Varianten des Führungs-Mix für strategische Divisionen:
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Frankfurt am Main ; Berlin ; Bern ; New York ; Paris ; Wien
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1999
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsübersicht IX
Inhaltsübersicht
Inhaltsverzeichnis XI
Abbildungsverzeichnis XVI!
Tabellenverzeichnis XIX
Abkürzungsverzeichnis XXI
I Einleitung 1
1 Problemstellung und Zielsetzung 1
2 Die praktisch-normative Betriebswirtschaftslehre als
Forschungsansatz 5
3 Gewählte Forschungsmethodik 8
4 Zentrale Ergebnisse aus dem Forschungsprozeß 25
5 Aufbau der Arbeit 27
II Basisvarianten des Führungs-Mix strategischer
Divisionen als Gegenstand der Arbeit 29
1 Führung 29
2 Der Führungs-Mix 31
3 Das Führungsverhalten als erstes Subsystem des
Führungs-Mix 36
4 Die faktischen Führungsmittel als zweites Subsystem des
Führungs-Mix 39
5 Die formalen Führungsinstrumente als drittes Subsystem
des Führungs-Mix 49
6 Basisvariantendes Führungs-Mix 70
7 Strategische Divisionen 72
III Anforderungen an einen Führungs-Mix und an eine
Basisvariante des Führungs-Mix 79
1 Anforderungen an einen Führungs-Mix 79
2 Anforderungen an eine Basisvariante des Führungs-Mix 89
X Inhaltsübersicht
IV Herleitung von vier Situationen für die Suche nach
Varianten des Führungs-Mix 97
1 Ansätze zur Unterscheidung von Varianten des
Führungs-Mix g7
2 Wahl der Unternehmenskultur als Ansatz zur
Unterscheidung von Varianten des Führungs-Mix 104
3 Eine zweidimensionale Kulturtypologie zur Unterscheidung
von vier Divisionstypen für die Suche von Varianten des
Führungs-Mix 115
V Empfehlungen zur Gestaltung des Führungs-Mix
strategischer Divisionen 139
1 Basisvarianten des Führungs-Mix strategischer Divisionen... 139
* Vorschlag eines Verfahrens zur Gestaltung des Führungs-
Mix mit Hilfe der Basisvarianten des Führungs-Mix 168
VI Fallstudie X-AG zur Überprüfung und Gestaltung des
Führungs-Mix 183
1 Vorbemerkungen 183
2 Überprüfung des Ist-Führungs-Mix der X-AG 187
3 Gestaltung des Soll-Führungs-Mix der X-AG 193
4 Dokumentation 205
VII Schlußbemerkungen und Ausblick 209
Anhang Literaturverzeichnis lil
££.3
Inhaltsverzeichnis XI
Inhaltsverzeichnis
I Einleitung 1
1 Problemstellung und Zielsetzung 1
2 Die praktisch-normative Betriebswirtschaftslehre als
Forschungsansatz 5
2.1 Die praktisch-normative Betriebswirtschaftslehre als
Grundlage der Untersuchung 5
2.2 Aussagekategorien der praktisch-normativen
Betriebswirtschaftslehre 7
3 Gewählte Forschungsmethodik 8
3.1 Qualitativer Entwicklungsansatz als Grundaxiom 8
3.2 Das gewählte Vorgehen und seine Begründung 10
3.2.1 Überblick 10
3.2.2 Expertengespräche 13
3.2.3 Heuristische Überprüfung durch Fallstudien 16
3.2.4 Kritische Reflexion des Vorgehens 21
3.2.4.1 Stärken und Schwächen der Expertengespräche 21
3.2.4.2 Stärken und Schwächen der Überprüfung durch
Fallstudien 23
4 Zentrale Ergebnisse aus dem Forschungsprozeß 25
4.1 Erkenntnisse der Expertenbefragungen 25
4.2 Erkenntnisse aus der Überprüfung durch Fallstudien 26
5 Aufbau der Arbeit 27
II Basisvarianten des Führungs-Mix strategischer
Divisionen als Gegenstand der Arbeit 29
1 Führung 29
2 Der Führungs-Mix 31
3 Das FUhrungsverhalten als erstes Subsystem des
Führungs-Mix 36
3.1 Führung durch persönliches Beispiel 37
3.2 Kommunikationsverhalten 38
3.2.1 Informelle Kommunikation 38
XII
. Inhaltsverzeichnis
3.2.2 Formelle Kommunikation 39
4 Die faktischen Führungsmittel als zweites Subsystem des Führungs-Mix 3g
