Availability: Qualitätscontrolling komplexer Serienprodukte

Qualitätscontrolling komplexer Serienprodukte:

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Bibliographic Details
Main Author:	Müller, Markus (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Aachen Shaker 1998
Edition:	Als Ms. gedr.
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adam_text	Verzeichnisse I Verzeichnisse Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis I Abbildungsverzeichnis III Abkürzungsverzeichnis V 1 Einleitung 1 1.1 Problemstellung und Zielsetzung 1 1.2 Aufbau der Arbeit 4 2 Grundlagen und Handlungsbedarf 7 2.1 Definition komplexer Serienprodukte 7 2.2 Abgrenzung der Planungsdimensionen 11 2.3 Einordnung der Arbeit in die Produktplanung und -entwicklung 14 2.4 Einordnung der Arbeit in die Qualitätsplanung 17 2.5 Einordnung der Arbeit in das Controlling 20 2.6 Beiträge im Untersuchungsbereich 22 2.7 Analyse adaptierbarer Ansätze 24 2.7.1 Multivariate Analysemethoden 24 2.7.2 Attractive Quality Creation 27 2.7.3 Benchmarking 28 2.7.4 Quality Function Deployment 30 2.7.5 Zielkostenmanagement 32 2.7.6 Wertanalyse 35 2.7.7 Verlustfunktion 35 2.8 Zwischenfazit: Ableitung des Handlungsbedarfes 37 3 Grobkonzept des Qualitätscontrolling-Systems 39 3.1 Anforderungen an das Qualitätscontrolling-System 39 3.1.1 Anforderungen an die Modellierung des Problembereiches 42 3.1.2 Anforderungen an den Controlling-Prozeß 46 3.2 Konzeption des Qualitätscontrolling-Systems 48 3.2.1 Konzeption der Modellelemente 49 3.2.2 Konzeption der Prozeßelemente 51 3.2.3 Verknüpfung der Modell- und Prozeßelemente 52 3.3 Zwischenfazit: Konzeption des Qualitätscontrolling-Systems 54 Verzeichnisse 4 Detaillierung des Qualitätscontrolling-Systems 57 4.1 Produktstrukturmodell 57 4.1.1 Detaillierung der Funktionsstruktur 57 4.1.2 Detaillierung der Gestaltstruktur 60 4.1.3 Zwischenfazit: Produktstrukturmodell 62 4.2 Marktmodell 63 4.2.1 Bestimmung des Gültigkeitsbereiches 64 4.2.2 Herleitung des Marktmodells 66 4.2.3 Bestimmung der Preis-Absatz-Funktion 68 4.2.4 Berücksichtigung von Wechselwirkungen 70 4.2.5 Zwischenfazit: Marktmodell 72 4.3 Nutzenmodell 72 4.3.1 Systematisierung der Kundenanforderungen 73 4.3.2 Analyse der Präferenzstruktur 74 4.3.3 Bestimmung der Wertfunktion 77 4.3.4 Zwischenfazit: Nutzenmodell 81 4.4 Ressourcenmodell 83 4.4.1 Untersuchung des Ressourceneinsatzes 83 4.4.2 Charakterisierung des Ressourcenmodells 84 4.4.3 Zwischenfazit: Ressourcenmodell 86 4.5 Kostenmodell 86 4.5.1 Analyse der Kalkulationskostenarten 86 4.5.2 Synthese zum Kostenmodell 88 4.5.3 Zwischenfazit: Kostenmodell 92 4.6 Prozeßelement Lageanalyse 92 4.6.1 Externe Lageanalyse 93 4.6.2 Interne Lageanalyse 96 4.6.3 Prospektive Anforderungsanalyse 99 4.7 Prozeßelement Zielplanung 10 4.7.1 Ableitung von Leistungszielen 1°1 4.7.2 Ableitung von Kostenzielen 103 4.8 Prozeßelement Bewertung 106 4.8.1 Gegenstrommodell zur Zielplanung und Bewertung 1°6 4.8.2 Auswahl alternativer Lösungen 1°9 4.9 Zwischenfazit: Detailkonzept des Qualitätscontrolling-Systems H3 5 Evaluierung 1 15 6 Zusammenfassung 123 7 Literaturverzeichnis 