Verfügbarkeit: Informationsmanagement aus Sicht der Betriebswirtschaftslehre

Informationsmanagement aus Sicht der Betriebswirtschaftslehre: theoretische Ansätze und das Beispiel Mobile Business

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Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Beier, Dirk 1971- (VerfasserIn)
Format:	Hochschulschrift/Dissertation Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Frankfurt am Main [u.a.] Lang 2002
Schriftenreihe:	Bochumer Beiträge zur Unternehmungsführung und Unternehmensforschung 66
Schlagwörter:	Information technology > Management Management information systems Mobile commerce Betriebswirtschaftslehre Mobile Telekommunikation Informationsmanagement Electronic Commerce Hochschulschrift
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Umfang:	XXVII, 488 Seiten graph. Darst.
ISBN:	363139697X

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adam_text	DIRK BEIER INFORMATIONSMANAGEMENT AUS STEHT DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE THEORETISCHE ANSAETZE UND DAS BEISPIEL MOBILE BUSINESS PETER LANG EUROPAEISCHER VERLAG DER WISSENSCHAFTEN XI INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXI ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXV 1 EINFUEHRUNG 1 1.1 MOTIVATION UND ZIELSETZUNG 1 1.2 AUFBAU DER ARBEIT 2 2 INFORMATIONSMANAGEMENT ALS GEGENSTAND BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHER UNTERSUCHUNGEN 7 2.1 AUSGANGSSITUATION: UNGELOESTE PROBLEMSTELLUNGEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS IN THEORIE UND PRAXIS 7 2.1.1 THEORIEDEFIZITE DES STATE OF THE ART IM BEREICH DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 7 2.1.2 OFFENE PROBLEME DES INFORMATIONSMANAGEMENTS IN DER PRAXIS 11 2.1.2.1 EFFEKTIVITAET DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG 12 2.1.2.2 EFFIZIENZ DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 13 2.1.2.3 ORGANISATORISCHE ZUORDNUNG INFORMATIONSWIRTSCHAFTLICHER AUFGABEN 13 2.1.2.4 ROLLE DES MENSCHEN IN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 14 2.2 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE GRUNDLAGEN EINER REALWISSENSCHAFTLICHEN UNTERSUCHUNG DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 15 2.2.1 INFORMATIONSMANAGEMENT ALS REALWISSENSCHAFTLICHER ERFAHRUNGS- UND ERKENNTNISGEGENSTAND 15 2.2.2 UEBERWINDUNG BISHERIGER THEORIEDEFIZITE DURCH BEZUGNAHME AUF BESTEHENDE WISSENSCHAFTSPROGRAMME 19 2.2.3 DREISTUFIGER THEORIEEINSTIEG UND WEITERES VORGEHEN ZUR ANALYSE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 21 XN 2.3 KONSTRUKTION DES INFORMATIONSMANAGEMENTS ALS ERFAHRUNGSGEGENSTAND WISSENSCHAFTLICHER ANALYSEN 23 2.3.1 DER BEGRIFFSBESTANDTEIL INFORMATION 25 2.3.1.1 SYNTAKTISCHE EBENE IN DER SEMIOTIK 26 2.3.1.2 SEMANTISCHE EBENE IN DER SEMIOTIK 27 2.3.1.3 PRAGMATISCHE EBENE IN DER SEMIOTIK 28 2.3.1.4 INFORMATION ALS MODELL MIT MATERIELLEN UND