation management > Germany Gain sharing > Germany Wage payment systems > Germany Wages > Germany Leistungslohn Anreizsystem Deutschland
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Umfang:	656 S. graph. Darst.
ISBN:	376633431X

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 5 VERZEICHNIS DER UEBERSICHTEN 16 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 19 LITERATURVERZEICHNIS 24 1. EINFUEHRUNG, HINTERGRUND, ZIELE UND METHODEN . . . . 43 1.1 WACHSENDE BEDEUTUNG ERFOLGS- UND LEISTUNGS- ABHAENGIGER VERGUETUNGSKOMPONENTEN 43 1.1.1 VARIABILISIERUNG ALS »LEBENSELEXIER 43 1.1.2 WELLE NEUER SYSTEME AUF BETRIEBLICHER EBENE . . . . . 46 1.1.3 METHODENVIELFALT 51 1.1.4 DER ERFOLG LEISTUNGSORIENTIERTER VERGUETUNGSSYSTEME IST UNGEWISS 52 1.2 WAS BEDEUTET DIESE ENTWICKLUNG FUER DIE BESCHAEFTIGTEN, FUER BETRIEBS- BZW. PERSONALRAETE SOWIE GEWERKSCHAFTEN? 54 1.3 ZIELE, METHODEN UND AUFBAU 59 1.3.1 ZIELE UND ZIELGRUPPEN DIESES BUCHES 59 1.3.2 ERKENNTNISQUELLEN UND EMPIRISCHE BASIS 62 1.3.3 WAS IN DIESEM BUCH BEHANDELT WIRD UND WAS NICHT . . 64 1.3.4 AUFBAU DES BUCHES 65 1.3.5 LEITFADEN ZUM LESEN DES BUCHES 67 2. GRUNDLAGEN BETRIEBLICHER ENTGELTSYSTEME 69 2.1 ENTGELT, LOHN UND GEHALT 69 2.2 ANREIZWIRKUNG UND ENTGELTGERECHTIGKEIT 72 2.3 TARIFLICHE REGELUNGEN DES ENTGELTS 75 2.4 LOHNSATZDIFFERENZIERUNG: ARBEITSBEWERTUNG UND EINGRUPPIERUNG 81 2.5 LOHNFORMDIFFERENZIERUNG: DIE KLASSISCHEN ENTGELT- FORMEN 87 2.6 KRISE KLASSISCHER ENTGELTSYSTEME ANGESICHTS NEUER PRODUKTIONS- UND MANAGEMENTKONZEPTE 90 3. LEISTUNGS- UND ERFOLGSBEZOGENE VERGUETUNGSSYSTEME 95 3.1 BEGRIFFSKLAERUNGEN: LEISTUNGSORIENTIERTES ENTGELT UND ANDERE BEGRIFFLICHKEITEN 96 7 INHALTSVERZEICHNIS 3.1.1 LEISTUNGS- BZW. ERFOLGSORIENTIERTE VERGUETUNG 97 3.1.2 VARIABLE BZW. FLEXIBLE VERGUETUNG 101 3.1.3 UEBERTARIFLICHES ENTGELT 102 3.1.4 PRAEMIE, BONUS, ZULAGE 102 3.2 WAS IST LEISTUNG? 104 3.3 ALLGEMEINE MERKMALE BZW. VARIATIONEN LEISTUNGS- BEZOGENER VERGUETUNGSSYSTEME 108 3.3.1 NORMATIVE BASIS 110 3.3.1.1 UEBERBETRIEBLICHE SYSTEME 112 3.3.1.2 BETRIEBLICH-TARIFVERTRAGLICH GEREGELTE SYSTEME 112 3.3.1.3 FIRMENTARIFVERTRAGLICHE SYSTEME 113 3.3.1.4 BETRIEBLICHE SYSTEME 113 3.3.2 EINBEZOGENE BESCHAEFTIGTENGRUPPEN/ZIELGRUPPEN . . . . 