Verfügbarkeit: Personal und Arbeit | Technische Universität München

Personal und Arbeit: Grundlagen des Human-Resource-Management und der Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen

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Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Oechsler, Walter A. 1947-2013 (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	München [u.a.] Oldenbourg 2000
Ausgabe:	7., grundlegend überarb. und erw. Aufl.
Schriftenreihe:	Oldenbourgs Lehr- und Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Schlagwörter:	Personnel management Personalwesen Lehrbuch
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ISBN:	3486253530

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adam_text	VIII Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 PERSONAL UND ARBEIT IN PRAXIS UND WISSENSCHAFT 1 1.1 TÄTIGKEITSFELD DER PERSONALARBEIT 2 1 1 1 Institutionalisierung der Personalarbeit. 2 U 2 Dezentralisierung der Personalarbeit 5 U 3 Personalarbeit als Wertschöpfungs Center 7 1.2 TÄTIGKEITSANALYSEN UND AUSBILDUNGSKONZEPTIONEN 9 1.3 THEORETISCHEANSÄTZEZUPERSONALUNDARBEIT 13 1 3.1 Produktionsfaktor Ansatz 14 1 3.2 Verhaltensorientierter Ansatz 17 1 3.3 Konfliktorientierter Ansatz ]8 1 3 4 Human Resource Management Ansatz 20 1 4 Personal und Arbeit im Kontext von Human Resource Management und Arbeitsrecht 27 2 PERSONAL IM ARBEITSRECHTLICHEN REGELUNGS RAHMEN... 40 2.1 System der Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen 40 2 1 1 Determinanten der Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen 40 2.1.2 Strategien im Kontext der Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen co 2.1.3 Partizipation der Arbeitnehmer 72 2 2 Arbeitgeber Arbeitnehmer beziehungen im internationalen Kontext. 90 2 2.1 Entwicklungsperspektiven der Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen und internationale Wettbewerbsfähigkeit 90 2 2 2 Systeme der industriellen Beziehungen in Europa 95 2 3 ARBEITNEHMERPARTIZIPATION, VERFÜGUNGSRECHTE UND VERTRÄGE IM RAHMEN INSTITUTIONENÖKONOMISCHER ANSÄTZE 103 2 3.1 Property Rights Ansatz. m Inhaltsverzeichnis yy 2.3.2 Transaktionskostenansatz J09 2.3.3 Principal Agent Ansatz. ;/7 3 STRATEGISCHES MANAGEMENT DES PERSONALS UND ARBEITSVERHALTEN/ KULTUR 123 3.1 Ziele, Grundsätze und Strategien des Human Resource Management 123 3.2 Unternehmenskultur 135 3.2.1 Entstehung und Bedeutung der Unternehmenskultur 135 3.2.2 Erfassung und Veränderung der Unternehmenskultur 136 3.2.3 Unternehmenskultur in der öffentlichen Verwaltung 146 3.2.4 Unternehmenskultur undlnternationalisierungsstrategie 146 3.2.5 Wechselwirkungen zwischen Unternehmensstrategie und Unternehmenskultur. 151 3.3 Arbeitsmotivation, Arbeitsleistung und Arbeits¬ zufriedenheit 153 3.3.1 Inhaltstheorien 155 3.3.2 Prozeßtheorien 159 3.3.3 Konsequenzenßr das strategische Human Resource Management 165 4 PERSONALPLANUNG UND QUALITÄT/QUANTITÄT VON ARBEIT 167 4.1 Die Integration der Personalplanung und ihrer Teil¬ planungen IN DEN GESAMTPLANUNGSPROZEß 167 4.1.1 Die Personalbedarfsplanung 170 4.1.2 Weitere Teilplanungen der Personalplanung 776 4.1.3 Der rechtliche Regelungsrahmen der Personalplanung 180 4.1.4 Personalplanung in der öffentlichen Verwaltung 182 4.2 Arbeitskosten und Produktivität als strategischer Wettbewerbsfaktor 184 , 4.3 Personalcontrolling 190 XIj Inhaltsverzeichnis y 8 PERSONALENTGELT UND ARBEITSLEISTUNG 430 ; 8.1 Theoretische Grundlagen von Entgelt und Leistung 431 8.2 Verfahren der Arbeitsanalyse und Stellenbeschreibung als Ausgangspunkte des Entgeltfindungsprozesses 433 8.3 Verfahren, Probleme und innovative Lösungsansätze im Entgeltfindungsprozess 444 8.3.1 Arbeitsbewertung 444 8.3.2 Leistungsbeurteilung. 