IMMATERIELLEN BESTANDTEILEN 30 2.3.1.5 SUBJEKTBEZOGENHEIT VERSUS OBJEKTIVITAET VON INFORMATION 31 2.3.2 DER BEGRIFFSBESTANDTEIL MANAGEMENT 33 2.3.2.1 BEGRIFFSVARIANTEN 34 2.3.2.2 SACHBEZOGENE FUNKTIONEN DES MANAGEMENTS 35 2.3.2.3 PERSONALE FUNKTIONEN DES MANAGEMENTS 36 2.3.3 DER BEGRIFF INFORMATIONSMANAGEMENT 38 2.3.3.1 ZUR VERWENDUNG DES BEGRIFFSBESTANDTEILS MANAGEMENT : INFORMATIONSMANAGEMENT ALS FUNKTIONAL-SACHORIENTIERT ABGRENZBARER SPEZIALBEREICH DER UNTERNEHMUNGSFUEHRUNG 38 2.3.3.2 ZUR VERWENDUNG DES BEGRIFFSBESTANDTEILS INFORMATION : BEDEUTUNG UND AKTIVITAETEN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG DURCH DAS TECHNIKUNTERSTUETZTE INFORMATIONSSYSTEM DER UNTERNEHMUNG 40 2.3.3.3 ARBEITSDEFINITION: INFORMATIONSMANAGEMENT 44 2.4 DIE BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE ALS REFERENZDISZIPLIN FUER EINE WISSENSCHAFTLICHE ANALYSE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 45 2.4.1 ZUM ERFAHRUNGSGEGENSTAND DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 45 2.4.2 STANDORTBESTIMMUNG DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE ALS WISSENSCHAFT 49 2.4.2.1 DISZIPLINAERE ABGRENZUNG DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 50 2.4.2.2 STELLUNG DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE GEGENUEBER ANDEREN WISSENSCHAFTLICHEN DISZIPLINEN 52 2.4.3 AUSWAHL DER IN DIE ANALYSE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS EINBEZOGENEN WISSENSCHAFTSPROGRAMME DER BETRIEBSWIRTSCHAFSLEHRE 54 XNI 3 ERKENNTNISPOTENZIALE UND LOESUNGSBEITRAEGE DES FAKTOR- THEORETISCHEN ANSATZES FUER DAS INFORMATIONSMANAGEMENT 61 3.1 DER FAKTORTHEORETISCHE ANSATZ DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 61 3.1.1 ERKENNTNISINTERESSEN DES FAKTORTHEORETISCHEN ANSATZES 62 3.1.2 INHALTLICHE LEITIDEEN DES FAKTORTHEORETISCHEN ANSATZES 64 3.1.3 METHODISCHE LEITIDEEN DES FAKTORTHEORETISCHEN ANSATZES 67 3.2 KONSTRUKTION DES INFORMATIONSMANAGEMENTS ALS ERKENNTNISGEGENSTAND AUS DER PERSPEKTIVE DES FAKTORTHEORETISCHEN ANSATZES 69 3.2.1 INFORMATION ALS PRODUKTIONSFAKTOR UND ALS PRODUKTIONSERGEBNIS 69 3.2.2 DER BEREICH DER LEISTUNGSERSTELLUNG BEI DER HERSTELLUNG INFORMATIONELLER PRODUKTE 74 3.2.2.1 OBJEKTBEZOGENE MENSCHLICHE ARBEITSLEISTUNGEN IN PROZESSEN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 75 3.2.2.2 ARBEITS- UND BETRIEBSMITTEL IN PROZESSEN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 76 3.2.2.3 WERKSTOFFE IN PROZESSEN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 77 3.2.2.4 DIE DISPOSITIVEN FAKTOREN IN PROZESSEN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 79 3.2.3 DER BEREICH DER LEISTUNGSVERWERTUNG UND DIE FINANZIELLE SPHAERE AUS SICHT DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 81 3.2.3.1 BERUEHRUNGSPUNKTE ZWISCHEN LEISTUNGSVERWERTUNG UND TECHNIKUNTERSTUETZTER INFORMATIONSVERARBEITUNG 81 3.2.3.2 BERUEHRUNGSPUNKTE ZWISCHEN FINANZIELLER SPHAERE UND