Der Einsatz des Internet zur Vertriebsunterstützung im Automobilhandel:
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Mannheim
IMU
2000
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| Schriftenreihe: | Reihe: Management-Know-how
M46 |
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| Umfang: | 36 Bl. graph. Darst. : 30 cm |
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| adam_text | Der Einsatz des Internet zur Vertriebs¬
unterstützung im Automobilhandel
Von Professor Dr. Hans H. Bauer, Dipl.-Kfm. Mark Grether
und Dipl.-Kfm. Kai Brüsewitz
Inhaltsübersicht
h Das Automobil - über den Datenhighway in die Zukunft 1
2. Die Bedeutung des Internet als elektronischer Vertriebskanal 3
3. Der Vertrieb von Automobilen 7
3.1. Der elektronische Automobilvertrieb 7
3.2. Relevanz des Online-Kaufs von Neuwagen am Beispiel USA 10
3.3. Gegenwärtige Bedeutung des elektronischen Automobilvertriebs in
Deutschland 13
3.4. Idealtypischer Ablauf eines Autokaufs via Internet 15
4. Determinanten des Internet-Einsatzes für den Automobilvertrieb im
Händlerbetrieb 18
4.1. Faktoren, die den Internet-Einsatz positiv beeinflussen 18
4.1.1. Die Wettbewerbsintensivierung durch das Internet 18
4.1.2. Das Internet als Instrument zur Steigerung des
Kundennutzens 20
4.1.3. Das Internet als Instrument zur Steigerung der
Kundenbindung 22
4.1.4. Das Internet als Instrument zur Steigerung des
Untemehmenserfolges 26
4.2. Determinanten der Ablehnung des Internet für den
Automobilvertrieb im Händlerbetrieb 27
4.2.1. Unkenntnis über Einsatzmöglichkeiten des Internet 27
4.2.2. Vermeidung zusätzlicher Aufwendungen 29
4.2.3. Vermeidung internetinduzierter Risiken 30
5i Handlungsempfehlungen 31
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