Alles kein Problem im Job!: einige einfache Methoden, wie man Stress und Konflikte reduziert und bei sich und anderen die besten Seiten zu Tage bringt
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München
Knaur
2001
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I
NHALT
EINFUEHRUNG
.
13
1.
GESTEHEN
SIE
ES
SICH
ZU,
GLUECKLICH
UND
ZUFRIEDEN
ZU
SEIN
.
19
2.
UEBEN
SIE
WENIGER
KONTROLLE
AUS
.
22
3.
BEREITEN
SIE
DER
INNEREN
HETZEREI
EIN
ENDE
.
26
4.
MACHEN
SIE
AUS
TERMINDRUCK
KEIN
DRAMA
.
29
5.
RICHTEN
SIE
TELEFONFFEIE
ZEITEN
EIN
.
32
6.
PRAHLEN
SIE
NICHT
MIT
IHREM
BERUFLICHEN
STRESS
.
36
7.
MACHEN
SIE
DAS
BESTE
AUS
LANGWEILIGEN
KONFERENZEN
.
39
8.
HOEREN
SIE
AUF
SICH
VORZUSTELLEN,
WIE
MUEDE
SIE
SPAETER
SEIN
WERDEN
.
42
9.
LASSEN
SIE
SICH
VON
DER
BUEROKRATIE
NICHT
VERRUECKT
MACHEN
.
45
10.
BEDENKEN
SIE:
WENN
MAN
TOT
IST,
IST
DAS
SCHLECHT
FUERS
GESCHAEFT.
.
49
11.
MACHEN
SIE
DAS
BESTE
AUS
EINER
GESCHAEFTSREISE
.
52
12.
ZUENDEN
SIE
EINE
KERZE
AN,
ANSTATT
DIE
DUNKELHEIT
ZU
VERFLUCHEN
.
56
13.
TRETEN
SIE
MEINEM
NEUEN
KLUB
BEI,
DEM
GSDIH
.
60
14.
LASSEN
SIE
SICH
VON
IHREM
FORDERNDEN
CHEF
NICHT
VERRUECKT
MACHEN
.
63
15.
VERGESSEN
SIE
NIE,
ANDERE
ZU
WUERDIGEN
.
67
16.
LASSEN
SIE
NIEMANDEN
WARTEN
.
70
17.
SCHLAGEN
SIE
EINE
BRUECKE
ZWISCHEN
IHRER
SPIRITUALITAET
UND
IHRER
ARBEIT
.
73
18.
VERSCHOENERN
SIE
IHR
ARBEITSUMFELD
.
76
19.
LEGEN
SIE
PAUSEN
EIN
.
79
20.
NEHMEN
SIE
DIE
ZWANZIG-ACHTZIG-REGEL
NICHT
PERSOENLICH
.
82
21.
ERSTELLEN
SIE
EINE
LISTE
IHRER
PERSOENLICHEN
PRIORITAETEN
.
86
22.
NUTZEN
SIE
EFFEKTIVES
ZUHOEREN
ALS
MITTEL
ZUR
STRESSREDUZIERUNG
.
90
23.
SCHLIESSEN
SIE
FREUNDSCHAFT
MIT
DEM
PERSONAL
AN
DER
REZEPTION
93
24.
BEDENKEN
SIE:
MIT
SPECK
FAENGT
MAN
MAEUSE.
.
97
25.
VERMEIDEN
SIE
DEN
SATZ:
ICH
MUSS
ZUR
ARBEIT.
.
101
26.
MACHEN
SIE
SICH
BEWUSST,
WELCHEN
STRESS
IHRE
VERSPRECHEN
NACH
SICH
ZIEHEN
KOENNEN
.
104
27.
UEBERPRUEFEN
SIE
IHRE
RITUALE
UND
ANGEWOHNHEITEN
UND
NEHMEN
SIE
EINE
KORREKTUR
VOR,
WENN
NOETIG
.
108
28.
BLEIBEN
SIE
AUF
DAS
HIER
UND
JETZT
KONZENTRIERT
.
112
29.
SEIEN
SIE
VORSICHTIG
MIT
DEM,
WAS
SIE
SICH
WUENSCHEN
.
115
30.
ERKENNEN
SIE
DIE
BODENSCHWELLEN
IN
IHREM
ALLTAG
.
119
31.
SPENDEN
SIE
ALS
UNTERNEHMEN
FUER
EINEN
GUTEN
ZWECK
.
122
32.