125 8 Anhang A1 Verzeichnisse \|_ij_ Abbildungsverzeichnis Bild 1-1: Problemstellung und Zielsetzung der Untersuchung 3 Bild 1-2: Forschungsstrategie und Aufbau der Untersuchung 5 Bild 2-1: Produktklassifizierung 8 Bild 2-2: Komplexität von Systemen 9 Bild 2-3: Einordnung der Fertigungsarten 10 Bild 2-4: Abgrenzung der Planungsdimensionen 12 Bild 2-5: Ziel- und Arbeitsbereich der Methodik 16 Bild 2-6: Konzeptioneller Bezugsrahmen für das Controlling 21 Bild 2-7: Existierende Beiträge im Untersuchungsbereich 23 Bild 2-8: Kano-Modell 28 Bild 2-9: Formen des Benchmarking 29 Bild 2-10: Erste Phase der QFD-Methodik 31 Bild 2-11: Vorgehensweise des Target Costing 33 Bild 2-12: Verlustfunktion nach Taguchi 37 Bild 3-1: Vom Produkt-Qualitätscontrolling betroffene Entscheidungsbereiche 40 Bild 3-2: Einordnung der Planungsdimensionen 42 Bild 3-3: Anforderungen an die Modellierung des Problembereiches 43 Bild 3-4: Anforderungen an den Controlling-Prozeß 46 Bild 3-5: Modellelemente zur Charakterisierung des Problembereiches 50 Bild 3-6: Ableitung der Prozeßelemente des Qualitätscontrolling-Systems 51 Bild 3-7: Verknüpfung der Modell- und Prozeßelemente 53 Bild 4-1: Zusammenhang zwischen Funktionen und Produkt-Struktur-Elementen .... 58 Bild 4-2 Funktionsbaum und Struktur eines Funktionsdatenblattes 59 Bild 4-3: Gestaltstruktur und Gliederung eines Produktdatenblattes 61 Bild 4-4: Abhängigkeitsmatrix Funktion / Funktionsträger 62 Bild 4-5: Zusammenhang zwischen Preis, Wert und Absatzmenge 66 Verzeichnisse Bild 4-6: Herleitung einer Preis-Absatz-Funktion 69 Bild 4-7: Abgrenzung von Marktsegmenten 71 Bild 4-8: Systematisierung der Kundenanforderungen 74 Bild 4-9; Aggregationsmodell der Nutzengrößen 75 Bild 4-10: Benchmarking der Qualitätsmerkmale 76 Bild 4-11: Klassifizierung der Qualitätsmerkmale nach Kano 78 Bild 4-12: Normierung der Benchmarking-Daten 80 Bild 4-13: Aufbau des Nutzenmodells 8^ Bild 4-14: Monetäre Bewertung des Ressourcenverzehrs S4 Bild 4-15: Typisierung von Kostenfunktionen 8^ Bild 4-16: Beeinflußbarkeit der Kalkulationskostenarten durch die Produktgestaltung 87 Bild 4-17: Struktur des Kostenmodells 89 Bild 4-18: Verrechnungsproblematik bei der Kalkulation von Serienprodukten 90 Bild 4-19: Detaillierung der Lageanalyse 93 Bild 4-20: Verknüpfung von Nutzengrößen und Produktstruktur 95 Bild 4-21: Qualitätsorientierte Kostenspaltung 9 Bild 4-22: Bestimmung der Hauptkostentreiber 98 Bild 4-23: Umsetzung der Anforderungen ^ Bild 4-24: Spaltung der Zielkosten 104 Bild 4-25: Gegenstromverfahren zur Zielplanung und Lösungsbewertung 107 Bild 4-26: Konfiguration der Lösungsansätze Bild 4-27: Aggregationsalgorithmus und Entscheidungsmatrix 11 113 Bild 4-28: Zielplanung der Eckwerte für Produktlinien ¦ Bild 5-1: Ermittlung der Preis-Absatz-Funktion 116 Bild 5-2: Beeinflußbarer Wertanteil einfache Bedienung 118 Bild 5-3: Zuordnung von Kundenanforderungen zu Qualitätsmerkmalen 119 Bild 5-4: Zuordnung von Qualitätsmerkmalen zu Baugruppen * Bild 5-5: Anwendungsergebnisse des Systems zum Produkt-Qualitätscontrolling -122
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