Verfügbarkeit: Strategisches Informationsmanagement | Technische Universität München

Strategisches Informationsmanagement: Bedeutung, Konzeption und Umsetzung

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Pietsch, Thomas 1960- (VerfasserIn), Martiny, Lutz 1943- (VerfasserIn), Klotz, Michael 1960- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Berlin Schmidt 2004
Ausgabe:	4., vollst. neu bearb. und erw. Aufl.
Schlagwörter:	Strategisches Management Informationsmanagement
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adam_text	Inhalt Vorwort.....................................................................................................3 Abkürzungsverzeichnis ...........................................................................9 Abbildungsverzeichnis .......................................................................... 13 1. Betriebliches Informationsmanagement im Rahmen der Informationsgesellschaft.......................................................17 1.1 Ökonomische Aspekte der Informationsgesellschaft.....................17 1.2 Herausforderungen an die Informationsverarbeitung im Unternehmen .............................................................................29 1.3 Information als Produktionsfaktor .................................................39 1.4 Begriff des betrieblichen Informationsmanagements ....................48 2. Informationsmanagement im Unternehmen................__.........55 2.1 Stand der Informations- und Kommunikationstechnik im Unternehmen .............................................................................56 2.2 Geschäftstransformation als Folge der inforrnationstechnischen Entwicklung....................................................................................58 2.3 Das Konfliktpotenzial der derzeitigen Situation und seine wesentlichen Ursachen....................................................................67 2.3.1 Konflikte mit der Unternehmensleitung.............................67 2.3.2 Konflikte mit den Fachabteilungen....................................69 2.3.3 Konflikte mit dem Betriebsrat............................................71 2.4 Fazit: Unternehmensentwicklung durch Informationsmanagement................................................................75 3. Konzeption des strategischen Informationsmanagements.......77 3.1 Begriff des strategischen Informationsmanagements ....................77 3.2 Die Aufgabenbereiche des strategischen Informationsmanagements .............................................................82 3.3 Die Objekte des strategischen Informationsmanagements.............89 3.4 Am strategischen Informationsmanagement beteiligte Personen und Gruppen ...................................................................................92 5 Inhalt 4. Strategische Informationsplanung..............................................97 4.1 Strategische Bedeutung von Informationssystemen.......................97 4.1.1 Bedeutung für das Ziel Effektivität....................................98 4.1.2 Bedeutung für das Ziel Effizienz......................................102 4.1.3 Unternehmensstrategie als Anker des IS-Einsatzes.........104 4.2 Business Systems Planning als Basisansatz einer IV-Planung .... 108 4.3 Integration von wettbewerbsstrategischer Planung und IV-Planung...................................................................................114 4.4 Umsetzung der IV-Planung mit der Balanced Scorecard ............125 4.4.1 Balanced Scorecard als Managementinstrument.............126 4.4.2 Kennzahlen als zentrales Element der Balanced Scorecard...........................................................129 4.4.3 Einsatz der Balanced Scorecard in der Informationsverarbeitung.................................................134 4.4.4 Vorgehensweise beim Einsatz der IV-Balanced Scorecard.....................................................137 5. Organisatorische Gestaltung des Informationsmanagements.................................................139 5.1 Informationsmanagement als Querschnittsfunktion.....................139 5.2 IV-Aufgaben: Von der Zentralisierung zur verteilten Struktur ... 