SPRECHEN
SIE
NIE
SCHLECHT
UEBER
JEMANDEN
HINTER
SEINEM
RUECKEN
.
125
33.
AKZEPTIEREN
SIE
DIE
TATSACHE,
DASS
SIE
HIN
UND
WIEDER
EINEN
SCHLECHTEN
TAG
HABEN
.
129
34.
ERKENNEN
SIE
VERHALTENSMUSTER
.
133
35.
ERWARTEN
SIE
NICHT
SO
VIEL
.
137
36.
KLOPFEN
SIE
SICH
SELBST
AUF
DIE
SCHULTER
.
141
37.
BESCHAEFTIGEN
SIE
SICH
WENIGER
MIT
SICH
SELBST
.
143
38.
LASSEN
SIE
SICH
KEINE
GOLDENEN
HANDSCHELLEN
ANLEGEN
.
146
39.
KEINE
ANGST
VOR
DER
VOICEMAIL
.
151
8
40.
HOEREN
SIE
AUF,
SICH
ZU
WUENSCHEN,
WOANDERS
ZU
SEIN
.
154
41.
STELLEN
SIE
SICH
DIE
FRAGE:
MACHE
ICH
DAS
BESTE
AUS
DIESEM
AUGENBLICK?
.
157
42.
HOEREN
SIE
AUF
ZU
HETZEN
.
159
43.
WERDEN
SIE
SICH
IHRER
INNEREN
WEISHEIT
BEWUSST
.
161
44.
FUEHREN
SIE
SICH
DIE
MACHT
HARMONISCHER
BEZIEHUNGEN
VOR
AUGEN
.
165
45.
FINDEN
SIE
SCHNELL
IHR
GLEICHGEWICHT
WIEDER
.
169
46.
REGEN
SIE
MASSNAHMEN
ZUR
STRESSREDUZIERUNG
IN
IHRER
FIRMA
AN
.
172
47.
RAEUMEN
SIE
MIT
IHRER
ANGST
AUF,
VOR
EINER
GRUPPE
ZU
SPRECHEN
.
176
48.
VERMEIDEN
SIE
KOMMENTARE,
DIE
UNGEWOLLTE
GESPRAECHE
NACH
SICH ZIEHEN
KOENNEN
.
179
49.
ERKENNEN
SIE
DEN
MENSCHEN
HINTER
SEINER
FUNKTION
.
182
50.
VERMEIDEN
SIE
ES,
ALLES
IM
HINBLICK
AUF
DIE
PERSOENLICHEN
KOSTEN
ZU
BETRACHTEN
.
186
51.
WENN
SIE
JEMANDEN
UM
RAT
BITTEN,
BEFOLGEN
SIE
IHN
AUCH
.
190
52.
NUTZEN
SIE
IHREN
WEG
ZUM
ARBEITSPLATZ
.
193
53.
LASSEN
SIE
SICH AUF
KEINE
SCHLACHT
EIN,
DIE
SIE
NICHT
GEWINNEN
KOENNEN
.
196
54
BETRACHTEN
SIE
STRESS
UND
FRUSTRATION
ALS
ETWAS,
DAS
VON
IHREM
ERFOLG
ABLENKT
.
200
55.
AKZEPTIEREN
SIE
DIE
TATSACHE,
DASS
FAST
IMMER
JEMAND
WUETEND
AUF
SIE
SEIN
WIRD
.
20§
56.
LASSEN
SIE
SICH
NICHT
VON
IHREN
EIGENEN
GEDANKEN
STRESSEN
.
207
57.
GEHEN
SIE
GELASSEN
MIT
UNFAEHIGKEIT
UM
.
210
58.
GEBEN
SIE
KEINE
VORSCHNELLEN
KOMMENTARE
AB
.
215
9
59.
VERABSCHIEDEN
SIE
SICH
VON
DER
VORSTELLUNG,
DASS
BESTIMMTE
MENSCHENTYPEN
EINFACH
NICHT
MITEINANDER
AUSKOMMEN
.
219
60.
LASSEN
SIE
SICH
VON
ETWAS
VORHERSEHBAREM
NICHT
STRESSEN
.
223
61.
SCHIEBEN
SIE
NICHTS
VOR
SICH
HER
.
227
62.
GEHEN
SIE
AUSEINANDERSETZUNGEN
SACHTE
AN
.
231
63.
VERGESSEN
SIE
DIE
DREI
GRUNDFERTIGKEITEN
NICHT
.
234
64.
HOEREN
SIE
AUF,
STAENDIG
ZU
MECKERN
.