114 3.3.3 ENTGELTGRUNDFORM 116 3.3.4 BEZUGSEINHEIT INDIVIDUUM ODER TEAM 118 3.3.5 FESTE VERTEILUNGSGROESSEN VERSUS VARIABLER TOPF 123 3.3.6 FINANZIERUNG DER LEISTUNGSBEZOGENEN ZULAGEN 126 3.3.7 BEMESSUNGSGRUNDLAGE VON LEISTUNG /VERTEILUNGS- KRITERIEN 130 3.3.8 METHODEN ZUR ERFASSUNG DER LEISTUNGSKRITERIEN . . . . 134 3.3.8.1 DIREKTE MESSUNG (Z.B. ZAEHLUNG) 134 3.3.8.2 INDIREKTE ERFASSUNG DURCH INDIKATOREN (KENNZAHLEN) . . 135 3.3.8.3 SUBJEKTIVE BEWERTUNG 139 3.3.8.4 ERREICHUNG EINES ZIELES/EINES VORHABENS 141 3.3.8.5 KOMBINATIONEN MEHRERER METHODEN 141 3.3.9 BEZUGSGROESSEN/»NORMALLEISTUNGEN 142 3.3.9.1 ERMITTLUNG AUFGRUND VON ANALYSE VERFAHREN 144 3.3.9.2 ERMITTLUNG AUFGRUND VON VORHANDENEN DATEN 146 3.3.9.3 ERMITTLUNG AUFGRUND VON SCHAETZDATEN 147 3.3.9.4 SPEZIALFAELLE 147 3.3.9.5 STAENDIGE »INTENSIVIERUNG DER NORMALLEISTUNG? 147 3.3.9.6 POLITISCHE BEDEUTUNG 148 3.3.10 VORGABE VERSUS VEREINBARUNG DER KRITERIEN UND BEZUGSGROESSEN 149 3.3.11 VERLAUF DER ENTGELT-LEISTUNGS-KURVE 152 3.3.12 ANTEIL DER VARIABLEN VERGUETUNG AM GESAMTVERDIENST . . 156 3.3.13 AUSZAHLUNGSMODUS 159 8 INHALTSVERZEICHNIS 4. VERSCHIEDENE KONZEPTE LEISTUNGSABHAENGIGER VERGUETUNG IN DER PRAXIS 161 4.1 AKKORDLOHN 163 4.2 PRAEMIENENTLOHNUNG 168 4.2.1 ALLGEMEINES 169 4.2.2 STANDARDLOHN ALS SPEZIALFORM 172 4.2.3 GAINSHARING 175 4.3 PROVISIONEN 178 4.4 LEISTUNGSBEURTEILUNG 183 4.4.1 LEISTUNGSBEURTEILUNG ZWISCHEN TRADITION UND AKTUALITAET 184 4.4.2 ALLGEMEINE GRUNDLAGEN 186 4.4.3 TARIFVERTRAGLICHE SYSTEME 193 4.4.4 BETRIEBLICHE KONZEPTE 197 4.5 JAHRESSONDERZAHLUNGEN/TANTIEME 199 4.6 ZIELVEREINBARUNGEN 206 4.6.1 BEDEUTUNG UND VERBREITUNG 207 4.6.2 BESCHREIBUNG DES VERFAHRENS 209 4.6.3 ANFORDERUNGEN AN ZU VEREINBARENDE ZIELE 214 4.6.4 VERBINDUNG MIT DER VERGUETUNG 216 4.6.5 PRAXISBEISPIELE 218 4.7 BALANCED SCORECARDS 223 4.8 LEISTUNGSORIENTIERTE DIFFERENZIERUNG DER GRUNDGEHAELTER 229 5. GRUNDANNAHMEN UND ZIELE DER ARBEITGEBER SOWIE IHRE KRITISCHE ANALYSE 237 5.1 WAS WOLLEN ARBEITGEBER MIT LEISTUNGSORIENTIERTER VERGUETUNG ERREICHEN? 