Entwicklung eines Modells zur Beschreibung des Transferprozesses am Beispiel Arbeitsschutz:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Bremerhaven
Wirtschaftsverl. NW, Verl. für Neue Wiss.
2002
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin
Forschung ; 947 |
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Kurzreferat 9
Abstract 10
Resume 11
1 Einleitung 13
1.1 Ziele und Relevanz der Arbeit 14
1.2 Aufbau der Arbeit 14
2 Ausgangslage Transfer im Bereich des Arbeitsschutzes 16
2.1 Betriebliche Informations und Wissensdefizite 20
2.2 Defizite der betrieblichen Arbeitsschutzorganisation 23
2.3 Informationsbedarf 24
2.4 Informationsverhalten 26
2.4.1 Art der gewünschten Informationsaufbereitung 27
2.4.2 Nutzung von neuen Medien im Bereich des Arbeitsschutzes 28
2.5 Probleme bei der Informationsbeschaffung 29
2.6 Problemlösefähigkeit und Praxistauglichkeit der
Informationsangebote 30
2.7 Verständlichkeit der Arbeitsschutzinformationen 33
2.8 Schlussfolgerungen 34
3 Begriffsbestimmung Transfer 37
3.1 Informationstransfer 37
3.2 Lerntransfer 39
3.3 Differenzierung und Erweiterung des Terminus
„Informationstransfer 42
3.3.1 Modell zur Informationsübertragung 42
3.3.2 Modell der interpersonalen und computervermittelten
Kommunikation 46
3.3.3 Modell der hypermedialen computervermittelten Kommunikation ... 47
4 Transferprozess Modell (TPM) 50
4.1 Aufbau und Kurzbeschreibung des Transferprozess Modells 51
4.2 Rezipient 56
4.2.1 Motivation 57
4.2.1.1 Grundlagen des Konstruktes Motivation im Rahmen des
Transferprozesses 58
4.2.1.2 Selbstbestimmungstheorie 60
4.2.1.3 Flow Theorie 62
4.2.1.4 Vergleich zwischen Selbstbestimmungstheorie und der Flow
Theorie 66
4.2.1.5 Das konzeptionelle Modell zum Flow Erleben in Online
Umgebungen 67
4.2.1.6 Motivationsförderliches Design von internetbasierten
Informationssystemen 71
4.2.2 Emotion 75
4.2.2.1 Abgrenzung: Emotion zu Gefühl und Stimmung 77
4.2.2.2 Auswirkungen von Emotionen auf die Informationssuche und
Verarbeitung 78
4.2.3 Kognitive Struktur 79
4.2.3.1 Begriffsbestimmung 79
4.2.3.2 Ableitungen für den Transfer von Arbeitsschutzinformationen 82
4.3 Moderatoren 84
4.3.1 Moderator „Arbeitsschutzorganisation 85
4.3.2 Moderator „Zeit 87
4.4 Information 88
4.4.1 Definition von Information und Nachricht 88
4.4.2 Informationsinhalt 90
4.4.3 Navigation zur Information 90
4.4.3.1 Struktur und Aufbau von Hypertext 90
4.4.3.2 Informationssuche im Hypertext 92
4.4.3.3 Navigationshilfen 93
4.4.3.4 Kognitive Probleme bei der Navigation im Hypertext 93
4.4.4 Informationsgestaltung 94
4.5 Informationsverarbeitung 97
4.5.1 Textverarbeitung 98
4.5.1.1 Strategiemodell der Textverarbeitung 100
4.5.1.2 Theorie des sinnorientierten Rezeptionslernens 101
4.5.1.3 Ansätze des Textverstehens 103
4.5.2 Bildverarbeitung 107
4.5.2.1 Untersuchungen zur Bildverarbeitung 108
4.5.2.2 Das psychologische Modell des Bildverstehens 109
4.6 Umsetzung der rezipierten Information in eine Tätigkeit 111
4.6.1 Einstellung und Verhalten 113
4.6.2 Motivation zur Umsetzung 116
4.6.3 Qualität der Umsetzung 119
4.7 Bewertung 121
4.8 Exkurs: Marketing/Werbung für Arbeitsschutz 123
4.8.1 Marketing 124
4.8.2 Werbung 125
4.8.2.1 Elaboration Likelihood Modell 126
4.8.2.2 Werbewirkungsmodell von Kroeber Riel 126
5 Praktische Umsetzung des Transferprozess Modells (TPM) 129
5.1 Planung und Entwicklung eines Arbeitsschutz
