Innovationsmanagement konsumtiver Dienstleistungen im tertiären Sektor - Bruckner, Jörg 1972- (2000)
Keywords: Dienstverlening; Levenscyclus (techniek); Research and Development; Vernieuwing; Dienstleistungssektor; Dienstleistungsbetrieb; Innovationsmanagement; Schweiz; Fallstudiensammlung; Hochschulschrift