458 8.3.3 Beurteilungsgespräch 480 8.4 Entgeltformen Entgeltermittlung differenziert nach : Entgeltempfängern 484 8.4.1 Lohn und Gehaltsfindung 484 8.4.2 Entgeltfindungßr Führungskräfte 494 8.4.3 Entgelt im öffentlichen Dienst und Beamtenbesoldung 503 8.5 Rechtliche Rahmenbedingungen der Entgeltfindung 511 8.6 Betriebliche Sozialpolitik 518 8.7 Beteiligungssysteme 524 9 PERSONALENTWICKLUNG UND ARBEITSQUALIFIKATION....533 9.1 Organisation und Personalentwicklung 533 9.1.1 Zusammenhang zwischen Organisations und Personal¬ entwicklung 533 9.1.2 Erklärungsansätze zu organisatorischen Entwicklungs¬ prozessen 535 9.1.3 Strategien und Techniken der Organisationsentwicklung 539 9.1.4 Organisationsentwicklung als Lernprozeß 546 9.1.5 Rechtlicher Bezugsrahmen der Organisations und Personal¬ entwicklung 549 9.2 Personalentwicklung und Qualifizierungskonzepte 552 9.2.1 Theoretische Ansätze zur Personalentwicklung 552 9.2.2 Ziele und Inhalte der Personalentwicklung 557 Inhaltsverzeichnis XTTT 9.2.3 Regelkreis der Personalentwicklung. 571 9.2.4 Personalentwicklungsplanung 572 9.2.5 Personalförderung 578 9.2.6 Laufbahnplanung 581 9.2.7 Qualifikationsvermittlung 586 9.2.8 Erfolgskontrolle der Personalentwicklung 596 9.3 Personalentwicklung im öffentlichen Dienst 600 9.4 Auslandseinsatz von Arbeitnehmern 606 9.4.1 Auslandseinsatz als Herausforderung für die Personal¬ entwicklung 606 9.4.2 Auswahlphase 611 9.4.3 Vorbereitungsphase 613 9.4.4 Betreuungsphase 619 9.4.5 Wiedereingliederungsphase 621 9.4.6 Erfolgskontrolle 622 9.5 Rechtliche Aspekte des Auslandseinsatzes 623 10 EINSATZ PERSONELLER RESSOURCEN UND ERGEBNISSE VON ARBEIT 626 Abbildungsverzeichnis XIV Literaturverzeichnis 633 Stichwortverzeichnis ^92 X Inhaltsverzeichnis 4.3.1 Aufgaben und Funktionen des Personalcontrolling 190 4.3.2 Quantitatives und qualitatives Personalcontrolling 194 4.3.3 Instrumente des Personalcontrolling 195 4.4 Personalinformationssysteme zur Unterstützung des / Personalcontrolling 200 4.4.1 Aufbau und Funktionsweise von Personalinformationssystemen 202 4.4.2 Interessenkonflikte beim Einsatz von Personalinformations¬ systemen und rechtlicher Regelungsrahmen 209 5 PERSONALBESCHAFFUNG UND ARBEITSEINSATZ 219 5.1 Arbeitsmarkt und Personalbeschaffung 219 5.1.1 Arbeitsmarkttheorien und Arbeitsmarktentwicklung 219 5.1.2 Arbeitslosigkeit und Arbeitsmarktpolitik 229 5.1.3 Arbeitsmarkt und Personalforschung 235 5.1.4 Personalbeschaffung 238 5.2 Personalauswahl 242 5.3 Personal im Arbeitsverhältnis 260 5.3.1 Grundlagen des Arbeitsverhältnisses 263 5.3.2 Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis 266 5.3.3 Arbeitsverhältnisse in der öffentlichen Verwaltung 268 5.4 Personaleinsatz, Arbeitszeit und Arbeitsplatzgestaltung .271 5.4.1 Flexibler Personaleinsatz durch flexible Arbeitsverhältnisse 272 5.4.2 Arbeitszeitgestaltung : 282 5.4.3 Arbeitsplatzgestaltung 295 5.5 Personalfreisetzung und Arbeitszeugnis 299 5.5.1 Kündigung 301 5.5.2 Arbeitszeugnis 312 6 PERSONALORGANISATION UND ARBEITSGESTALTUNG 315 , 6.1 Personalorganisation und Arbeitsgestaltung in den traditionellen formen der industriegesellschaft 315 6.1.1 Taylorismus uhß Entfremdung der Arbeit. 