TECHNIKUNTERSTUETZTER INFORMATIONSVERARBEITUNG 83 3.3 PRODUKTIONSORIENTIERTE ANALYSE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 83 3.3.1 VORKOMBINATION VON ELEMENTARFAKTOREN IM BEREICH DER TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG 85 3.3.1.1 ERGIEBIGKEIT OBJEKTBEZOGENER MENSCHLICHER ARBEITSLEISTUNGEN BEI DER ERSTELLUNG INFORMATIONELLER PRODUKTE 85 3.3.1.2 ERGIEBIGKEIT VON BETRIEBSMITTELN BEI DER ERSTELLUNG INFORMATIONELLER PRODUKTE 89 3.3.1.3 ERGIEBIGKEIT VON WERKSTOFFEN BEI DER ERSTELLUNG INFORMATIONELLER PRODUKTE 95 3.3.1.4 ANORDNUNG DER ELEMENTARFAKTOREN ZUR VORBEREITUNG VON PRODUKTIONSPROZESSEN 98 XRV 3.3.2 ENDKOMBINATION VON ELEMENTARFAKTOREN IM BEREICH DER TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG 101 3.3.2.1 ERKENNTNISPOTENZIALE DER PRODUKTIONSTHEORIE FUER DIE TECHNIKUNTERSTUETZTE INFORMATIONSVERARBEITUNG 102 3.3.2.2 ERKENNTNISPOTENZIALE DER KOSTENTHEORIE FUER DIE TECHNIKUNTERSTUETZTE INFORMATIONSVERARBEITUNG 111 3.3.3 INFORMATIONSMANAGEMENT IM SYSTEM DER DISPOSITIVEN FAKTOREN 120 3.3.3.1 PLANUNG DER TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG 121 3.3.3.2 ORGANISATION VON PROZESSEN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 128 3.4 AUSSAGEKRAFT DES PRODUKTIONSORIENTIERTEN ANSATZES FUER EINE THEORIE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 132 3.4.1 LOESUNGSANSAETZE FUER OFFENE PROBLEME IN DER PRAXIS 132 3.4.1.1 EFFEKTIVITAET DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 132 3.4.1.2 EFFIZIENZ DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 134 3.4.1.3 ORGANISATORISCHE ZUORDNUNG INFORMATIONSWIRTSCHAFTLICHER AUFGABEN 136 3.4.1.4 ROLLE DES MENSCHEN IN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 139 3.4.2 ERKENNTNISGRENZEN 140 3.4.2.1 STARK EINSCHRAENKENDE PRAEMISSEN UND EINGEENGTES ERKENNTNISINTERESSE 141 3.4.2.2 KONZEPT DER FUEHRUNG DURCH DIE DISPOSITIVEN FAKTOREN 143 4 ERKENNTNISPOTENZIALE UND LOESUNGSBEITRAEGE DES SYSTEM- ORIENTIERTEN ANSATZES FUER DAS INFORMATIONSMANAGEMENT 145 4.1 DER SYSTEMORIENTIERTE ANSATZ DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 145 4.1.1 ERKENNTNISINTERESSEN DES SYSTEMORIENTIERTEN ANSATZES 146 4.1.2 INHALTLICHE LEITIDEEN DES SYSTEMORIENTIERTEN ANSATZES 151 4.1.2.1 ENTWICKLUNG UND VERWENDUNG EINER EINHEITLICHEN SYSTEMSPRACHE 151 4.1.2.2 LENKBARKEIT VON SYSTEMEN 154 4.1.2.3 SYSTEMISCHES MANAGEMENT 156 4.1.3 METHODISCHE LEITIDEEN DES SYSTEMORIENTIERTEN ANSATZES 159 4.1.3.1 BLACK BOX-TECHNIK 159 4.1.3.2 WECHSEL VON BETRACHTUNGSEBENEN 160 XV 4.2 KONSTRUKTION DES INFORMATIONSMANAGEMENTS ALS ERKENNTNISGEGENSTAND AUS DER PERSPEKTIVE DES SYSTEMORIENTIERTEN ANSATZES 162 4.2.1 ABGRENZUNG DES TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSSYSTEMS ALS SUBSYSTEM DER UNTERNEHMUNG 163 4.2.2 UNTERSCHIEDLICHE BETRACHTUNGSEBENEN BEI DER UNTERSUCHUNG DES TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSSYSTEMS 165 