41 Materielle Leistungen 42
4.1.1 Monetäre Leistungen 42
4.1.1.1 Fixgehalt und Gehaltserhöhung 42
41.1.2 Variable Formen der Entlohnung.. 43
4.1.1.3 Monetäre Sozialleistungen... Ä
4.1.1.4 Spesenentschädigung 45
4.1.2 Nichtmonetäre Leistungen 4«=
42 Immaterielle Leistungen Zl
42.1 Qualifizierung und Weiterbildung 4ß
4.2.2 Aufstieg, Beförderung und Karrierechancen. . 47
AI Aufgabenzuschnitt und Arbeitsplatzsicherheit . 47
4 2 4 1 7 ^s,ve.rbesse™9 a s immaterielles Führungsmittel.... . . . .. . . .48
4.2.4.1 Zugestehen von Sonderprivilegien 48
42.4.2 Auszeichnungen und Ehrungen 48
42.4.3 Gewährung von Freiheiten 48
äZ fF r en ™run9sinst™ente als drittes Subsystem aes Führungs-Mix 4g
51 Planungs- und Kontrollinstrumente 51
5xi.i SS0 6 Pläne und Kontraii^trumente:::::::::::54
51.1.2 Sonstige strategische Pläne 11
51.1.3 Frühwarnsysteme ££
5.1.2.2 Finanzielle Pläne 5J7
512.3 Operative Kontrollberichte 58
ö-Z Organisationsinstrumente o
522 ^ff?eOr9anisationsinstrumente::::: 59
5 2 2 i SS^1 PO^VB Or9anisationsinstrumente...:. .::: 60
SS SSCmetas :::--s
5.3.1 Strategie Instrumente des Personalwesens::::::::::«
Inhaltsverzeichnis XIII
5.3.2 Operativ-dispositive Personalinstrumente 64
5.3.2.1 Kollektive Personalinstrumente 64
5.3.2.2 Individuelle Personalinstrumente 68
5.4 Bedeutung einer gut ausgebauten EDV für die
Führungsinstrumente 69
6 Basisvarianten des Führungs-Mix 70
7 Strategische Divisionen 72
7.1 Mittlere und große Unternehmen 72
7.2 Führungsebenen im Unternehmen 74
7.2.1 Führung auf Konzernebene 74
7.2.2 Führung auf der Ebene der strategischen Divisionen 77
III Anforderungen an einen Führungs-Mix und an eine
Basisvariante des Führungs-Mix 79
1 Anforderungen an einen Führungs-Mix 79
1.1 Äußere Kontingenz des Führungs-Mix 79
1.1.1 Der situative Ansatz als Grundlage eines situationsgerechten
Führungs-Mix 79
1.1.2 Prinzip und Kritik des klassischen situativen Ansatzes 81
1.1.3 Eine handlungsorientierte Variante des situativen
Ansatzes 82
1.1.4 Die Beziehung zwischen dem Führungs-Mix und den
situativen Bedingungen 86
1.2 Innere Konsistenz des Führungs-Mix 87
2 Anforderungen an eine Basisvariante des Führungs-Mix 89
2.1 Erleichterung der Lösungsfindung 90
2.2 Verbesserung der Lösungsqualität 93
IV Herleitung von vier Situationen für die Suche nach
Varianten des Führungs-Mix 97
1 Ansätze zur Unterscheidung von Varianten des
Führungs-Mix 97
1.1 Unterscheidung aufgrund der unternehmensexternen
Situation 98
XIV
. . . Inhaltsverzeichnis
1.2 Unterscheidung aufgrund der unternehmensinternen
Situation 1Q2
12.1 Unterscheidung entsprechend der Strategie 102
1.2.2 Unterscheidung entsprechend der Unternehmenskultur .. 103
^ Wahl der Untemehmenskultur als Ansatz zur
Unterscheidung von Varianten des Führungs-Mix 104
2.1 Der Gegenstand der Untemehmenskultur 105
2.2 Unternehmenskultur und Unternehmenssubkultur. 109
u Unternehmenskultur und „Führung als
Willensdurchsetzung 110
2.4 Unternehmenskultur als Determinante und Resultante des Führungs-Mix 1., 1
2.4.1 Veränderung eines bestehenden Führungs-Mix. . . 113
2.4.2 Neugestaltung des Führungs-Mix 114
E.ne zweidimensionale Kulturtypologie zur Unterscheidung
von vier D.v.sionstypen für die Suche von Varianten des
Führungs-Mix 3-1 Mögliche Typologien der Untern eh menskultur 116
3-2 Erarbeitung einer zweidimensionalen Typologie zur Beschreibung von vier Divisionstypen 197
S 6iner ZentraliStisch 9eführten technologieorientie rten
32.2 Beispiel einer dezentral geführtenam Knowledge: ™
orientierten Division..
