Managementsystem im Gebäudereiniger-Handwerk: Eingliederung von Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltschutzmaßnahmen
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| Language: | German |
| Published: |
Bremerhaven
Wirtschaftsverl. NW, Verl. für Neue Wiss.
1999
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1 Einleitung 7
2 Ausgangssituation 8
2.1 Managementsystemein kleinen und mittelständische Unternehmen 8
2.2 Neue Anforderungen und Konsequenzen 9
2.3 Der Modellbetrieb 10
3 Zielsetzung des Projektes 12
4 Vorüberlegungen 13
4.1 Beziehungen zwischen den bestehenden Managementkonzepten 14
4.2 Aufbau eines Integrierten Managementsystems 16
4.2.1 Verantwortung der obersten Leitung / Unternehmenspolitik und-ziele 17
4.2.2 Festlegung der Systemgrenzen 18
4.2.3 Effiziente Organisation 18
4.2.4 Information, Kommunikation und Kreativität 19
4.2.5 Dokumentation 20
4.2.6 Supervision 21
4.3 Projektphasen 22
4.3.1 Phase 1: Einstieg / Erhebung 22
4.3.2 Phase 2: Betriebliche Umsetzung 22
4.3.3 Phase 3: Abschluß und Präsentation 22
4.3.4 Zeitplan 23
5 Umsetzung 24
5.1 Erarbeitung des Managementsystems 24
5.2 Darlegung / Dokumentation 27
5.3 Einbeziehung der Mitarbeiterinnen 33
6 Ergebnisse 36
6.1 Integration der Aspekte Qualität, Sicherheit und Gesundheitsschutz in die betrieblichen Organisa¬
tionsstrukturen 36
6.1.1 Beispiel 1: Verantwortung der obersten Leitung 37
6.1.2 Beispiel 2: Personal 38
6.1.3 Beispiel 3: Korrektur-und Vorbeugemaßnahmen 40
6.2 Darlegung 41
6.2.1 Das Management-Handbuch der KARO-Gebäudereinigungs GmbH 42
6.2.2 Eignung der Dokumentation zur Darlegung nach DIN EN ISO 9001 48
6.3 Einbeziehung der Mitarbeiterinnen 49
7 Bewertung / Ausblick 51
7.1 Projektverlauf 53
7.2 Darlegungsformen 56
7.3 Übertragbarkeit auf andere Betriebe / Gewerke 56
7.4 Verbesserungspotentiale 57
8 Literatur gg
ANHANG M
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