Nutzerverhalten in elektronischen Medien theoretische Grundlagen und eine Analyse am Beispiel des Lufthansa-InfoFlyway - Bauer, Hans H. 1947-; Grether, Mark 1972-; Borrmann, Ulrike (Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim, 1999)