SAP-Prozesse mit Knowledge Maps analysieren und verstehen [Business Engineering, Knowledge Management, Mind Mapping und EnjoySAP für die Grundlagenprozesse von mySAP.com] - Teufel, Thomas; Röhricht, Jürgen; Willems, Peter (Addison-Wesley, 2000)
Keywords: SAP AG; Unternehmen; Wissensverarbeitung; Prozessmanagement; Wissenskarte; SAP R/3; Wissensmanagement