Motivation von Mitarbeitern:
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Göttingen [u.a.]
Hogrefe
2003
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Motivation: Eine zentrale Führungsaufgabe ...... 1
1.1 Die Erklärung des Verhaltens ....................... 1
1 2 Motiv, Anreiz und Motivation....................... 2
1.3 Wie erkennt man die Motive der Mitarbeiter?........... 4
14 Ziele der Motivation.............................. 6
1.4.1 Leistung und Zufriedenheit......................... 6
1.4.2 Unternehmerisches Verhalten und Bindung
an die Organisation............................... 12
1.5 Perspektiven der Motivation........................ 14
2 Motivation: Motive, Anreize und ihre Wirkung..... 15
2.1 Die grundlegenden Motive ......................... 15
2.2 Betriebliche Anreize.............................. 17
2.2.1 Die Ordnung der Anreize .......................... 17
2.2.2 Motivation durch gezielte Gestaltung der Anreize........ 19
2.3 Intrinsische Motivation: Die Gestaltung der Tätigkeit..... 22
2.3.1 Dimensionen der Qualität von Tätigkeiten ............. 22
2.3.2 Tätigkeiten motivierend gestalten.................... 25
2.4 Motiviert Geld? ................................. 29
2.5 Fazit.......................................... 32
3 Motivation: Der Weg zum Ziel................... 33
4 Vor der Entscheidung: Wählen.................. 35
4.1 Was bestimmt eine Entscheidung? ................... 35
4.2 Anwendungen im Mitarbeitergespräch ................ 41
5 Vor der Handlung: Ziele setzen.................. 45
5.1 Prozesse der Zielsetzung........................... 45
5.1.1 Zielbindung .................................... 47
5.1.2 Selbstwirksamkeit................................ 48
5.1.3 Rückmeldung................................... 49
5.1.4 Komplexität der Aufgabe .......................... 50
5.1.5 Wie wirken Ziele? ............................... 50
5.2 Vorgehen im Zielvereinbarungsgespräch............... 52
5.2.1 Welche Arten von Zielen gibt es?.................... 52
5.2.2 Welche Inhalte haben Ziele?........................ 53
5.2.3 Wie sollen Ziele formuliert werden? ................. 54
5.2.4 Zielbindung herstellen ............................ 58
5.2.5 Selbstwirksamkeit positiv beeinflussen................ 58
5.2.6 Komplexität der Aufgabe beachten................... 59
5.2.7 Rückmeldung geben.............................. 59
6 Während dem Handeln: Sich selbst motivieren ... 61
6.1 Grundlegende Prozesse der Selbstmotivation ........... 61
6.1.1 Selbstbeobachtung ............................... 62
6.1.2 Selbstbewertung................................. 64
6.1.3 Selbstbelohnung/-bestrafung........................ 65
6.2 Methoden der Selbstmotivation...................... 66
6.2.1 Selbsteinschätzung: Die Analyse kritischer Situationen .... 67
6.2.2 Zielsetzung und Planung........................... 70
6.2.3 Kontrolle der Situation............................ 71
6.2.4 Sich selbst belohnen.............................. 71
7 Nach der Handlung: Ergebnisse erklären und
bewerten ..................................... 74
7.1 Erklärung von Handlungsergebnissen................. 74
7.1.1 Die Zuschreibung von Ursachen..................... 74
7.1.2 Zuschreibungen der Mitarbeiter steuern ............... 78
7.1.3 Auf die eigenen Zuschreibungen achten ............... 79
7.2 Wie entsteht das Gefühl der Gerechtigkeit?............. 82
7.2.1 Verteilungsgerechtigkeit und ihre Folgen .............. 82
7.2.2 Die Wirkung von Verfahren ........................ 84
7.2.3 Beachten, wie Verteilungen wahrgenommen werden...... 88
7.2.4 Für gerechte Verfahren sorgen....................... 89
Literatur ............................................ 91
Stichwortverzeichnis................................. 97
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