238 5.1.1 DAS MOTIVATIONSZIEL UND DAMIT VERBUNDENE ZIELE . . . 240 5.1.1.1 MOTIVATION/ANREIZFUNKTION 240 5.1.1.2 UMSATZSTEIGERUNG 240 5.1.1.3 SENKUNG VON KOSTEN ODER EINNAHMEN-VERBESSERUNG 241 5.1.1.4 AUS ARBEITGEBERSICHT GUENSTIGERE KOSTEN-NUTZEN- RELATION DES FAKTORS »PERSONAL 241 5.1.1.5 STEIGERUNG DER DIENSTLEISTUNGSQUALITAET, INSBESONDERE DER KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT 241 5.1.2 PRAEGUNG DER UNTERNEHMENSKULTUR UND DER EINSTELLUNGEN DER MITARBEITER 242 5.1.3 WEITERE WIRTSCHAFTLICHE ZIELE 244 INHALTSVERZEICHNIS 5.1.3.1 »ATMENDE PERSONALKOSTEN 244 5.1.3.2 INTEGRATION PERSONALWIRTSCHAFTLICHER ELEMENTE IN DIE UNTERNEHMENSPLANUNG 245 5.1.3.3 VERGUETUNG ALS PERSONALMARKETING-INSTRUMENT 247 5.2 MOTIVIERT EINE LEISTUNGSBEZOGENE ENTLOHNUNG? 247 5.3 DAS PROBLEM DER BEEINFLUSSBARKEIT DURCH DIE MITARBEITER 260 5.4 DIE GEFAHR VON FEHLSTEUERUNGEN 262 5.5 KONFLIKTE UND AKZEPTANZPROBLEME 266 5.6 INVESTITION MIT UNGESICHERTER AMORTISATION 268 5.7 UNTERLAUFUNG DER SYSTEME 271 6. CHANCEN UND RISIKEN LEISTUNGSORIENTIERTER VERGUETUNG AUS SICHT DER ARBEITNEHMER 273 6.1 ALLGEMEINE EINSCHAETZUNGEN 274 6.1.1 CHANCEN 274 6.1.1.1 HOEHERES ENTGELT 274 6.1.1.2 HOEHERE MOTIVATION UND ANERKENNUNG 275 6.1.1.3 FOERDERUNG DER PERSONALENTWICKLUNG 275 6.1.1.4 IN EINEM GEWISSEN SINNE MEHR »GERECHTIGKEIT 276 6.1.1.5 TRANSPARENZ 277 6.1.1.6 MITBESTIMMUNG BEI DER LEISTUNGSPOLITIK 277 6.1.1.7 BETEILIGUNG DES INDIVIDUUMS BZW. DES TEAMS ALS ELEMENT EINER »VERAENDERTEN ARBEITSKULTUR 279 6.1.2 RISIKEN 282 6.1.2.1 NIEDRIGERES ENTGELT UND FINANZIELLE RISIKEN 282 6.1.2.2 SELEKTIVITAET IM ZUGANG ZU DEN PRAEMIEN 284 6.1.2.3 DEMOTIVATION UND VERLIERER-PROBLEMATIK 285 6.1.2.4 STIGMATISIERENDES RANKING 287 6.1.2.5 ARBEITSINTENSIVIERUNG, LEISTUNGSVERDICHTUNG 288 6.1.2.6 KONTROLLINTENSIVIERUNG 290 6.1.2.7 BELASTUNG DES BETRIEBSKLIMAS, GEFAHRDUNG VON KOOPERATION UND TEAMARBEIT 291 6.1.2.8 MACHT (UND WILLKUER) DER VORGESETZTEN 294 6.1.2.9 »NEGATIVE