3.2.3 Beispiel einer zentralistisch geführten rnarketing- orientierten Division. y
324 Son 6iner d6Zentral ^hrten kundenorientierten 3-3 Von den KulturtypenzudenBasisvariantendesFühmngs- ^
136
v sssssKr^** 111^- 139
1 oy
Inhaltsverzeichnis XV
1.2.2 Der Mix des dezentralisierten Knowledge 153
1.2.3 Der Marketing-und Verkaufs-Mix 158
1.2.4 Der Kundenberater-Mix 164
2 Vorschlag eines Verfahrens zur Gestaltung des Führungs-
Mix mit Hilfe der Basisvarianten des Führungs-Mix 168
2.1 Definition und Organisation des Projektes 169
2.2 Erfassung des Ist-Führungs-Mix 170
2.2.1 Erfassung der zu untersuchenden Führungs-Mixe
entsprechend der Projektabgrenzung 171
2.2.2 Zusammenstellung der Resultate des Ist-Führungs-Mix 172
2.3 Beurteilung des Ist-Führungs-Mix durch Bestimmung
seiner Hauptschwächen 172
2.3.1 Untersuchung des Ist-Führungs-Mix auf in der Praxis
häufig anzutreffende Mängel 173
2.3.2 Bestimmen von Sachproblemen mit Ursprung auf der
Führungsebene 175
2.3.3 Sammlung von Anhaltspunkten aus den Interviews
mit Kadermitarbeitern 176
2.4 Wahl der relevanten Basisvariante des Führungs-Mix 176
2.5 Gestaltung des Führungs Mix 176
2.5.1 Adaption der Basisvarianten entsprechend den
bestehenden Mängeln des Ist-Führungs-Mix 177
2.5.2 Bestimmung der Prioritäten bei der Gestaltung des
Führungs-Mix entsprechend den dringendsten
Sachproblemen 178
2.5.3 Überprüfung der Konsistenz des Führungs-Mix und der
Kontingenz zu anderen Sub-Mixe 179
2.6 Dokumentation des Führungs-Mix 179
2.6.1 Erarbeitung der Unterlagen zur Dokumentation des
Führungs-Mix 180
2.6.2 Bestimmung der Art der Kommunikation der Änderungen
an die Betroffenen 181
VI Fallstudie X-AG zur Überprüfung und Gestaltung des
Führungs-Mix 183
1 Vorbemerkungen 183
1.1 Einleitung 183
XV* Inhaltsverzeichnis
12 Projektbeschreibung 185
13 Die Unternehmensgruppe X-AG 185
2 Überprüfung des Ist-Führungs-Mix der X-AG 187
2.1 Bestimmung der Hauptschwachen des Führungs-Mix 188
2.1.1 Abgleich des Ist-Führungs-Mix mit der Liste häufig
anzutreffender Mängel 188
2.1.2 Sachprobleme und Schwachen im Ist-Führungs-Mix 189
2.1.3 Äußerungen von Kadermitarbeitern 191
2.2 Beurteilung des bestehenden Führungs-Mix 191
3 Gestaltung des Soll-Führungs-Mix der X-AG 193
3.1 Auswahl einer Basisvariante als Leitidee zur
Neugestaltung des Führungs-Mix 193
3.2 Neugestaltung des Führungs-Mix der X-AG ausgerichtet
an der Basisvariante des Marketing- und Verkaufs-Mix 196
3.2.1 Gestaltung des Führungsverhaltens 196
3.2.2 Gestaltung der Führungsmittel ! . . . 197
3.2.2.1 Gestaltung der materiellen Führungsmittel 197
3.2.2.2 Gestaltung der immateriellen Führungsmittel 198
3.2.3 Gestaltung der Führungsinstrumente 198
3.2.3.1 Gestaltung der Plane und Kontrollberichte 198
3.2.3.2 Gestaltung der Organisations- und
Kommunikationsinstrumente 199
3.2.3.3 Gestaltung der Instrumente des Personalwesens 200