315 Inhaltsverzeichnis v t 6.1.2 Technische Strukturen und Formen der Fertigungsorganisation in der Industriegesellschaft. 319 6.1.3 Bürokratiemodell als Grundkonzept der Arbeit in der öffentlichen Verwaltung 323 6.1.4 Konzept des Handlungsspielraums 324 6.1.5 Eingeschränkte Handlungsspielräume und Auswirkungen auf Arbeitshandeln und Arbeitsergebnis 329 6.2 Neue Formen der Arbeitsgestaltung 334 6.2.1 Lean Production/Lean Management als ganzheitliche Konzepte ^ der Produktions und Arbeitsorganisation 334 6.2.2 Humanisierung der Arbeit und Qualitätsorientierung. 339 6.2.3 Informationstechnologische Unterstützung der Arbeits Organisation und Wissensmanagement 350 6.2.4 Gruppen und teamorientierte Produktionsformen 353 6.2.5 Neue Formen der Arbeitsgestaltung in Büro und Verwaltung ....361 7 PERSONALFÜHRUNG UND ARBEITSEFFIZIENZ 371 7.1 Theoretische Grundlagen von Führungsmodellen und systemen 373 7.1.1 Strukturorientierung und prinzipienhafte Führung 3 74 7.1.2 Fit Orientierung und differenzierte Modelle der Organisation und Führung 380 7.1.3 Orientierung an Turbulenzen und Dynamik 397 7.2 Theoretische Grundlagen derPersonalführung 404 7.2.1 Strukturorientierung 404 7.2.2 Fit Orientierung 411 7.2.3 Komplexitäts und Strategieorientierung 421 7.3 Personalführung in der öffentlichen Verwaltung 425 7.3.1 Führungsgrundsätze und Führungsstile in der öffentlichen Verwaltung 425 7.3.2 Entwicklungstendenzen der Personalführung in der öffentlichen Verwaltung. 428 XIV Abbildungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Abb. 1: Dezentrale Organisation der Personalarbeit 5 Abb. 2: Professionalisierung der Personalarbeit 6 Abb. 3: Wertschöpfungs Center Personal 8 Abb. 4: Ausbildungsprogramm für Personalleiter 10 Abb. 5: Anforderangsprofil für die Hochschulausbildung im Bereich Personalwirtschaft 11 Abb. 6: Betriebliche Produktionsfaktoren 15 Abb. 7: Hawthorne technokratischer Betriebsausflug 17 Abb. 8: Unterschiede zwischen betrieblichen Personalwesen und Human Resource Management 21 Abb. 9: Problemlandkarte des Human Resource Management 22 Abb. 10: Integration von Strategie, Struktur und Human Resource Management 23 Abb. 11: Human Resource Kreislauf 24 Abb. 12: Allgemeiner Rahmen zur Analyse der industriellen Beziehungen 29 Abb. 13: Drei Ebenen der industriellen Beziehungen 30 Abb. 14: Strategien des Management und Stile in den industriellen Beziehungen 31 Abb. 15: Human Resource Management im Kontext der Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen 32 Abb. 16 Rechtlicher Rahmen der Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen 33 Abb. 17: Aufbau des Lehrbuchs zu Personal und Arbeit 38 Abb. 18: Regelungsbereiche des europäischen Individualrechts 51 Abb. 19: Arbeitsschutz 53 Abb. 20: Sozialversicherungen 57 Abb. 21: Der Ablauf von Tarifverhandlungen 60 Abb. 22: Willensbildung der Tarifparteien (Beispiel) 61 Abb. 23: Abgrenzung der Mitbestimmung auf Unternehmensebene 65 Abb. 24: Mitbestimmung nach dem Betriebsverfassungsgesetz 1952 66 Abb. 25: Mitbestimmung nach dem Montan Mitbestimmungsgesetz von 1951 67 Abb. 26: Wahlmodus nach dem Montan Mitbestimmungsgesetz von 1951 68 Abb. 27: Mitbestimmung auf Unternehmensebene nach dem Mitbestimmungsgesetz von 1976 70 Abb. 28: Zahl der Betriebsratsmitglieder (§ 9 BetrVG) 73 Abb. 29: Wesentliche Mitwirkungs und Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats 75 Abb. 30: Ablauf des Verfahrens vor der Einigungsstelle 77 Abb. 31: 6 Stufen Methode der Systemgestaltung (REFA Standard¬ programm der Arbeitsgestaltung) 84 Abb. 32: Phasen des Planungsprozesses 85 Abbildungsverzeichnis Xy Abb. 33: Konzeption des schwedischen Mitbestimmungsgesetzes 98 Abb. 34: Systemtypen der industriellen Beziehungen in Europa 102 Abb. 35: Ökonomische Institutionenanalyse 104 Abb. 36: Kostenwirkungen der Transaktionscharakteristika 112 Abb. 37 Grundmodell der Transaktionskostenanalyse 115 Abb. 38: Zusammenhang zwischen externen Einflüssen, interner Integration und Unternehmenskultur 124 Abb. 39: Unternehmensziele der HP GmbH 127 Abb. 40: Merkmale zur Unterscheidung der Handlungshorizonte 129 Abb. 41: Arten von Personalportfolios 131 Abb. 42: Ebenen der Unternehmenskultur 137 Abb. 43: Funktionaler und interpretativer Ansatz 138 Abb. 44: Kulturvermittelnde Medien 139 Abb. 45: Diagnose der Unternehmenskultur 142 Abb. 46: Prozeß des Wandels der Unternehmenskultur 145 Abb. 47: Einbettung der Unternehmenskultur 147 Abb. 48: Bedürfnishierarchie nach Maslow 155 Abb. 49: Ergebnisse der Pittsburgh Studie 157 Abb. 50: Weg Ziel Modell 160 Abb. 51: Teilbereiche und Eingliederung der Personalplanung 168 Abb. 52: Vorgehensweise der Personalbedarfsplanung 171 Abb. 53: Verfahren der Personalbedarfsplanung 172 Abb. 54: Funktionendiagramm 173 Abb. 55: Inhalte des Leitfragebogens 179 Abb. 56: Entwicklung der Personalzusatzkosten im westdeutschen Dienst¬ leistungssektor (in Prozent des Entgelts für geleistete Arbeit) 186 Abb. 57: Arbeitskosten international 187 Abb. 58: Der Zusammenhang von Arbeitskosten, Produktivität und Lohnstückkosten 189 Abb. 59: Prozeßkostenrechnung am Beispiel Personalbeschaffung 199 Abb. 60 Personalinformationsmanagement als querliegende Funktion über die verschiedenen Teilbereiche der Personalarbeit 201 Abb. 61: Struktur eines Personalinformationssystems 204 Abb. 62: Hauptfunktionen von Personalinformationssystemen 206 Abb. 63: Wirkungszusammenhänge betriebsverfassungsrechtlicher Normen bei Einführung und Nutzung eines Personalinformationssystems ....212 Abb. 64: Verwendung von Personalinformationssystemen: Abläufe, Regelungen, Rechte 215 Abb. 65: Unternehmensstrategie, Güter und Faktormärkte 219 Abb. 66: Einflußgrößen auf das Arbeitsangebot 224 Abb. 67: Arbeitsmarktbilanz 1989 1996 226 Abb. 68: Erwerbstätige nach Wirtschaftssektoren in % 227 Abb. 69: Berufsstrukturen 228 Abb. 70: Entwicklung der Qualifikationsstruktur der Erwerbstätigen in der Bundesrepublik Deutschland (altes Bundesgebiet) (Anteile in %)....228 Abb. 71: Strukturdaten über Arbeitslose (September 1997, Angaben in %)....231 XVI Abbildungsverzeichnis Abb. 72: Übergang von der stabilen Industrie in die