APA (7th ed.) Citation

Richter, J. (2000). Spezifikations- und Meßmethodik für ein adaptives Dienstgütemanagment (Als Ms. gedr.). Shaker.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Richter, Jan-Peter. Spezifikations- Und Meßmethodik Für Ein Adaptives Dienstgütemanagment. Als Ms. gedr. Aachen: Shaker, 2000.

MLA (9th ed.) Citation

Richter, Jan-Peter. Spezifikations- Und Meßmethodik Für Ein Adaptives Dienstgütemanagment. Als Ms. gedr. Shaker, 2000.