4.2.3 KOMPLEXITAET DES TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSSYSTEMS 169 4.2.4 LENKUNG DES TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSSYSTEMS DURCH DAS INFORMATIONSMANAGEMENT 171 4.3 SYSTEMORIENTIERTE ANALYSE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 174 4.3.1 KYBERNETIK I: KONSERVATIVES INFORMATIONSMANAGEMENT 174 4.3.1.1 PASSIVE BEWAELTIGUNG VON STOERUNGEN DURCH ABSCHIRMUNG DES SYSTEMS 175 4.3.1.2 AKTIVE BEWAELTIGUNG VON STOERUNGEN DURCH STEUERUNG 177 4.3.1.3 AKTIVE BEWAELTIGUNG VON STOERUNGEN DURCH REGELUNG 180 4.3.1.4 KOMBINATION VERSCHIEDENER MASSNAHMENTYPEN ZUR ABWEHR VON STOERUNGEN 182 4.3.1.5 SUBSYSTEMBILDUNG, ULTRA- UND MULTI-STABILITAET 184 4.3.2 KYBERNETIK II: INNOVATIVES INFORMATIONSMANAGEMENT 187 4.3.2.1 GEAENDERTE ZIELSETZUNG: INNOVATIVE ANPASSUNGSFAEHIGKEIT STATT KONSERVATIVER LENKUNG IM DETAIL 187 4.3.2.2 FOERDERUNG DER ANPASSUNGSFAEHIGKEIT DES TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSSYSTEMS DER UNTERNEHMUNG 190 43.23 SYMBOLISCHE EBENE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 196 4.3.2.4 ANPASSUNGSVORGAENGE ALS VERAENDERUNGEN DER WISSENSBASIS: LERNENDE INFORMATIONSSYSTEME 206 4.4 AUSSAGEKRAFT DES SYSTEMORIENTIERTEN ANSATZES FUER EINE THEORIE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 217 4.4.1 LOESUNGSANSAETZE FUER OFFENE PROBLEME IN DER PRAXIS 218 4.4.1.1 EFFEKTIVITAET DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 218 4.4.1.2 EFFIZIENZ DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 221 4.4.1.3 ORGANISATORISCHE ZUORDNUNG INFORMATIONSWIRTSCHAFTLICHER AUFGABEN 223 4.4.1.4 ROLLE DES MENSCHEN IN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 226 1 XVI 4.4.2 ERKENNTNISGRENZEN 228 4.4.2.1 STARK VERALLGEMEINERNDE BETRACHTUNGSWEISE 229 4.4.2.2 FRAGWUERDIGKEIT VON ANALOGIEN 231 4.4.2.3 VERHAELTNIS VON KONSERVATIV UND INNOVATIV ORIENTIERTEN MASSNAHMEN 232 5 ERKENNTNISPOTENZIALE UND LOESUNGSBEITRAEGE DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIE FUER DAS INFORMATIONSMANAGEMENT 235 5.1 DER ANSATZ DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIE 235 5.1.1 ERKENNTNISINTERESSEN DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIE 236 5.1.2 INHALTLICHE LEITIDEEN DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIE 239 5.1.3 METHODISCHE LEITIDEEN DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIE 246 5.2 KONSTRUKTION DES INFORMATIONSMANAGEMENTS ALS ERKENNTNISGEGENSTAND AUS DER PERSPEKTIVE DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIE 248 5.2.1 GRUNDFRAGESTELLUNGEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS AUS SICHT DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIE 249 5.2.2 INFORMATIONSMANAGEMENT AUS SICHT DER TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 254 5.2.2.1 INFORMATIONSVERARBEITUNG IN DEN VERSCHIEDENEN TRANSAKTIONSPHASEN 254 5.2.2.2 BERUEHRUNGSPUNKTE ZWISCHEN DEN CHARAKTERISTIKA