Hinz, P. (2001). Customer Relationship Management am Beispiel der Key Account Werbung im Business to Business Bereich: Diplomarbeit FB10 2001. Fachhochschule.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hinz, Patrick. Customer Relationship Management Am Beispiel Der Key Account Werbung Im Business to Business Bereich: Diplomarbeit FB10 2001. München: Fachhochschule, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hinz, Patrick. Customer Relationship Management Am Beispiel Der Key Account Werbung Im Business to Business Bereich: Diplomarbeit FB10 2001. Fachhochschule, 2001.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.