PERSONALAUSWAHL 295 6.1.2.10 ANREIZ FUER PERSONALABBAU 296 6.1.2.11 TARIFPOLITISCHE RISIKEN 297 6.1.3 VERSUCH EINER GESAMTBEWERTUNG 299 6.2 VERFAHRENSSPEZIFISCHE EINSCHAETZUNGEN 301 10 INHALTSVERZEICHNIS 6.2.1 AKKORDLOHN 301 6.2.2 PRAEMIENENTLOHNUNG 304 6.2.3 PROVISIONEN 309 6.2.4 LEISTUNGSBEURTEILUNG 310 6.2.5 JAHRESSONDERZAHLUNGEN/TANTIEME 315 6.2.6 ZIELVEREINBARUNGEN MIT SOLL/IST-VERGLEICH 317 6.2.6.1 CHANCEN 317 6.2.6.2 RISIKEN 321 6.2.6.3 AMBIVALENTE AUSWIRKUNGEN AUF DIE ARBEITS- BEDINGUNGEN 324 6.2.7 BALANCED SCORECARD 326 6.2.8 LEISTUNGSORIENTIERTE DIFFERENZIERUNG DER GRUNDGEHAELTER 327 7. RECHTLICHE FRAGEN 329 7.1 TARIFVERTRAGLICHE BEZUEGE 330 7.2 MITBESTIMMUNGS- UND SONSTIGE RECHTE DER BETRIEBS- UND PERSONALRAETE 333 7.2.1 INFORMATIONSBEDARFE 333 7.2.2 MITBESTIMMUNG NACH DEM BETRVG 335 7.2.2.1 LEISTUNGS- UND VERHALTENSKONTROLLE 336 7.2.2.2 ENTLOHNUNGSGRUNDSAETZE 336 7.2.2.3 GELDFAKTOREN 339 7.2.2.4 ALLGEMEINE BEURTEILUNGSGRUNDSAETZE 340 7.2.3 MITBESTIMMUNG NACH DEN PERSONALVERTRETUNGSGESETZEN 342 7.2.4 ABSCHLUSS EINER BETRIEBS- BZW. DIENSTVEREINBARUNG . . 345 7.3 RECHTE DER EINZELNEN MITARBEITER 346 7.3.1 BETRIEBSVERFASSUNGSRECHTLICHE INDIVIDUALRECHTE . . . . 346 7.3.2 INDIVIDUALRECHTE IM PERSONALVERTRETUNGSRECHT 349 8. GENERELLE GESTALTUNGS- UND REGELLINGSMOEGLICHKEITEN LEISTUNGSBEZOGENER VERGUETUNG (UNABHAENGIG VOM KONKRETEN MODELL) 351 8.1 PRAEAMBEL/ZIELE DES SYSTEMS 357 8.2 GELTUNGSBEREICH 365 8.3 ENTGELTGRUNDFORM 374 8.4 BEZUGSEINHEIT INDIVIDUUM ODER TEAM 375 8.5 FESTE VERTEILUNGSGROESSEN VERSUS VARIABLER TOPF 379 8.5.1 GRUPPE 1: ENTSCHEIDUNGSHOHEIT DER UNTERNEHMENS- FUEHRUNG 380 11 INHALTSVERZEICHNIS 8.5.2 GRUPPE 2: ZUMINDEST TEILWEISE FESTE BETRAEGE (MINDESTAUSSCHUETTUNG) 382 8.5.3 GRUPPE 3: FESTE BINDUNG AN ERFOLGSKENNZIFFERN . . . . 386 8.6 FINANZIERUNG DER LEISTUNGSBEZOGENEN ZULAGEN 387 8.7 BEMESSUNGSGRUNDLAGE VON LEISTUNG/VERTEILUNGS- KRITERIEN 389 8.71 GRUPPE 1: KEINE BENENNUNG VON KRITERIEN, NUR VON PRINZIPIEN 392 8.72 GRUPPE 2: EINDEUTIGE FESTLEGUNG VON KRITERIEN . . . . 