flexible Informations¬ gesellschaft 234 Abb. 73: Verfahren der Personalauswahl 244 Abb. 74: Fragen, die in Vorstellungsgesprächen häufig gestellt werden 246 Abb. 75: Fragerecht des Arbeitgebers 247 Abb. 76: Subtests des Intelligenz Struktur Test 249 Abb. 77: Primär und Sekundärfaktoren des 16PF 250 Abb. 78: Auswahldimensionen eines Assessment Center für Führungskräfte .253 Abb. 79: Personal im Arbeitsverhältnis 261 Abb. 80: Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsvertrag 267 Abb. 81: Perspektivbericht zur Reform des öffentlichen Dienstrechts 270 Abb. 82: Flexible Arbeitszeitgestaltung 283 Abb. 83: Individuelle Schichtpläne der Arbeitnehmer 293 Abb. 84: Farbwirkungen 296 Abb. 85: Bildschirmarbeitsplatz (Seitenansicht) 297 Abb. 86: Bildschirmarbeitsplatz (Aufsicht) 298 Abb. 87: Außerordentliche Kündigung 302 Abb. 88: Kündigungsvorschriften bei ordentlicher Kündigung 303 Abb. 89: Vorrang der Änderungskündigung 307 Abb. 90: Ordentliche und außerordentliche Kündigung in Betrieben mit Betriebsrat 308 Abb. 91: Häufigkeit der Stellungnahme von Betriebsräten zu Kündigungs¬ vorhaben des Arbeitgebers 309 Abb. 92: Weiterbeschäftigungsanspruch während des Kündigungsschutz¬ prozesses 311 Abb. 93: Zeugnisbestandteile 312 Abb. 94: Zusammenfassende Leistungsbeurteilungen im Arbeitszeugnis 314 Abb. 95: Handlungsspielraum 325 Abb. 96: Arbeitssituation und Handlungsspielraum 326 Abb. 97: Arbeitsorganisation, Arbeitshandeln und Arbeitsergebnis 329 Abb. 98: Leistungsdaten der Produktentwicklung regionaler Automobil¬ industrien 335 Abb. 99: Ganzheitliche Orientierung 338 Abb. 100: Definition von Arbeitswissenschaft 340 Abb. 101: Neue Formen der Arbeitsorganisation 343 Abb. 102: Beurteilung der Arbeitsorganisation 345 Abb. 103: Klassifikation von Formen der Gruppenarbeit 356 Abb. 104: Großraumbüro mit Straßenbahneffekt und Trimm Pfad 362 Abb. 105: Technikeinsatz und Technikeffekte 366 Abb. 106: Reinventing Human Resource Management 369 Abb. 107: Führungsmittel der Personalführung 371 Abb. 108: Managementparadigmen 373 Abb. 109: Verrichtungsorganisation 375 Abbildungsverzeichnis XVII Abb. 110: Theorien X und Y von McGregor 376 Abb. 111: Menschenbilder mit ihren Konsequenzen für die Führung 378 Abb. 112: Spartenorganisation 382 Abb. 113: Regionalorganisation 383 Abb. 114: Matrixorganisation 384 Abb. 115: Allgemeine Führungsanweisung 386 Abb. 116: Prozeß des Management by Objectives 390 Abb. 117: Theorie Z von Ouchi 391 Abb. 118: 7 S Modell 393 Abb. 119: Planungs und Kontrollsystem 395 Abb. 120: Check and Balance 396 Abb. 121: Mikropolitische Spielhandlungen 3 Abb. 122: Systematik von Führungsstilen 406 Abb. 123: Managerial Grid 408 Abb. 124: System 4 Ansatz 410 Abb. 125: Fiedlers Kontingenzmodell 413 Abb. 126: Entscheidungsbaumverfahren (Vroom/Yetton) 415 Abb. 127: Reifegradgerechte Führung 418 Abb. 128: Entgeltarten und formen im Überblick 430 Abb. 129: Systematik der Entgeltfindung 433 Abb. 130: Stellenbeschreibung und Arbeitsbewertung für Angestellte 435 Abb. 131: Verfahren zur Arbeitsanalyse 439 44 1 Abb. 132: Hauptgliederung des PAQ •—. HH1 Abb. 133: Arbeitswissenschaftliches Erhebungsverfahren zur Tatigkeits 442 analyse(AET) 445 Abb. 134: Arbeitsbewertungsverfahren Abb. 135: Gehaltsgruppen ._ Abb. 136: Genfer Schema ..