142 5.3 Aufbauorganisatorische Entwicklung der Organisationseinheit „Org/DV ...................................................146 5.3.1 Einbindung der Org/DV-Abteilung in die Leitungsstruktur des Unternehmens ................................146 5.3.2 Entwicklung der Org/DV-internen Leitungsstruktur.......152 5.4 Aufgaben und Verantwortlichkeit der Unternehmensleitung......158 5.5 Aufgaben und Verantwortlichkeit der Fachabteilungen...............161 5.6 Aufgaben und Aufbauorganisation der Org/DV-Abteilung.........167 5.7 Der Informationsmanager als Schlüsselfigur...............................179 5.8 Outsourcing von IV-Aufgaben ....................................................188 5.8.1 Formen und Kriterien des IV-Outsourcing......................190 5.8.2 Markt für IV-Outsourcing................................................197 5.8.3 Empfehlungen für das IV-Outsourcing ...........................198 Inhalt 6. Personalentwicklung für Informationsmanagement ..............203 6.1 Notwendigkeit der Personalentwicklung für Informationsmanagement.............................................................205 6.2 Instrumente zur Mitarbeiterförderung..........................................208 6.3 Erforderliche Qualifikationen für Informationsmanagement.......210 6.4 Ermittlung des Personalentwicklungsbedarfs ..............................214 6.5 Qualifizierung für Informationsmanagement...............................217 6.6 Prinzip der lernenden Organisation..............................................220 7. IV-Controlling.............................................................................223 7.1 Zielsetzungen und Inhalt eines IV-Controlling............................223 7.2 Aufgaben des IV-Controlling.......................................................228 7.2.1 IS-Portfolio-Controlling...................................................230 7.2.2 IS-Projekt-Controlling......................................................232 7.2.3 IS-Produkt-Controlling ....................................................234 7.2.4 IT-Infrastruktur-Controlling.............................................236 7.3 Bausteine eines modernen IV-Controlling...................................237 7.3.1 IV-Kostenrechnung ..........................................................237 7.3.2 Verrechnung von IV-Leistungen......................................239 7.3.3 Lebenszykluskonzept .......................................................241 7.3.4 Total Cost of Ownership ..................................................244 7.3.5 IV-Risikocontrolling ........................................................247 8. IV-Sicherheit im Rahmen des strategischen Informationsmanagements..........................251 8.1 Bedeutung der IV-Sicherheit........................................................252 8.2 Anforderungen an die IV-Sicherheit.............................................256 8.3 Bedrohungen der IV-Sicherheit.....................................................258 8.4 Entwicklungeines IV-Sicherheitsmanagements..........................262 8.4.1 Erstellen einer IV-Sicherheitsrichtlinie.............................263 8.4.2 Schaffen und Etablieren einer Organisationsstruktur für IV-Sicherheit..............................................................267 8.4.3 Strukturierung des IV-Sicherheitskonzeptes....................270 8.5 Schlussfolgerung für die IV-Sicherheit.......................................272 Inhalt 9. Einführung eines strategischen Informationsmanagements im Unternehmen........................................................................275 9.1 Leitbild für den Produktionsfaktor Information ......................... 276 9.2 IV-Richtlinie ............................................................................... 285 9.3 Rollenverteilung bei der Einführung eines Informationsmanagements........................................................... 289 9.4 Einführangsmaßnahmen ............................................................. 297 Literaturverzeichnis............................................................................. 307 Index.....................................................................................................321 Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind heute wesentlich für den Erfolg der Unternehmen. Der Umgang mit Informationen ist ein kriti¬ scher Erfolgsfaktor und erstreckt sich auf alle Bereiche. Somit liegt die Verantwortung für den Produktionsfaktor Information bei allen Managementmitgliedern, vor allem jedoch beim Top-Management. Das vorliegende Buch zeigt umfassend die Gestaltung des strategischen Informationsmanagements auf. Planung, Organisation, Sicherheit, Personalentwicklung und Control¬ ling werden als erfolgskritische Bereiche der Informations¬ verarbeitung beschrieben. Der Leser wird systematisch durch alle zentralen Aspekte geführt - von der Konzeption bis zur Implementierung. Für die vorgeschlagenen Maßnah¬ men werden Beteiligte und Verantwortliche sowie Beispiele für konkrete Entscheidungen und Umsetzungen aufgezeigt. Damit dient das Buch umfassend den für das Informations¬ management Verantwortlichen in den Unternehmen. Zudem liefert es der Forschung und Lehre den aktuellen Wissens¬ stand zum strategischen Informationsmanagement.
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