393 8.7.3 GRUPPE 3: »KOMBINATIONSPAKETE MIT KRITERIEN AUF MEHREREN EBENEN 397 8.8 METHODEN ZUR ERFASSUNG DER LEISTUNGSKRITERIEN . . . . 401 8.9 BEZUGSGROESSEN/»NORMALLEISTUNGEN 402 8.9.1 FESTLEGUNG DES SCHWELLENWERTES FUER DIE BONUSERREICHUNG 405 8.9.2 FESTLEGUNG VON LEISTUNGSOBERGRENZEN 407 8.9.3 PROBLEMATISCHE DYNAMISIERUNG DER BEZUGSLEISTUNG . . . 408 8.10 VORGABE VERSUS VEREINBARUNG DER KRITERIEN UND BEZUGSGROESSEN 409 8.11 FESTSCHREIBUNG VON LEISTUNGSVORAUSSETZUNGEN 413 8.12 VERKNUEPFUNG VON LEISTUNGSERMITTLUNG UND ENTGELT . . 415 8.13 STEIGUNG DER ENTGELT-LEISTUNGS-KURVE 424 8.14 SOCKELBETRAG 426 8.15 QUOTIERUNGEN DER ANSPRUCHSBERECHTIGTEN 429 8.16 ANTEIL DER VARIABLEN VERGUETUNG AM GESAMTVERDIENST . . 432 8.17 GEGEBENENFALLS VERTEILUNG DES ENTGELTS AUF GRUPPEN- MITGLIEDER 433 8.18 UNTERSCHRIFTEN 436 8.19 AUSZAHLUNGSMODUS 438 8.20 ANSPRUCHSREGELUNG ZUR VERHINDERUNG VON KUERZUNGEN 442 8.21 BESITZSTANDSWAHRUNG 443 8.22 »BEWAEHRUNGSFRIST BEI RUECKLAEUFIGEM BONUS 447 8.23 BEZUG ZU TARIFLICHEN ANSPRUECHEN 449 8.24 REGELUNG VON AUSFALLZEITEN 450 8.25 REGELUNGEN BEI KRANKHEIT ODER ANDEREN ABWESENHEITS- ZEITEN 451 8.26 REGELUNGEN BEI VERHALTENSPROBLEMEN 456 8.27 SONDERREGELUNGEN FUER SPEZIFISCHE GRUPPEN 457 8.27.1 AELTERE MITARBEITER 464 8.27.2 AUSSCHEIDENDE/GEKUENDIGTE 466 12 INHALTSVERZEICHNIS 8.27.3 AUSZUBILDENDE 468 8.27.4 BEFRISTET BESCHAEFTIGTE 469 8.275 BETRIEBSRATSMITGLIEDER 469 8.27.6 BESCHAEFTIGTE IN MUTTERSCHUTZ USW. 470 8.27.7 NEUE MITARBEITER 471 8.27.8 SCHWERBEHINDERTE MENSCHEN 472 8.27.9 TEILZEITBESCHAEFTIGTE 472 8.27.10 VON UMGRUPPIERUNG BETROFFENE MITARBEITER 473 8.27.11 VON VERSETZUNGEN ODER POSITIONSAENDERUNG BETROFFENE MITARBEITER 474 8.28 INFORMATION DER BESCHAEFTIGTEN/TRANSPARENZ 474 8.29 KONFLIKTREGELUNG/VORGEHEN BEI STREITIGKEITEN 476 8.30 SCHULUNG DER BETEILIGTEN 488 8.31 DATENABLAGE UND -VERWENDUNG 490 8.32 RECHTE UND SCHUTZ DER MITARBEITER 495 8.33 RECHTE DES BETRIEBS- BZW. PERSONALRATS 498 8.34 TESTWEISE EINFUHRUNG/PILOTIERUNG 502 8.35 SCHLUSSBESTIMMUNGEN/NACHWIRKUNG 504 9. SPEZIFISCHE REGELUNGS- UND GESTALTUNGSASPEKTE (AUF DIE EINZELNEN MODELLE BEZOGEN) 