„ Abb. 137: Stufung innerhalb des Wertzahlverfahrens 4ö Abb. 138: Teilanforderungen einer Arbeitsbewertung (Beispiel) 44 Abb. 139: Bewertungstabelle einer Rangreihenmethode mit gebundener ^ Gewichtung Abb. 140: Definition der Entgeltgruppe 11 aus dem Entgeltgruppenplan ^ ^ Chemie Arg Abb. 141: Gehaltsstrukturen 462 Abb. 142: Verfahren der Leistungsbeurteilung ¦• ••• Abb. 143: Beispiel einer Beurteilung mit Hilfe des Einstufungsverfahrens.......464 Abb. 144: Rangordnungsverfahren ._. Abb. 145: Auflistung von Arbeitsaufgaben eines Managers ^ Abb. 146: Arbeitsinhalte einer Managerstelle ^ Abb. 147: Checkliste für kritische Arbeitsinhalte ^ Abb. 148: Entgelt für geleistete Arbeit 4gg Abb. 149: Gliederung der Zeitkomponente 4g9 Abb. 150: Gliederung der Auftragszeit 491 Abb. 151: Entgelt und Leistung beim Prämienlohn ^ Abb. 152: Mögliche Entgeltbestandteile •• • : . .V Xsfte 496 Abb. 153: Grobstruktur eines Systems der Entgeltfindung für Fuhrungskrafte .496 XVIII Abbildungsverzeichnis Abb. 154: Neuregelung von § 27 BBesG, Bemessung des Grundgehalts 508 Abb. 155: Aufstieg in der Neufassung des § 27 BBesG 509 Abb. 156: Neuregelung von § 42a BBesG, Prämien und Zulagen für besondere Leistungen 510 Abb. 157: Rechtlicher Rahmen der Entgeltfindung 511 Abb. 158: Prozeßorientierte Tarifvereinbarungen und flexible Paketlösungen auf betrieblicher Ebene 515 Abb. 159: Cafeteria Auswahloptionen und deren Attraktivität 524 Abb. 160: Vergleich der Ziele von Beteiligungssystemen 526 Abb. 161: Betriebsgrößenbezogener Vergleich der Ziele von Beteiligungs¬ systemen 526 Abb. 162: Formen der Erfolgsbeteiligung 528 Abb. 163: Verwendungsmöglichkeiten individueller Erfolgsanteile 529 Abb. 164: Phasen der Organisationsentwicklung nach Greiner 536 Abb. 165: Systematisierung von Interventionstechniken nach Zielgruppen 542 Abb. 166: Klassifikation und Charakterisierung von OE Beratern 549 Abb. 167: Handlungstheoretischer Ansatz zur Personalentwicklung 554 Abb. 168: Systematische Abstimmung der Personalentwicklungsinstrumente..557 Abb. 169: Innovatives Handeln 561 Abb. 170: Morphologischer Kasten 562 Abb. 171: Organisationsplan (Auszug) 565 Abb. 172: Möglichkeiten des Konfliktmanagements 568 Abb. 173: Konflikte der Matrixorganisation 569 Abb. 174: Regelkreis der Personalentwicklung 571 Abb. 175: Job Man Fit Ansatz der Personalentwicklungsplanung 573 Abb. 176: Human Resource Portfolio 575 Abb. 177: Skill Stufen 576 Abb. 178: Schritte zum Skill Planer und Skill Plus im Überblick am Beispiel der Produktion 578 Abb. 179: Bewegungsrichtungen innerhalb einer Karriere 582 Abb. 180: BefÖrderungs , Versetzungs , Einstellungsplan für Führungskräfte innerhalb einer Abteilung 584 Abb. 181: Individueller Laufbahnplan 585 Abb. 182: Bereiche der Berufsbildung 586 Abb. 183: Methoden der Bildung am und außerhalb des Arbeitsplatzes 593 Abb. 184: Phasen Modell der Weiterbildung 597 Abb. 185: Systematische Weiterbildungserfolgskontrolle 598 Abb. 186: Modell der Erfolgsmessung 599 Abb. 187: Besetzungsstrategien 607 Abb. 188: Ziele und Motive des internationalen Personaleinsatzes 609 Abb. 189: Verfahren zur Auswahl, Vorbereitung und Entsendung von Stammhausdelegierten ins Ausland 610
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