Informationssystems 130
5.2 Evaluation 132
6 Forschungsbedarf und Ausblick 136
6.1 Zukünftige Forschungsziele 136
6.1.1 Überprüfung des gesamten im Modell beschriebenen
Transferprozesses 136
6.1.2 Motivation zum Informationszugriff 137
6.1.3 Bewertung der Information bzw. des Informationssystems 138
6.1.4 Untersuchung zur Verständlichkeit von
Arbeitsschutzinformationen 139
6.1.5 Analyse der „Problemlösefähigkeit und „Praxisrelevanz von
Arbeitsschutzinformationen 140
6.2 Resümee und Ausblick 141
7 Literatur 144
Abbildungs und Tabellenverzeichnis
Abb. 1.1 Aufbau der vorliegenden Arbeit 15
Abb. 2.1 Betriebliche Hemmnisse bei der Integration des Arbeitsschutzes
sowie beim Informationstransfer (Tielsch Müller, 2001) 18
Abb. 2.2 „Innere und „äußere Faktoren der Zugriffsmotivation 19
Abb. 2.3 Ergebnisse der eigenen Einschätzung von 162 Klein und
Mittelbetrieben hinsichtlich ihrer Kenntnisse im Bereich des
Arbeitsschutzes (Stadler, Beer Wenchel, 2000) 22
Abb. 2.4 Befragung von 349 Klein und Mittelbetrieben nach der
gewünschten Informationsaufbereitung von Tielsch, Müller
Deilmann(1997) 28
Abb. 2.5 Ergebnisse der Untersuchung von Stadler, Beer Wenchel (2000)
zur Tauglichkeit von Arbeitsschutzinformationen für den
betrieblichen Alltag 32
Abb. 3.1 Lerntransfer abgeleitet nach Gagne(1969) 41
Abb. 3.2 Modell zur Informationsübertragung von Shannon Weaver
(1949) 42
Abb. 3.3 Erste Stufe des abgeleiteten Informationstransfer Modells 45
Abb. 3.4 Modell der interpersonalen und computervermittelten
Kommunikation von Hoffman Novak(1995) 46
Abb. 3.5 Modell der hypermedialen computervermittelten Kommunikation
von Hoffman Novak (1995) 48
Abb. 3.6 Erweiterung der ersten Stufe des Informationstransfer Modells 49
Abb. 4.1 Transferprozess Modell (TPM) 52
Abb. 4.2 Transferprozess Modell (TPM) mit dem Ausschnitt „Rezipient
(kognitive Struktur, Motivation und Emotion) 56
Abb. 4.3 Motivationsschritte im Rahmen des Transferprozesses 57
Abb. 4.4 Four Channel Segmentation Model von Csikszentmihalyi 64
Abb. 4.5 Das konzeptionelle Modell zum Flow Erleben in Online
Umgebungen von Hoffman Novak (1996) 68
Abb. 4.6 Auszug aus der Kriterienliste (beispielhaft für den Bereich
„Navigation ) 72
Abb. 4.7 Überblick über den Ablauf des Experimentes 73
Abb. 4.8 Design der Untersuchung zum Flow Erleben von Stein, Müller
Seiler (2001) 74
Abb. 4.9 Überblick über das Transferprozess Modell (TPM) mit dem
Ausschnitt „Moderatoren 85
Abb. 4.10 Darstellung des Elementes „Information im Überblick über das
Transferprozess Modell 88
Abb. 4.11 Drei Arten von Hypertext Mustern von Gerdes (1997) 91
Abb. 4.12 „Informationsverarbeitung mit den Modellelementen „Rezipient
und „Information 98
Abb. 4.13 Transferprozess Modell mit dem Ausschnitt „Umsetzung 112
Abb. 4.14 Theorie des geplanten Verhaltens von Ajzen (1991) 115
Abb. 4.15 Handlungsphasenmodell (Rubikonmodell) von Heckhausen
(1987a, 1987b) modifiziert nach Nerdinger (1995) 116
Abb. 4.16 Transferprozess Modell mit dem Fokus auf das Element
„Bewertung 121
Abb. 4.17 „Marketing/Werbung im Rahmen des Transferprozess Modells 123
Abb. 4.18 Werbewirkungsmodell von Kroeber Riel 1992 (modifiziert nach
Behrens, 1996) 127
Abb. 5.1 Transferstrategie und Evaluation 129
Tab. 5.1 Evaluationsebenen von Schenkel (2000) modifiziert für
Arbeitsschutz Informationssysteme 133
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