509 9.1 AKKORDLOHN 509 9.1.1 BEREICHE MIT AKKORD-ENTLOHNUNG 510 9.1.2 GRUNDSAETZE FUER DIE AKKORD-ENTLOHNUNG 511 9.1.3 SPEZIELLE REGELUNGEN ZUM GRUPPENAKKORD 512 9.1.4 REGELUNGEN ZUR METHODE DER VORGABEZEITENERMITTLUNG 513 9.1.5 REGELUNGEN ZU DEN BESTANDTEILEN DER VORGABEZEIT (RUESTZEIT, GRUNDZEIT, PERSOENLICHE UND SACHLICHE VERTEILZEIT, ERHOLUNGSZEIT) 519 9.1.6 AKKORDRICHTSAETZE 521 9.1.7 ABSICHERUNG DES DURCHSCHNITTSVERDIENSTES BEI STOERUNGEN UND WARTEZEITEN 522 9.1.8 REGELUNGEN ZU NEUAUFNAHMEN VON VORGABEZEITEN . . 522 9.1.9 REGELUNG BEI MEHRSTELLENARBEIT BZW. ZEITLOHNARBEIT 523 9.1.10 RECHTE DER MITARBEITER 524 9.1.11 RECHTE DES BETRIEBSRATS 525 9.1.12 KONFLIKTREGELUNGEN, PARITAETISCHE AKKORDKOMMISSIONEN 526 9.2 PRAEMIENENTLOHNUNG 527 9.2.1 GRUNDSAETZE FUER DIE PRAEMIENENTLOHNUNG 528 13 INHALTSVERZEICHNIS 9.2.2 REGELUNGEN ZU PRAEMIENBEZUGSGROESSEN 529 9.2.3 REGELUNGEN ZUR PRAEMIENAUSGANGS- UND -ENDLEISTUNG BZW. -LOEHNEN 530 9.2.4 REGELUNGEN ZUR METHODE DER VORGABEZEITENERMITTLUNG 531 9.2.5 REGELUNGEN ZU DEN BESTANDTEILEN DER VORGABEZEIT . . . 534 9.2.6 ABSICHERUNG DES DURCHSCHNITTSVERDIENSTES BEI STOERUNGEN UND WARTEZEITEN 535 9.2.7 REGELUNGEN ZU VERAENDERUNGEN DER SOLL-DATEN 536 9.2.8 REGELUNG BEI MEHRSTELLENARBEIT, GRUPPENARBEIT . . . . 536 9.2.9 KONFLIKTLOESUNG 537 9.3 PROVISIONEN 538 9.3.1 SACHLICHER UND PERSOENLICHER GELTUNGSBEREICH 538 9.3.2 BEZUGSGRUNDLAGE DER PROVISIONEN UND LEISTUNGS- BEDINGUNGEN 539 9.3.3 »OBJEKTIVE BERATUNGSPFLICHTEN DER MITARBEITER .... 542 9.3.4 ZURECHNUNG DER PROVISION 542 9.3.5 GEMEINSAMER POOL 543 9.3.6 VERRECHNUNG MIT DEM TARIFGEHALT 544 9.3.7 STORNOREGELUNGEN 544 9.3.8 AUSFALLPROVISION BEI KRANKHEIT ODER ANDEREN FEHLZEITEN 545 9.3.9 AUSZAHLUNGSBEDINGUNGEN 546 9.3.10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN/NACHWIRKUNGEN DER BETRIEBS- VEREINBARUNG 546 9.4 LEISTUNGSBEURTEILUNG 547 9.4.1 BETEILIGTE PARTEIEN 550 9.4.2 GRUNDLAGEN DER BEURTEILUNG 554 9.4.3 TURNUS 556 9.4.4 BEURTEILUNGSVERFAHREN 556 9.4.5 REGELUNGEN ZUM BEURTEILUNGSPROZESS 568 9.4.6 QUOTIERUNGEN 571 9.4.7 ZWISCHENFEEDBACK 