33 Bestimmung der Prioritäten bei der Gestaltung des
Führungs-Mix 204
4 Dokumentation 205
41 Dokumentation des Führungs-Mix 205
42 Kommunikation der Änderungen des Führungs-Mix an
die Betroffenen 207
VII Schlußbemerkungen und Ausblick 209
Anhang 211
Literaturverzeichnis 223
Abbildungsverzeichnis XVII
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1-1: Kriterien der Führungssituation 1
Abbildung I-2: Methodisches Vorgehen zur Erarbeitung der
Basisvarianten des Führungs-Mix und eines
Leitfadens für deren Einsatz 12
Abbildung I-3: Methodisches Vorgehen bei den Expertengesprächen. 16
Abbildung I-4: Methodisches Vorgehen bei der Überprüfung durch
Fallstudien 21
Abbildung 11-1: Überblick über den Führungs-Mix 33
Abbildung II-2: Strategische Führungsstile auf Konzemebene 76
Abbildung 111-1: Handlungsorientiertes situatives Grundmodell des
Führungs-Mix 85
Abbildung III-2: Innere Konsistenz des Führungs-Mix 89
Abbildung III-3: Zweigeteilter Situationsbezug des Führungs-Mix bei
der Gestaltung der Führung durch Basisvarianten 90
Abbildung III-4: Äußere Kontingenz der Basisvariante des Führungs-
Mix 91
Abbildung III-5: Bildung der unterschiedlichen Basisvarianten des
Führungs-Mix 92
Abbildung IV-1: Stellung der Unternehmenskultur innerhalb der
inneren Systeme des Unternehmens und zur
Unternehmensumwelt 107
Abbildung IV-2: Ansatzpunkte zur Berücksichtigung der
Unternehmenskultur innerhalb der Führung 112
Abbildung IV-3: Ein zweidimensionaler Ansatz der Kulturtypologie 117
Abbildung IV-4: Merkmale der Grundorientierung einer
Untemehmenskultur von Kobi/Wüthrich 119
Abbildung IV-5: Dimensionen der Kulturtypologie nach Bleicher 122
Abbildung IV-6: Typologie der Unternehmenskultur nach Bleicher 124
Abbildung IV-7: Vier Divisionstypen 132
Abbildung IV-8: Untemehmenskulturtypen als Leitidee für die
Basisvarianten des Führungs-Mix 137
Abbildung V-1: Vier Basisvarianten des Führungs-Mix 147
Abbildung V-2: Basisvariante A: Der Technologie-Mix 148
Abbildung V-3: Basisvariante B: Der Mix des dezentralisierten
Knowledge 153
Abbildung V-4: Basisvariante C: Der Marketing- und Verkaufs-Mix.... 158
XVIII Abbildungsverzeichnis
Abbildung V-5: Basisvariante D: Der Kundenberater-Mix 164
Abbildung V-6: Verfahren zur Gestaltung des Führungs-Mix 168
Abbildung V-7: Definition und Organisation des Projektes 170
Abbildung V-8: Erfassung des Ist-Führungs-Mix 171
Abbildung V-9: Beurteilung des Ist-Führungs-Mix 173
Abbildung V-10: Gestaltung des Führungs-Mix 177
Abbildung V-11: Dokumentation des Führungs-Mix 180
Abbildung VI-1: Aufbauorganisation der X-AG 1997 187
Abbildung VI-2: Soll-Struktur der X-AG 195
Abbildung VI-3: Adaptierte Variante des Marketing- und
Verkaufs-Mix der X-AG 202
Abbildung VI-4: Inhaltsverzeichnis des Führungshandbuches 206
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