DER TRANSAKTION UND DER TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG 257 5.2.2.3 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN TECHNIKUNTERSTUETZTER INFORMATIONSVERARBEITUNG UND INSTITUTIONELLER KOORDINATION VON TRANSAKTIONEN 262 5.2.3 INFORMATIONSMANAGEMENT AUS SICHT DER AGENCY-THEORIE 265 5.2.3.1 ANKNUEPFUNGSPUNKTE FUER EINE THEORIE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS IN DER AGENCY-THEORIE 265 5.2.3.2 HIDDEN CHARACTERISTICS: INFORMATIONSUNVOLLKOMMENHEITEN VOR VERTRAGSABSCHLUSS 268 5.2.3.3 HIDDEN INTENTION: INFORMATIONSUNVOLLKOMMENHEITEN NACH VERTRAGSSCHLUSS MIT EX POST-KENNTNIS DES PRINCIPAL 270 5.2.3.4 HIDDEN ACTION: INFORMATIONSUNVOLLKOMMENHEITEN NACH VERTRAGSABSCHLUSS OHNE EX POST-KENNTNIS DES PRINCIPAL 273 XVN 5.2.4 BERUEHRUNGSPUNKTE ZWISCHEN TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE UND AGENCY-THEORIE ALS AUSGANGSPUNKT FUER DIE INSTITUTIONEN- OEKONOMISCHE ANALYSE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 277 5.2.4.1 GEMEINSAME PROBLEMKREISE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS AUS SICHT VON TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE UND AGENCY-THEORIE 278 5.2.4.2 TRANSAKTIONEN ALS GRUNDLEGENDE BEZUGSEINHEITEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 280 5.3 INSTITUTIONENOEKONOMISCHE ANALYSE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 285 5.3.1 INFORMATIONSMANAGEMENT VOR VERTRAGSSCHLUSS 285 5.3.1.1 CHARAKTERISIERUNG DER INFORMATIONSVERARBEITUNG VOR VERTRAGSSCHLUSS 285 5.3.1.2 ANWENDUNGSSYSTEME BEI DER AUSWAHL VON VERTRAGSPARTNERN: DIE SICHT DES LEISTUNGSNACHFRAGERS 287 5.3.1.3 ANWENDUNGSSYSTEME BEI DER AUSWAHL VON VERTRAGSPARTNERN: DIE SICHT DES LEISTUNGSANBIETERS 297 5.3.2 INFORMATIONSMANAGEMENT NACH VERTRAGSSCHLUSS 306 5.3.2.1 CHARAKTERISIERUNG DER INFORMATIONSVERARBEITUNG NACH VERTRAGSSCHLUSS 306 5.3.2.2 OPERATIVE FUNKTIONALITAETEN VON ANWENDUNGSSYSTEMEN BEI DER ERFUELLUNG VERTRAGLICHER PFLICHTEN 310 5.3.2.3 ANALYTISCHE FUNKTIONALITAETEN VON ANWENDUNGSSYSTEMEN BEI DER ERFUELLUNG VERTRAGLICHER PFLICHTEN 322 5.3.3 INFORMATIONSMANAGEMENT BEI DER FESTLEGUNG DES VERTRAGSDESIGNS 329 5.3.3.1 GESTALTUNG VON VORLEISTUNGEN UND TRANSAKTIONSSPEZIFITAET DURCH DAS INFORMATIONSMANAGEMENT 330 5.3.3.2 VERAENDERTE KOSTENSTRUKTUREN DER KOORDINATION DES LEISTUNGSAUSTAUSCHES 340 5.3.3.3 AUSWIRKUNGEN AUF DIE VORTEILHAFTIGKEIT DER KOORDINATIONSFORM 344 5.4 AUSSAGEKRAFT DES INSTITUTIONENOEKONOMISCHEN ANSATZES FUER EINE THEORIE DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 353 5.4.1 LOESUNGSANSAETZE FUER OFFENE PROBLEME IN DER PRAXIS 355 5.4.1.1 EFFEKTIVITAET DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 355 5.4.1.2 EFFIZIENZ DER INFORMATIONSVERARBEITUNG UND ORGANISATORISCHE ZUORDNUNG INFORMATIONSWIRTSCHAFTLICHER AUFGABEN 358 5.4.1.3 ROLLE DES MENSCHEN IN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 362 XVM 5.4.2 ERKENNTNISGRENZEN 