The sequential incident technique for innovations (SITI): an instrument for generating improvements and ideas in service processes
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen: Decker, Alexander (VerfasserIn), Meissner, Harald (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: Ingolstadt 1997
Schriftenreihe:Universität <Eichstätt> / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät: Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt 87
Schlagwörter:
Umfang:33 S. graph. Darst.