Das Arbeitszeugnis als Instrument der Personalpraxis:
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| Published: |
Solothurn
Fachhochschule Solothurn Nordwestschweiz
1999
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Seite i
Inhaltsverzeichnis
LEINLEITUNG 1
I.Zielsetzung 1
2. Abgrenzung des Themas 2
3. Aufbau der Arbeit 3
II. DAS ARBEITSZEUGNIS IN DER LITERATUR 4
1. Literaturübersicht 4
2. Die rechtlichen Aspekte 6
2.1 Der Begriff. 6
2.2 Form und Inhalt 6
2.3 Die Auskunftspflicht des Arbeitgebers 8
3. Die Arbeitszeugniskommunikation 8
3.1 Fehler bei der Zeugniserstellung 10
3.2 Fehler bei der Zeugnisrezeption 12
3.3 Schlussfolgerungen 12
4. Die Zeugnissprache in der Literatur 13
4.1 Die Meinung der Literatur zur Zeugnissprache 13
4.3 Implizite Botschaften in speziellen Formulierungen 16
4.4 Die Soll Beurteilungsmerkmale 17
4.5 Schlussfolgerungen aus der Zeugnissprache der Literatur 18
4.6 Ideologie in der Literatur. 19
5. Zusammenfassung der Literaturanalyse 20
III. DIE EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 21
I.Beschreibung der Untersuchung 21
1.1 Ziele 21
1.2 Die Quellen 21
1.3 Die Stichprobe 22
1.4 Überlegungen zur Repräsentativität 22
1.5 Auswertungsmethodik 23
2. Auswertung der Befragung 24
2.1 Die Strategien der Personalrekrutierung 24
2.2 Die Methoden der Arbeitszeugniserstellung 31
2.3 Der Einfluss der Situation auf dem Arbeitsmarkt auf die Personalauswahl und den
Stellenwert des Arbeitszeugnisses 33
Das Arbeitszeugnis als Instrument der Personalpraxis
Seite ii
Inhaltsverzeichnis
3. Kritische Betrachtung der Praxis 34
3.1 Der Einsatz des Arbeitszeugnisses im Selektionsprozess. 34
3.2 Das Erstellen des Arbeitszeugnisses 40
4. Auswertung der schriftlichen Quellen 43
4.1 Die Interpretationstechnik der Praktiker 43
4.2 Schlussfolgerungen aus der Interpretationstechnik der Praktiker 46
4.3 Die Schreibtechnik der Praktiker. 47
4.4 Schlussfolgerungen aus der Schreibtechnik der Praktiker 51
5. INHALTSANALYSE DER ECHTEN ARBEITSZEUGNISSE 51
5.7 Der Rahmen der Inhaltsanalyse 51
5.2 Die Konstitution der Daten 52
5.3 Auswertung der Arbeitszeugnisse 53
5.4 Schlussfolgerungen aus der Inhaltsanalyse 55
IV. ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE EMPFEHLUNGEN 58
1. Zusammenfassung der Ergebnisse 58
/./ Literatur 58
1.2 Die Praxis 58
2. Empfehlungen 59
2.1 Die Erstellung des Arbeitszeugnisses 59
2.2 Das Arbeitszeugnis in der praktischen Personalauswahl. 60
V. LITERATUR UND QUELLENVERZEICHNIS 62
1. Literaturverzeichnis der aktualisierten Auflage 62
2. Literaturverzeichnis der 1. und 2. Auflage 64
CHECKLISTEN 71
Abbildungen
Abb. 1 Komponenten und Aspekte der Arbeitszeugniskommunikation 9
Abb. 2 Tabellarischer Auszug der Ergebnisse bzgl. der Interpretation von Arbeitszeugnissen 30
Abb. 3 Tabellarischer Auszug der Ergebnisse bzgl. des Erstellens von Arbeitszeugnissen 33
Abb. 4 Validitätskoejfizienten für verschiedene Prädiktorkombinationen 36
Abb. 5 Verzeichnis der Kategorien und der zugewiesenen Begriffe 55
Abb. 6 Auswertung der Arbeitszeugnisse nach den definierten Kategorien 54
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