Berthold, A., Mende, U., & Schuster, H. (1999). SAP Business Workflow: Konzept, Anwendung, Entwicklung. Addison-Wesley.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Berthold, Andreas, Ulrich Mende, und Herbert Schuster. SAP Business Workflow: Konzept, Anwendung, Entwicklung. München u.a: Addison-Wesley, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Berthold, Andreas, et al. SAP Business Workflow: Konzept, Anwendung, Entwicklung. Addison-Wesley, 1999.
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