364 5.4.2.1 DEFIZITE BEIM BISHERIGEN THEORIEAUSBAU 365 5.4.2.2 VERWENDUNG VON HYBRIDMODELLEN 369 5.4.2.3 REDUZIERUNG DES MENSCHLICHEN VERHALTENS AUF OEKONOMISCHE GESICHTSPUNKTE 373 6 ZUSAMMENFUEHRUNG DER ENTWICKELTEN THEORIEANSAETZE AM BEISPIEL MOBILE BUSINESS 377 6.1 MOBILE BUSINESS: ABGRENZUNG, TECHNISCHE HINTERGRUENDE UND ANWENDUNGSPOTENZIALE 377 6.1.1 MOBILE BUSINESS ALS FORTSETZUNG DER *INTERNET-REVOLUTION 378 6.1.1.1 DAS INTERNET ALS AUSLOESER WIRTSCHAFTLICHEN WANDELS 378 6.1.1.2 VERAENDERUNG DER INTERNET-WELT DURCH MOBILE ANWENDUNGEN 379 6.1.2 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG UND ERSCHEINUNGSFORMEN DES MOBILE BUSINESS 381 6.1.2.1 DEFINITION VON MOBILE BUSINESS 381 6.1.2.2 KLASSIFIZIERUNG UNTERSCHIEDLICHER NUTZUNGSFORMEN DES MOBILE BUSINESS 385 6.1.3 TECHNISCHE GRUNDLAGEN DES MOBILE BUSINESS 387 6.1.3.1 UEBERTRAGUNGSSTANDARDS 388 6.1.3.2 VERBINDUNGS- UND DARSTELLUNGSSTANDARDS 3 92 6.1.3.3 ENDGERAETE 395 6.1.4 INNOVATIVE LEISTUNGSMERKMALE UND ANWENDUNGSPOTENZIALE DES MOBILE BUSINESS 397 6.1.4.1 UEBERBLICK 398 6.1.4.2 BEGLEITENDE LEISTUNGSMERKMALE DER NAECHSTEN MOBUEFUNKGENERATIONEN 400 6.1.4.3 KERNMERKMALE FUER DEN AUFBAU INNOVATIVER ANWENDUNGEN MIT ZUSAETZLICHEM KUNDENNUTZEN 402 6.2 BERUEHRUNGSPUNKTE ZWISCHEN MOBILE BUSINESS UND INFORMATIONSMANAGEMENT , 407 6.2.1 WERTSCHOEPFUNGSAKTIVITAETEN UND AKTEURE DES MOBILE BUSINESS 408 6.2.2 GESTALTUNGSFELDER DES INFORMATIONSMANAGEMENTS BEIM AUFBAU VON MOBILE COMMERCE-ANWENDUNGEN 411 XDC 6.2.2.1 UNTERSTUETZUNG ORTSBEZOGENER LEISTUNGSANGEBOTE DURCH DAS INFORMATIONSMANAGEMENT 412 6.2.2.2 UNTERSTUETZUNG ZEITBEZOGENER LEISTUNGSANGEBOTE DURCH DAS INFORMATIONSMANAGEMENT 415 6.2.2.3 UNTERSTUETZUNG INTERESSENBEZOGENER LEISTUNGSANGEBOTE DURCH DAS INFORMATIONSMANAGEMENT 416 6.2.2.4 UNTERSTUETZUNG UBIQUITAERER LEISTUNGSANGEBOTE DURCH DAS INFORMATIONSMANAGEMENT 6.2.3 GESTALTUNGSFELDER DES INFORMATIONSMANAGEMENTS BEIM AUFBAU VON MOBILE WORK-ANWENDUNGEN 6.2.3.1 TECHNISCHE ASPEKTE: UBIQUITAERER UND KONTEXTSPEZIFISCHER ZUGANG DER BESCHAEFTIGTEN ZU UNTERNEHMUNGSINTERNEN INFORMATIONEN 6.2.3.2 ORGANISATORISCHE ASPEKTE: NEUGESTALTUNG VON PROZESSEN AUF BASIS DER MOBILEN DATENUEBERTRAGUNG 6.3 ANWENDUNG DER ENTWICKELTEN THEORIEANSAETZE UND UNTERSUCHUNG IHRER BEZIEHUNGEN 6.3.1 EFFEKTIVITAET DER TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG IM BEREICH DES MOBILE BUSINESS 6.3.2 EFFIZIENZ DER TECHNIKUNTERSTUETZTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG IM BEREICH DES MOBILE BUSINESS 420 423 424 427 429 430 436 6.3.3 ORGANISATORISCHE ZUORDNUNG INFORMATIONSWIRTSCHAFTLICHER AUFGABEN IM BEREICH DES MOBILE BUSINESS 442 6.3.4 ROLLE DES MENSCHEN BEI DER INFORMATIONSVERARBEITUNG IM BEREICH DES MOBILE BUSINESS 447 7 SCHLUSSBETRACHTUNG 7.1 KRITISCHE WUERDIGUNG VON VORGEHEN UND ERGEBNISSEN 7.2 AUSBLICK 451 451 453 LITERATURVERZEICHNIS 455
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