573 9.4.8 REGELUNGEN ZUR ENTGELTAUSSCHUETTUNG NACH MASSGABE DER BEURTEILUNG 573 9.4.9 KONFLIKTLOESUNG 576 9.4.10 RECHTE DES BETRIEBS- BZW. PERSONALRATS 579 9.5 JAHRESSONDERZAHLUNGEN/TANTIEME 580 9.5.1 HINTERGRUND UND ZWECK 581 9.5.2 KRITERIEN FUER DIE FUELLUNG DES TOPFES 581 9.5.3 VERFAHREN DER VERTEILUNG DES TOPFES 585 14 INHALTSVERZEICHNIS 9.6 ZIELVEREINBARUNGEN MIT SOLL/IST-VERGLEICH 586 9.6.1 ZENTRALE STEUERUNG 587 9.6.2 BETEILIGTE PARTEIEN; EINZEL- VERSUS GRUPPENZIELE . . . . 591 9.6.3 GRUNDLAGEN DER ZIELABSPRACHEN 592 9.6.4 REGELUNGEN ZUM PROZESS DER ZIELVEREINBARUNG . . . . 593 9.6.5 REGELUNGEN ZU DEN FESTZULEGENDEN ZIELEN (ZAHL, ART, INTENSITAET, BEEINFLUSSBARKEIT USW.) 600 9.6.6 REGELUNG DER RAHMENBEDINGUNGEN FUER DIE ZIEL- ERREICHUNG 608 9.6.7 LAUFZEITEN 609 9.6.8 DOKUMENTATION DER VEREINBARTEN ZIELE, UNTERSCHRIFTEN 610 9.6.9 VERFAHREN ZUR UNTERJAEHRIGEN ZIELKORREKTUR 613 9.6.10 REGELUNGEN ZUR ZIELUEBERPRUEFUNG (SOLL/IST-VERGLEICH) . 617 9.6.11 REGELUNGEN ZUR ENTGELTAUSSCHUETTUNG NACH MASSGABE DER ZIELERREICHUNG 622 9.6.12 KONFLIKTLOESUNG 630 9.6.13 RECHTE DES BETRIEBS- BZW. PERSONALRATS 632 9.6.14 RECHTE DER MITARBEITER 633 9.7 BALANCED SCORECARDS 634 9.8 LEISTUNGSORIENTIERTE DIFFERENZIERUNG DER GRUNDGEHAELTER 636 9.8.1 EINORDNUNG IN GEHALTSBAENDER 636 9.8.2 ABHAENGIGKEIT DER LAGE IM BAND VON DER LEISTUNG . . 639 10. HANDLUNGSMOEGLICHKEITEN/STRATEGISCHES VORGEHEN DES BETRIEBS- BZW. PERSONALRATS 642 10.1 STUFE 1: SAMMLUNG VON INFORMATIONEN 643 10.2 STUFE 2: ANALYSE DER MOEGLICHEN AUSWIRKUNGEN DES VERGUETUNGSMODELLS 644 10.3 STUFE 3: ENTWICKLUNG VON FORDERUNGEN 644 10.4 STUFE 4: PRUEFUNG DER DURCHSETZUNGSMOEGLICHKEITEN . . 646 10.5 STUFE 5: ERSTELLUNG EINES HANDLUNGSPLANES 648 10.6 STUFE 6: ZIELKONTROLLE 648 ANHANG 649 ANLAUFSTELLEN, ANSPRECHPARTNER, LINKS IM INTERNET 649 UEBERSICHT DER IN DIE UNTERSUCHUNG EINBEZOGENEN EMPIRISCHEN MATERIALIEN 650 STICHWORTVERZEICHNIS 652 15
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Bestandsangaben von Teilbibliothek Stammgelände
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