237
65.
BRINGEN
SIE
ES
HINTER
SICH
.
240
66.
LEBEN
SIE
NICHT
IN
DER
ZUKUNFT
.
243
67.
GEBEN
SIE
JEMANDEM
EIN
GUTES
GEFUEHL
.
247
68.
TRETEN
SIE
IN
WETTBEWERB
MIT
ANDEREN,
ABER
VERGESSEN
SIE
IHR
HERZ
NICHT
DABEI
.
249
69.
LASSEN
SIE
LOCKER,
WENN
SIE
NICHT
WISSEN,
WAS
SIE
TUN
SOLLEN
.
254
70.
GEBEN
SIE
ZU,
DASS
SIE
DIESE
WAHL
SELBST
GETROFFEN
HABEN
.
257
71.
ACHTEN
SIE
AUF
DAS,
WAS
GESAGT
WIRD,
BEVOR
SIE
SICH
VERTEIDIGEN
.
261
72.
SCHLIESSEN
SIE
SO
VIELE
ARBEITEN
KOMPLETT
AB
WIE
NUR
MOEGLICH
.
263
73.
VERBRINGEN
SIE
ZEHN
MINUTEN
AM
TAG
MIT
ABSOLUTEM
NICHTSTUN
.
265
74.
LERNEN
SIE
ZU
DELEGIEREN
.
268
75.
SEIEN
SIE
PRAESENT
.
272
76.
LERNEN
SIE,
OHNE
SCHULDGEFUEHLE
NEIN
ZU
SAGEN
.
275
77.
VERBRINGEN
SIE
IHRE
NAECHSTEN
FERIEN
ZU
HAUSE
.
278
78.
LASSEN
SIE
SICH
VON
NEGATIVEN
ARBEITSKOLLEGEN
NICHT
UNTERKRIEGEN
.
282
79.
MACHEN
SIE
DAS
BESTE
AUS
EINEM
UNKREATIVEN
JOB
.
285
80.
BLEIBEN
SIE
MOEGLICHST
IN
IHRER
MITTE
.
288
10
81.
VERZEIHEN
SIE
SICH
-
SIE
SIND
SCHLIESSLICH
AUCH
NUR
EIN
MENSCH
.
291
82.
BEDIENEN
SIE
SICH
DES
NEUTRALEN
DENKENS
.
295
83.
STAUNEN
SIE,
WIE
OFT
ETWAS
GUT
KLAPPT
.
299
84.
NEHMEN
SIE
DAS
CHAOS
HIN
.
302
85.
BEUGEN
SIE DEM
BUM-OUT-SYNDROM
VOR
.
306
86.
ERLEBEN
SIE
EINE
MAGISCHE
VERWANDLUNG
.
311
87.
VERMEIDEN
SIE
EIN
WENN-DANN-DENKEN
.
315
88.
VERBANNEN
SIE
DEN
FAKTOR
SORGE
AUS
IHREM
LEBEN
.
318
89.
BITTEN
SIE
UM
DAS,
WAS
SIE
HABEN
WOLLEN,
ABER
BESTEHEN
SIE
NICHT
DARAUF,
ES
AUCH
ZU
BEKOMMEN
.
322
90.
BEDENKEN
SIE
STETS
DIE
GANZE
GESCHICHTE
.
327
91.
BEDIENEN
SIE
SICH
IHRER
GEHEIMEN
ANTI-STRESS-WAFFE
.
331
92.
SPRECHEN
SIE
ZU
ANDEREN
MIT
LIEBE
UND
RESPEKT
.
334
93.
LASSEN
SIE
DAS
.
337
94.
ZEIGEN
SIE
IHREN
ARBEITSKOLLEGEN,
DASS
SIE
SIE
SCHAETZEN
.
340
95.
LASSEN
SIE
SICH
DURCH
KRITIK
NICHT
VERRUECKT
MACHEN
.
344
96.
REDUZIEREN
SIE
IHREN
SELBST
GESCHAFFENEN
STRESS
.
347
97.
MACHEN
SIE
SICH
DEN
STRESSFAKTOR
GEDANKENBEWUSST
.
351
98.
NEHMEN
SIE
IHR
EGO
ZURUECK
.
355
99.
BEDENKEN
SIE,
DASS
ES
IMMER
WIEDER
PROBLEME
GEBEN
WIRD
.
358
100.
VERTAGEN
SIE
IHR
LEBEN
NICHT
BIS
ZUR
PENSION
.
360
DANK
.
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