Verfügbarkeit: Öffentlichkeitsarbeit | Technische Universität München

Öffentlichkeitsarbeit: ein Ratgeber für Klein- und Mittelunternehmen

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Aberle, Siegfried (VerfasserIn), Baumert, Andreas (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	München Dt. Taschenbuch-Verl. 2002
Ausgabe:	Orig.-Ausg.
Schriftenreihe:	dtv 50857 : Beck-Wirtschaftsberater im dtv
Schlagwörter:	Öffentlichkeitsarbeit Klein- und Mittelbetrieb
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Umfang:	X, 198 S. graph. Darst.
ISBN:	3423508574 3406490212

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT . V 1. OHNE VERTRAUEN GEHT NICHTS - DAS VERSTAENDNIS VON OEFFENTLICHKEITSARBEIT . 1 1.1 GLAUBWUERDIGKEIT . 2 1.2 OEFFENTLICHKEITSARBEIT UND WERBUNG . 9 1.3 NUTZEN VON OEFFENTLICHKEITSARBEIT . 15 1.4 PRAXISTEIL . 18 EMPFEHLUNGEN FUER EINE EFFIZIENTE PR-ARBEIT . 18 EIN GUT AUSGESTATTETER PR-ARBEITSPLATZ . 18 MIT DEM TERMINKALENDER PLANEN . 20 UEBER DAS UNTERNEHMEN: DATEN UND FAKTEN . 21 DIE OEFFENTLICHKEIT: WER INFORMIERT WERDEN SOLL . 22 DER EINSATZ VON PR-BERATERN UND AGENTUREN . 23 2. AUF DIE MISCHUNG KOMMT ES AN - KONZEPTE, METHODEN UND DIALOGPARTNER . 25 2.1 VORARBEIT . 26 2.2 DIE KONZEPTION . 30 2.3 MIX DER METHODEN . 34 2.4 MIX DER DIALOGPARTNER . 50 2.5 PRAXISTEIL . 55 RECHERCHE . 55 FRAGEN AN EIN PR-KONZEPT . 56 DIALOGPARTNER UND ZIELGRUPPEN . 57 INSTRUMENTE DER OEFFENTLICHKEITSARBEIT VON A BIS Z . 57 3. DAS GESPROCHENE WORT STEHT IMMER NOCH AM ANFANG - VOM UMGANG MIT JOURNALISTEN . 59 3.1 DIE ANDERE SEITE DES SCHREIBTISCHS . 60 3.2 WER SCHREIBT FUER WEN? . 62 3.3 JOURNALISTEN SIND KRITISCHE PARTNER . 65 3.4 WENN ETWAS SCHIEF GEHT . 66 3.5 FUER JEDEN DEN RICHTIGEN TEXT . 67 3.6 DIE KLASSISCHEN INSTRUMENTE DER PRESSEARBEIT . 72 3.7 OHNE SERVICE LAEUFT NICHTS . 78 INHALTSVERZEICHNIS 3.8 PRAXISTEIL . 81 PRESSEKONFERENZ . 81 PRESSEMITTEILUNG . 85 DIE PRESSEMAPPE . 87 DAS INTERVIEW . 88 4. MITARBEITER SIND DIE BESTEN BOTSCHAFTER - PR IM EIGENEN HAUS . 91 4.1 MITARBEITERINFORMATION NUTZT DEM UNTERNEHMEN . . 92 4.2 WORUEBER MAN SPRICHT . 94 4.3 MITEINANDER REDEN . 95 4.4 INTERNE PR SCHRIFTLICH . 99 4.5 DIE MITARBEITERZEITSCHRIFT . 101 4.6 PRAXISTEIL . 108 AUFBAU EINER HAUSZEITUNG: TIPPS ZUM EINSTIEG . . . 108 LESERBEFRAGUNG/POSTKARTE . 111 FRAGEBOGEN FUER LESERBEFRAGUNG . 112 5. WARUM HANDWERK NOCH IMMER GOLDENEN BODEN HAT - SCHREIBEN WIE DIE PROFIS . 115 5.1 UEBER WOLLEN UND KOENNEN . 116 5.2 WERBEST? . _. . . 118 5.3 VERSTAENDLICH SCHREIBEN . 120 5.4 PROFESSIONELL SCHREIBEN . 129 5.5 KORRIGIEREN UND REDIGIEREN . 135 5.6 PRAXISTEIL . 137 PRESSEMITTEILUNGEN SCHREIBEN . 137 DAS HAMBURGER VERSTAENDLICHKEITSMODELL . 140 BLAEHWOERTER . 141 TIPPS FUER DAS REDIGIEREN . 141 6. MANCHMAL GEHT ETWAS SCHIEF - PR IN STOERUNGEN UND KRISEN . 143 6.1 KRISEN-PR . 144 6.2 MITARBEITER VORBEREITEN . 146 6.3 NACH SCHWACHSTELLEN SUCHEN . 148 6.4 DER PLAN IN DER SCHUBLADE . 150 6.5 DER AUFTRITT . 155 6.6 DER SCHADENSBERICHT . 156 6.7 AM BESTEN IST DAS TELEFON . 158 X INHALTSVERZEICHNIS 6.8 SORGEN UND AENGSTE ERNST NEHMEN . 160 6.9 AUS SCHADEN KLUG WERDEN . 162 6.10 PRAXISTEIL . 163 FUER DEN SCHADENSFALL: DATEN UND FAKTEN ZUM STANDORT . 163 SCHADENSBERICHT FUER ANFRAGEN DER MEDIEN UND ZUM ANFERTIGEN EINER PRESSEMELDUNG . 165 7. ERFOLGREICH ODER ALLES FUER DIE KATZ? ERFOLGSKONTROLLE - VOM CLIPPING BIS ZUR KUNDENBEFRAGUNG . 167 7.1 ERFOLGSKONTROLLE . 168 7.2 MEDIENRESONANZ ODER ERBSENZAEHLEREI . 169 7.3 BEFRAGUNGEN . 173 7.4 PRAXISTEIL . 180 ABSCHLUSS EINES PR-PROJEKTS . 180 MEDIENAUSWERTUNG MIT BORDMITTELN . 181 MESSE-PROTOKOLL . 182 8. ADRESSEN . 183 LITERATUR . 191 STICHWORTVERZEICHNIS . 197
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