Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk: Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff.
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Gifhorn
Heizmann
2000
|
| Subjects: | |
| Links: | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008899944&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| Physical Description: | 48 S. 24 cm |
| ISBN: | 3922963846 |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nam a22000008c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV013061124 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20000803 | ||
| 007 | t| | ||
| 008 | 000229s2000 gw ||||z00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 958442011 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3922963846 |c kart. : DM 28.00 |9 3-922963-84-6 | ||
| 035 | |a (OCoLC)67659923 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV013061124 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-12 | ||
| 100 | 1 | |a König, Klaus-Dieter |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk |b Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff. |c K.-D. König ; M. Fruggel ; H.-P. Schmidt. DHI, Deutsches Handwerksinstitut ; Institut für Technik der Betriebsführung, Itb |
| 264 | 1 | |a Gifhorn |b Heizmann |c 2000 | |
| 300 | |a 48 S. |c 24 cm | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 650 | 7 | |a Ambachten |2 gtt | |
| 650 | 7 | |a Certificatie |2 gtt | |
| 650 | 7 | |a Kwaliteitszorg |2 gtt | |
| 700 | 1 | |a Fruggel, Marcus |e Verfasser |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Schmidt, Hans-Peter |e Verfasser |4 aut | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008899944&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-008899944 | |
Record in the Search Index
| _version_ | 1819262185911615488 |
|---|---|
| adam_text | Inhalt
Inhalt
Vorwort iii
1 Einleitung 1
2 Aufgabenstellung 4
2.1 Auswahl der zu untersuchenden Branchen 5
2.2 Erfahrungen der Handwerkskammer Lübeck 5
3 Vorgehensweise 7
3.1 Befragung von Handwerksbetrieben..... 7
4 Befragung der ausgewählten Handwerksbetriebe 9
5 Analyse der Ergebnisse 10
5.1 Betriebsgröße der untersuchten Betriebe 10
5.2 Kunden und Auftragsstruktur 10
5.3 Informationsgewinnung vor der Einführung eines QM Systems 12
5.4 Erwarteter Zeit und Kostenaufwand 12
6 Vorbereitung zur QM Einführung 14
6.1 Vorbereitung des QM Beauftragten 14
6.2 Beurteilung der Lehrgangsunterlagen 15
6.3 Externe Hilfe bei der Einführung des QM Systems 17
7 Einführung und Umsetzung des QM Systems 18
7.1 Angestrebte Zertifizierungsnorm 18
7.2 Einstellung der Mitarbeiter und Maßnahmen zur Steigerung der
Motivation 18
7.3 Mitwirkende an der Einführung des QM Systems 19
7.4 Zeitaufwand und Kostenermittlung für die Einführung des QM Systems... 21
7.5 Erstellung der QM Dokumentation 22
i
Zertifizierte QM Systeme im Handwerk
7.6 Genutzte Vorlagen zur Erstellung der QM Handbücher 24
7.7 Erstellung der Verfahrensanweisungen 25
7.8 Erstellung der Arbeitsanweisungen 25
7.9 Elementbezogene Probleme bei der Erstellung der Dokumentation 25
7.10 Schulungen 30
7.11 Zugriff auf die Dokumentation 30
7.12 Vorgehensweise bei der Einführung des QM Systems 31
7.13 Elementbezogene Probleme bei der Einführung 32
8 Erfahrungen und Ergebnisse nach der Einführung des QM Systems 34
8.1 Wahl der Zertifizierungsgesellschaft 34
8.2 Vorteile der Einführung eines QM Systems 35
8.3 Zeit und Kostenaufwand für die Einführung des QM Systems 36
8.4 Ergebnisse der ersten internen Audits und Probeläufe 39
8.5 Sonstige qualitative Aussagen 40
9 Interpretation und Hinweise 42
10 Literaturverzeichnis 47
10.1 Normen 47
10.2 Literatur 48
Ü
|
| any_adam_object | 1 |
| author | König, Klaus-Dieter Fruggel, Marcus Schmidt, Hans-Peter |
| author_facet | König, Klaus-Dieter Fruggel, Marcus Schmidt, Hans-Peter |
| author_role | aut aut aut |
| author_sort | König, Klaus-Dieter |
| author_variant | k d k kdk m f mf h p s hps |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV013061124 |
| ctrlnum | (OCoLC)67659923 (DE-599)BVBBV013061124 |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01379nam a22003498c 4500</leader><controlfield tag="001">BV013061124</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20000803 </controlfield><controlfield tag="007">t|</controlfield><controlfield tag="008">000229s2000 gw ||||z00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">958442011</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3922963846</subfield><subfield code="c">kart. : DM 28.00</subfield><subfield code="9">3-922963-84-6</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)67659923</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV013061124</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-12</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">König, Klaus-Dieter</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk</subfield><subfield code="b">Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff.</subfield><subfield code="c">K.-D. König ; M. Fruggel ; H.-P. Schmidt. DHI, Deutsches Handwerksinstitut ; Institut für Technik der Betriebsführung, Itb</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Gifhorn</subfield><subfield code="b">Heizmann</subfield><subfield code="c">2000</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">48 S.</subfield><subfield code="c">24 cm</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Ambachten</subfield><subfield code="2">gtt</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Certificatie</subfield><subfield code="2">gtt</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Kwaliteitszorg</subfield><subfield code="2">gtt</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Fruggel, Marcus</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Schmidt, Hans-Peter</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008899944&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-008899944</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV013061124 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-12-20T10:40:46Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3922963846 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-008899944 |
| oclc_num | 67659923 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-12 |
| owner_facet | DE-12 |
| physical | 48 S. 24 cm |
| publishDate | 2000 |
| publishDateSearch | 2000 |
| publishDateSort | 2000 |
| publisher | Heizmann |
| record_format | marc |
| spellingShingle | König, Klaus-Dieter Fruggel, Marcus Schmidt, Hans-Peter Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff. Ambachten gtt Certificatie gtt Kwaliteitszorg gtt |
| title | Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff. |
| title_auth | Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff. |
| title_exact_search | Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff. |
| title_full | Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff. K.-D. König ; M. Fruggel ; H.-P. Schmidt. DHI, Deutsches Handwerksinstitut ; Institut für Technik der Betriebsführung, Itb |
| title_fullStr | Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff. K.-D. König ; M. Fruggel ; H.-P. Schmidt. DHI, Deutsches Handwerksinstitut ; Institut für Technik der Betriebsführung, Itb |
| title_full_unstemmed | Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff. K.-D. König ; M. Fruggel ; H.-P. Schmidt. DHI, Deutsches Handwerksinstitut ; Institut für Technik der Betriebsführung, Itb |
| title_short | Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk |
| title_sort | zertifizierte qm systeme im handwerk erfahrungen bei der umsetzung der din en iso 9000 ff |
| title_sub | Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff. |
| topic | Ambachten gtt Certificatie gtt Kwaliteitszorg gtt |
| topic_facet | Ambachten Certificatie Kwaliteitszorg |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008899944&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT konigklausdieter zertifizierteqmsystemeimhandwerkerfahrungenbeiderumsetzungderdineniso9000ff AT fruggelmarcus zertifizierteqmsystemeimhandwerkerfahrungenbeiderumsetzungderdineniso9000ff AT schmidthanspeter zertifizierteqmsystemeimhandwerkerfahrungenbeiderumsetzungderdineniso9000ff |